Chargé.e de Service Client Junior H/F

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France Claudie Pierlot Temps plein
Poste : Chargé.e de Service Client Junior H/F

Vous rejoignez l'équipe de Claudie Pierlot dans le département Digital, où vous participez à la satisfaction des clients boutique ou e-shop.

Missions Opérationnelles
  • Traiter les demandes complexes envoyées par notre prestataire Service Client
  • Répondre aux commentaires clients France et international suite aux enquêtes de satisfaction
  • Suivre et répondre aux avis Google boutiques monde
  • Traiter les messages privés sur Instagram
  • Animer la communauté des experts Personal Shopper du site Claudie Pierlot
  • Partager avec le département Production les retours qualité sur les modèles et être l'interface entre le Service Client et le département Production
  • Participer à la remontée d'informations auprès de notre prestataire service client (outils, procédures, collections...)
  • Participer au suivi qualité du prestataire de Service Client
  • Participer aux réunions avec l'équipe comptable pour faire un suivi des remboursements clients
Projets
  • Piloter certains projets transverses pour améliorer l'Expérience client
  • Mission ponctuelle de gestion de la FAQ
Qualifications

Vous êtes étudiant.e en cours de formation (bac +4 à bac +5) et vous avez un bon niveau d'anglais. Vous justifiez d'une aisance informatique notamment sur Excel. Votre orthographe est irréprochable ainsi que votre syntaxe. Doté.e d'un bon sens relationnel, vous êtes organisé.e, réactif(ve) et rigoureux(se).

La maitrise d'une autre langue serait un plus.



  • Paris, Île-de-France Claudie Pierlot Temps plein

    Fonction Clé : Chargé.e de Service Client Junior H/FVous rejoignez l'équipe de Claudie Pierlot, un prestigieux acteur du monde de la mode, en tant que Chargé.e de Service Client Junior H/F. MissionVous participez au bonheur de nos clients boutique ou e-shop en traitant les demandes complexes envoyées par notre prestataire Service Client, en répondu...


  • Paris, Île-de-France Claudie Pierlot Temps plein

    Poste : Chargé.e de Service Client Junior H/FCe poste est situé au cœur du département Digital de Claudie Pierlot, où vous serez intégré à une équipe dynamique et motivée.Missions OpérationnellesTraiter les demandes complexes envoyées par notre prestataire Service ClientRépondre aux commentaires clients France et international suite aux...


  • Paris, Île-de-France Claudie Pierlot Temps plein

    Poste : Chargé.e de Service Client Junior H/FVous rejoignez l'équipe de Claudie Pierlot dans le département Digital, où vous participez à la satisfaction des clients boutique ou e-shop.Missions OpérationnellesTraiter les demandes complexes envoyées par notre prestataire Service ClientRépondre aux commentaires clients France et international suite...


  • Paris, Île-de-France Claudie Pierlot Temps plein

    Présentation du posteAu cœur du département Digital de Claudie Pierlot, nous recherchons un(e) Chargé.e de Service Client Junior H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsOpérationnel : Traiter les demandes complexes, répondre aux commentaires clients, suivre les avis Google et animer la communauté des experts Personal Shopper.Projets :...


  • Paris, Île-de-France Claudie Pierlot Temps plein

    Présentation du posteAu cœur du département Digital de Claudie Pierlot, nous recherchons un(e) Chargé.e de Service Client Junior H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsVous serez chargé(e) de :Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de Service Client pour améliorer l'expérience clientRecevoir et traiter les demandes...


  • Paris, Île-de-France Claudie Pierlot Temps plein

    Présentation du posteAu cœur du département Digital de Claudie Pierlot, nous recherchons un(e) Chargé.e de Service Client Junior H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsOpérationnel : Traiter les demandes complexes envoyées par notre prestataire Service Client, répondre aux commentaires clients France et international suite aux enquêtes de...


  • Paris, Île-de-France Expertise France Temps plein

    Description de la missionL'Expertise France recherche un(e) Chargé.e de communication événementielle junior pour renforcer son équipe de communication. Le/la candidat(e) aura pour mission de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de communication événementielle pour promouvoir les activités de l'organisation.Description du projet ou...


  • Paris, Île-de-France Claudie Pierlot Temps plein

    À l'intérieur du département Digital, dans une équipe dynamique, vous participez chaque jour au bonheur de nos clients boutique ou e-shop.Voici les principales missions que vous serez chargé.e de relever :Opérationnel :Traiter les demandes complexes envoyées par notre prestataire Service Client.Répondre aux commentaires clients France et...

