Spécialiste Support Techniques à CANNES

il y a 5 jours


Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps plein

Vous rejoignez SPIE, une entreprise leader dans le secteur de la maintenance industrielle et des services techniques. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Spécialiste Support Techniques pour renforcer notre équipe à CANNES.

Détails du poste

Nous offrons un poste de Technicien Helpdesk dans l'équipe Centre de Service SPIE basée au CH CANNES. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour répondre à leurs besoins en support en ligne.

  • Analyser et résoudre les incidents/demandes selon le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels
  • Répondre aux questions des clients et fournir des solutions efficaces

Votre tâche consiste à traiter 60 à 80 tickets par jour répartis sur 3 personnes. Notre manager vous accompagnera au quotidien pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Compétences requises

Pour occuper ce poste, vous devez avoir :

  • Un diplôme Bac +2 en informatique ou un titre équivalent
  • Une première expérience en tant que technicien de support helpdesk
  • Aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite
  • Connaissances techniques en Messagerie exchange/Outlook, Windows Serveur

Nous recherchons également quelqu'un qui est bilingue français-anglais ou langue maternelle française.

Salaire

Nos offre un salaire estimé à 40 000 € annuel.



  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps plein

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