Automobile Assistance Coordinator
il y a 3 jours
Job Description
We are seeking a highly skilled and customer-focused Automobile Assistance Coordinator to join our team at Allianz Partners France. As a key member of our assistance team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients in the automotive sector.
Key Responsibilities
- Accommodate clients and identify their needs.
- Listen and reassure clients through effective communication.
- Analyze situations and propose solutions in line with client contracts.
- Implement and coordinate necessary actions, leveraging a network of identified providers and partners.
- Ensure the smooth execution of services and high-quality customer experience.
- Prepare reports and process necessary documentation for ongoing cases.
- Maintain accurate and up-to-date digital records in accordance with established procedures.
- Contribute to achieving customer satisfaction and service productivity goals.
Requirements
- Bachelor's degree or higher.
- Experience in customer-facing roles or high-demand sectors with a focus on quality service.
- Strong listening and communication skills, with a sense of responsibility.
Additional Information
We offer full-time contracts based in Le Mans, with flexible working hours and the possibility of working weekends. After 6 months of service, you may be eligible for remote work arrangements. Our compensation package includes:
- Participation in travel expenses.
- A gross annual salary of €25,620 (excluding majoration).
- Remuneration over 13 months, including vacation pay.
- Intéressement/Participation.
- Tickets restaurants at €9.80 per working day.
- Mutuelle and prévoyance.
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Spécialiste en Assistance Technique Automobile
il y a 4 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France QUALITE ASSISTANCE TECH REGLEMENTAIRE Temps pleinMissionNous recherchons un Coordinateur/trice technique et formation pour renforcer notre équipe de Qualité Assistance Tech Réglementaire. Vous serez chargé de traiter les réclamations clients, de gérer les audits DREAL, d'assister technique et réglementaire les installations de contrôle et de créer des supports de formation.Compétences...
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Assistant en Assistance Automobile
il y a 1 mois
Le Bignon, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps pleinMission et ObjectifsMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations...). Nous recherchons un Chargé d'assistance bilingue Français/Anglais ou Espagnol pour...
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Technicien en Assistance Technique
il y a 4 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Alliance Automotive Group France Temps pleinA propos de l'entrepriseAlliance Automotive Group France est un acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds.Le groupe compte 4 500 salariés en France et fait partie de GPC, Leader mondial de la distribution de pièces détachées.MissionsLe Hotliner Technique répond aux demandes et...
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Assistant en Assistance Automobile
il y a 1 mois
Le Bignon, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps pleinMission et ObjectifsMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.Compétences et Qualités...
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Technicien en hotline automobile
il y a 3 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Alliance Automotive Group France Temps pleinA propos de l'entrepriseAlliance Automotive Group est un acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds en France.Le groupe compte 4 500 salariés et fait partie de GPC, Leader mondial de la distribution de pièces détachées.MissionsLe Hotliner Technique répond aux demandes et...
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Responsable atelier production h/f
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Alliance Automotive Group Temps pleinA propos du posteVous serez en charge du développement de l'activité « REMAN » en tant que responsable d'atelier de production.MissionsPiloter l'activité de l'atelier « REMAN » en fonction des compétences techniques et des délais.Encadrer une équipe de 20-30 personnes dans l'atelier (agents de production, mécaniciens, etc.).Garantir une gestion...
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Responsable atelier de production
il y a 4 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Alliance Automotive Group Temps pleinA propos du posteVous serez en charge du développement de l'activité « REMAN » en tant que responsable d'atelier de production.Vous êtes garant de la bonne organisation de l'atelier, de la qualité du service et du respect de la réglementation de sécurité.Vos missionsPiloter l'activité de l'atelier « REMAN » en fonction des compétences techniques...
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Responsable atelier production h/f
il y a 7 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Alliance Automotive Group Temps pleinA propos du posteVous serez en charge du développement de l'activité « REMAN » en tant que responsable d'atelier de production.Vous êtes garant de la bonne organisation de l'atelier, de la qualité du service et du respect de la réglementation de sécurité.Vos missionsPiloter l'activité de l'atelier « REMAN » en fonction des compétences techniques...
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Responsable atelier production h/f
il y a 3 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Alliance Automotive Group Temps pleinA propos du posteVous serez en charge du développement de l'activité « REMAN » en tant que responsable d'atelier production h/f.Vous êtes garant(e) de la bonne organisation de l'atelier, de la qualité du service et du respect de la réglementation de sécurité.Vos missionsPiloter l'activité de l'atelier « REMAN » en fonction des compétences...