  • Chargé.e de Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Pixmania Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Chargé.e de Service Client pour rejoindre notre équipe de Pixmania. Cette entreprise innovante met l'accent sur l'économie circulaire et l'inclusion. Vous serez responsable de la prise d'information technique à distance, du dépannage à distance et du suivi des dossiers de réparation, de reprise et...


  • Paris, Île-de-France IKKS Junior Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe commerciale en tant que démonstrateur (h/f) pour IKKS Junior. Vous serez rattaché(e) au responsable de stand et assurez les missions suivantes :Vos responsabilitésAccueillir et conseiller les clientsRéaliser et développer les ventesRéaliser le merchandising et les vitrinesGérer le point de...

  • Commercial Junior

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France IKKS Junior Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe IKKS Junior en tant que commercial junior, dans le cadre d'un stage de vente. Vous serez chargé de l'accueil et du service client, ainsi que de la gestion des stocks et de la présentation des produits.Vos missionsAccueillir et conseiller les clientsRéaliser le merchandising et les vitrinesGérer...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé.e de relation Client H/F en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.**Formation et apprentissage**Nos formations diplômantes reconnues par l'Etat permettent aux candidats de développer leurs compétences en Digital...


  • Paris, Île-de-France IKKS Junior Temps plein

    Poste de Démonstrateur (H/F) - Le Bon Marché Paris - IKKS JuniorVous rejoindrez notre équipe IKKS Junior en tant que démonstrateur (H/F) au Le Bon Marché Paris. Vous serez rattaché(e) au responsable de stand et chargé(e) de plusieurs missions clés.Vos MissionsAccueillir et conseiller les clients pour leur offrir un service personnalisé.Réaliser et...


  • Paris, Île-de-France IKKS Junior Temps plein

    Poste de Démonstrateur (H/F) - Le Bon Marché Paris - IKKS JuniorVous rejoindrez notre équipe IKKS Junior en tant que démonstrateur (H/F) au Le Bon Marché Paris. Vous serez rattaché(e) au responsable de stand et chargé(e) de plusieurs missions clés.Vos MissionsAccueillir et conseiller les clients de manière personnalisée.Réaliser et développer les...


  • Paris, Île-de-France Pixmania Temps plein

    Pourquoi rejoindre Pixmania?Pixmania est une entreprise innovante et engagée dans l'économie circulaire. Nous recherchons un Chargé.e Service Client en Alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez en charge du traitement des retours produits, de la prise d'information technique à distance et du dépannage pour réduire les retours...

  • Conseiller en Vente Junior

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France IKKS Junior Temps plein

    Présentation du PosteVous êtes un professionnel dynamique et passionné par la mode, avec un sens du service client exceptionnel. Nous recherchons un Conseiller en Vente Junior pour rejoindre notre équipe IKKS Junior en France.MissionsAccueillir et conseiller les clients pour les produits IKKS JuniorRéaliser et développer les ventes en fonction des...


  • Paris, Île-de-France IKKS Junior Temps plein

    Présentation du PosteVous êtes un professionnel dynamique et passionné par la mode, avec un sens du service client exceptionnel. Nous recherchons un Conseiller en Vente Junior pour rejoindre notre équipe IKKS Junior en France.MissionsAccueillir et conseiller les clients pour les produits IKKS JuniorRéaliser et développer les ventes en fonction des...


  • Paris, Île-de-France IKKS Junior Temps plein

    PosteDémonstrateur (H/F) - Ikks Junior - Galeries Lafayette HaussmannMissionsVos missions :Accueillir, apporter un service personnalisé, conseiller et fidéliser les clientsRéaliser et développer les ventes à travers les indicateurs commerciauxRéaliser le merchandising et les vitrines dans le respect des préconisationsGérer quotidiennement du point...

  • Chargé.e de relation clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Citeo Temps plein

    CiteoChargé.e de relation clients - H/F - CDICiteo est une entreprise à mission qui accompagne les entreprises dans leur responsabilité environnementale. Nous proposons des solutions efficaces autour des 3R (Réduction, Réemploi, Recyclage) pour réduire l'impact environnemental de leurs emballages et papiers.En tant que Chargé.e de relation clients,...


  • Paris, Île-de-France IKKS Junior Temps plein

    Poste : Démonstrateur (H/F) - Ikks Junior - Galeries Lafayette HaussmannMissions :- Accueillir et conseiller les clients- Réaliser et développer les ventes- Gérer le merchandising et les vitrines- Gérer le point de venteProfil recherché :- Dynamique et passionné(e) par la mode- Sens du service client- Talents en vente et en fidélisation...