Directeur Exploitation adjoint F/H

il y a 2 jours


Tours, Centre-Val de Loire, France KEOLIS limited Temps plein
Keolis Tours - Directeur Exploitation adjoint F/H

Keolis est un leader mondial de la mobilité partagée et partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Poste

Keolis Tours recrute un Directeur Exploitation adjoint (H/F) pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé du management opérationnel de l'exploitation.

Responsabilités
  • Organiser l'exploitation opérationnelle dans un souci constant de sécurité, de qualité de service et de respect de la règlementation.
  • Contribuer et veiller à l'image de Fil Bleu et de Keolis Tours en participant au bon fonctionnement de l'entreprise, à la maîtrise des coûts d'exploitation et à l'augmentation des recettes.
  • Encadrer et animer une équipe de superviseurs (PCC et management) et le pôle Information Voyageurs.
  • Veiller à la bonne organisation et bon fonctionnement de l'exploitation opérationnelle.
  • Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et de l'excellence opérationnelle (est force de proposition et fait preuve d'innovation).
  • Animer, encadrer et motiver ses équipes au quotidien.
  • Définir et animer les objectifs annuels et quotidiens conformément aux orientations fixées par la Direction.
  • Évaluer les compétences de son équipe, détecter les besoins en formation.
  • Contribuer au recrutement de son équipe et des conducteurs en lien avec le pôle développement RH.
  • Veiller au respect de la réglementation du travail (planning, process métier...) et des priorités du service.
  • En cas de non-respect des règles, assure la mise en place de sanctions disciplinaires.
  • Développer le sens commercial et la vision Client à ses équipes et au service Exploitation.
Santé-sécurité-qualité de vie au travail
  • Rédiger, mettre à jour et s'assurer de leur bonne application, les procédures sécuritaires, en particulier sur le système tramway.
  • Rappeler et animer quotidiennement les consignes sécuritaires dans les rituels managériaux (Safety moment, point 5'...) et par note de service.
  • Réaliser des tournées terrain.
  • Veiller à la mise en œuvre opérationnelle des diverses mesures de prévention des risques professionnels et de circulation et met en place des actions proactives et correctives.
  • Anticipe les perturbations du réseau (manifestations, travaux, intempéries...) et veille à l'adaptation de l'organisation du service en fonction.
  • Veiller à la sécurité du personnel de terrain et des biens en supervisant les moyens mis à sa disposition.
  • Assure des missions d'astreinte avec le comité de Direction.
  • Être à l'écoute et est force de proposition pour améliorer les conditions de travail et l'équilibre vie professionnelle / vie privée.
Suivi de l'activité Exploitation
  • Assurer la bonne cohésion des équipes d'encadrement.
  • Animer et/ou faire animer les rituels managériaux (point 5', réunions...).
  • Tien à jour les indicateurs de performance et assure leur communication.
  • Animer la qualité du service, challenge les équipes et fait preuve d'innovation pour atteindre les résultats.
  • Mettre en place des plans d'actions sur les fondamentaux du service (absentéisme, sinistralité, consommation, qualité de conduite, suivi de caisse...).
  • Organiser régulièrement des rendez-vous thématiques en salle de prise de service pour créer de l'échange et recueillir les irritants avec les agents de conduite.
Gestion de projets
  • Porte, anime et déploie les projets et innovations du service Exploitation.

Vous disposez d'une expérience de 5 à 10 ans en management de terrain et d'une formation supérieure en gestion d'exploitation dans le transport de voyageurs. Vous possédez une expérience en tant que manager d'équipe et vous êtes capable de réussir à ce poste.

En intégrant le Groupe Keolis, vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux. Vous bénéficierez d'opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du Groupe Keolis et d'un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle.



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    il y a 2 semaines


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  • Directeur Adjoint H/F

    il y a 2 jours


    Tours, Centre-Val de Loire, France MBway Temps plein

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