Technicien IT support de proximité H/F

il y a 3 semaines


Toulouse, Occitanie, France Computacenter Temps plein

Lieu de travail : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat :

Accompagnons votre transformation digitale
Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. Nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation digitale.

Votre environnement de travail

Nous sommes à la recherche de notre futur Technicien Support de proximité (H/F) pour le TRG (Technical Resources Group). Le TRG c'est... Fort de plus de 4 000 collaborateurs à travers le groupe, TRG met à disposition les compétences nécessaires pour délivrer le service attendu de nos clients, répartis sur le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France, l'Espagne et la Belgique.
Nos missions sont de nous assurer que nos collaborateurs ont les bonnes compétences, au bon endroit, au bon moment tout en garantissant un niveau élevé de satisfaction à nos clients.
En France, TRG compte 400 collaborateurs qui assurent des missions sur toute la France de Techniciens informatiques à Ingénieurs sur des activités d'infogérance, projet et maintenance.
Pour un de nos clients basé à Rochefort, nous recherchons un Technicien Support de proximité (H/F).

Vos missions

  • Vous installez, configurez et/ou assurez le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques et des systèmes d'exploitation (poste de travail, serveurs & réseaux) dans le respect des engagements clients,
  • Vous aurez en charge la résolution, à distance (téléphone, mail, prise en main à distance...) ou sur site client, des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs
  • Vous avez des connaissances techniques en bureautique Windows, O365 et en matériel informatique (écrans, ordinateurs, clavier/souris, copieurs, etc...) et Active Directory, Exchange
  • Vous traitez les incidents de niveau 1 au niveau des TEAMS ROOMS, solutions Intune et autres solutions MDM.
  • Vous réalisez le support sur téléphone mobile (IOS, Android, Windows phone),
  • Vous participez à la gestion du parc,
  • Vous attribuez et gérez les droits d'accès,
  • Vous aurez en charge les opérations de déconnexion et reconnexion de matériels, ainsi que les tâches logistiques afférente et les opérations de réparation et gestion des pannes
  • Vous participez à l'analyse d'une maintenance préventive
  • Vous effectuerez des Reportings hebdomadaire/mensuel

Votre profil

  • Expérience du support poste de travail, Office, messagerie, portail ORANGE...
  • Expérience en installation/exploitation informatique
  • Savoir être indispensable (Savoir s'adapter, être rigoureux (se) et précis(e), savoir analyser et synthétiser, savoir écouter...)
  • Capacités relationnelles et de communication.


  • Toulouse, Occitanie, France Scalian SAS Temps plein

    Job DescriptionScalian SAS est à la recherche d'un Technicien IT Support de proximité pour rejoindre son équipe de support informatique à Toulouse. Le candidat idéal sera passionné par l'informatique et aura une expérience significative dans le domaine du support informatique.ResponsabilitésGérer la relation client avec les directeurs et...


  • Toulouse, Occitanie, France Scalian SAS Temps plein

    Titre du PosteTechnicien IT Support de proximitéDescription du PosteContexteLa direction du système d'information (DSI) de Scalian a pour mission de concevoir et déployer les usages numériques auprès de l'ensemble des collaborateurs France et International (USA, Canada, Allemagne, Espagne), du Groupe, et se place en levier de performance de...


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    Lieu de travail : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Accompagnement de notre communautéComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. Nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation digitale.Votre...


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    Lieu de travail : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Accompagnement de nos clients Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. Nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation digitale....


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    Missions et ResponsabilitésL'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de proximité aux utilisateurs de l'entreprise, en résolvant les problèmes IT et en garantissant la disponibilité des systèmes et des applications.Compétences et Expériences RequisesExpérience significative dans le domaine du support...


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    Missions et ResponsabilitésL'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de proximité aux utilisateurs de l'entreprise, en résolvant les problèmes IT et en garantissant la disponibilité des systèmes et des applications.Compétences et Expériences RequisesExpérience significative dans le domaine du support...


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  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France METALINE SERVICES Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Techniciens Support ITNous recherchons un Technicien Support IT expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique à Toulouse. Vous serez en charge du support IT pour un parc de 200 utilisateurs, en traitant les demandes et incidents techniques afin d'assurer la continuité des services.ResponsabilitésFournir un support IT...