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Responsable atelier production h/f
il y a 1 semaine
Le Mans, Pays de la Loire, France Alliance Automotive Group Temps pleinA propos du posteVous serez en charge du développement de l'activité « REMAN » en tant que responsable d'atelier de production.Vous êtes garant(e) de la bonne organisation de l'atelier, de la qualité du service et du respect de la réglementation de sécurité.Vos missionsPiloter l'activité de l'atelier « REMAN » en fonction des compétences...
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Responsable d'atelier de production
il y a 4 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Alliance Automotive Group Temps pleinA propos du posteVous serez rattaché(e) au Directeur Opérationnel et chargé(e) du développement de l'activité « REMAN » en fonction de vos compétences techniques et des délais.Vos missionsPiloter l'activité de l'atelier « REMAN » en optimisant les compétences techniques et les délais.Encadrer une équipe de 20-30 personnes dans l'atelier...
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Manager de pôle juridique
il y a 3 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Covéa Temps pleinDescription du posteRejoignez notre équipe de juristes au sein du pôle Contractualisation de Covéa Affinity au Mans. Nous sommes une business unit du groupe Covéa en charge du développement des assurances affinitaires, composée d'une centaine de collaborateurs. Agile et experte en affinitaire, nous collaborons avec nos partenaires, constructeurs...
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Technicien automobile spécialisé
il y a 2 semaines
Le Châtelet-en-Brie, Île-de-France Parker Intérim Melun Temps pleinNous recherchons un technicien automobile expérimenté pour rejoindre notre équipe de Parker Intérim Melun. Le candidat idéal possède une expérience de 5 ans dans le domaine de la mécanique automobile et dispose d'une connaissance approfondie des diagnostics automobiles. Les missions principales incluent l'assistance des mécaniciens dans la...
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Technicien automobile spécialisé
il y a 2 semaines
Le Châtelet-en-Brie, Île-de-France Parker Intérim Melun Temps pleinNous recherchons un technicien automobile expérimenté pour rejoindre notre équipe de Parker Intérim Melun. Le candidat idéal possède une expérience de 5 ans dans le domaine de la mécanique automobile et dispose d'une connaissance approfondie des diagnostics automobiles. Les missions principales incluent l'assistance des mécaniciens dans la...
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Auditeur H/F
il y a 2 semaines
Mouilleron-le-Captif, Pays de la Loire, France In Extenso Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe PME-Audit d'In Extenso en tant qu'auditeur. Vous intervenez auprès d'une clientèle locale sur un portefeuille clients principalement composé de PME : GMS, clubs sportifs, grandes enseignes de magasin de sport, fromagerie reconnue, groupe de brasseurs, groupe de concessions automobiles, BTP, milieu...
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Chargé/e de support technique automobiles/motocycles H/F
il y a 2 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France QUALITE ASSISTANCE TECH REGLEMENTAIRE Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Coordinateur/trice technique et formation pour renforcer notre équipe de contrôle technique véhicules légers et poids lourds. Vous serez chargé(e) de traiter les réclamations clients, de gérer les audits DREAL, d'assister technique et réglementaire les installations de contrôle et de créer des supports de...
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Auditeur H/F
il y a 2 semaines
Mouilleron-le-Captif, Pays de la Loire, France In Extenso Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe PME-Audit en tant qu'auditeur, dans le cadre du développement de nos activités.Description du PosteL'agence In Extenso située à Mouilleron-le-Captif (85) comprend une cinquantaine de collaborateurs qui se rassemblent autour de 3 valeurs : l'entraide, l'exigence et la volonté de grandir.Vous intervenez...
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Service Delivery Manager Automobile
il y a 6 jours
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CELAD Temps pleinRecherche d'un.e Service Delivery Manager pour l'AutomobileNous sommes en qu'ête de recruter un.e Service Delivery Manager pour accompagner notre client dans le domaine de l'automobile. Cette mission est un excellent moyen de développer vos compétences en Service Delivery Management et de contribuer à l'écosystème des services...
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Gestionnaire de Livraison de Services Automobile
il y a 1 semaine
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CELAD Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un.e Service Delivery Manager pour accompagner notre client dans le domaine de l'automobile.MissionsAnalyser la qualité du service rendu et définir des améliorations avec les équipes internes et les fournisseurs.Définir et améliorer les procédures d'assistance (gestion des processus ITIL).Gérer la performance...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Nogent-le-Phaye, Centre-Val de Loire, France OpenSourcing Temps pleinOpenSourcing recherche un Technicien Support Informatique pour l'un de ses clients, un groupe de distribution automobile européen en plein essor. Les missions principales incluent la gestion de l'Active Directory, la mise en place de routage, de commutation, de VLAN et de VPN, ainsi que l'assistance aux utilisateurs et la résolution d'incidents techniques....