Conseiller Relation Clients

il y a 3 semaines


Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

Poste : Conseiller Relation Clients

Vous rejoignez notre équipe de conseillers relation clients au sein de la CPAM des Hauts-de-Seine. En tant que conseiller relation client, vous serez en charge de l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie.

Missions

  • Assurer la prise en charge des appels entrants de premier niveau sur les domaines de l'Assurance maladie auprès de l'ensemble de nos publics en analysant les demandes clients.
  • Répondre aux demandes des assurés via le compte AMELI en back office.
  • Réaliser des appels sortants dans le cadre notamment de la mise en œuvre des RDV pris sur le compte AMELI.
  • Conseiller, renseigner, informer sur la législation de l'Assurance Maladie, les démarches à effectuer.
  • Cibler et orienter les demandes, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou vers nos partenaires.
  • Promouvoir les offres de service, notamment le site et l'Espace Santé afin de faciliter l'accès à certaines informations et démarches des assurés.
  • Enregistrer et reporter votre activité sur un logiciel interne de suivi des appels.

Compétences requises

  • Sens de l'écoute et du service client.
  • Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie.
  • Qualités d'expression orale et écrite.
  • Maîtrise des situations difficiles.
  • Maîtrise de l'outil informatique et facilité à naviguer sur différents logiciels.

Avantages

  • Une carte déjeuner : créditée de 11.52 € par jour travaillé.
  • Un CSE attractif.
  • Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%.
  • Place(s) en crèche / Prime de crèche.
  • Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise.


  • Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

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  • Conseiller Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de la CPAM des Hauts-de-Seine en tant que conseiller relation clients. Votre mission consiste à assurer l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie, en leur fournissant des informations et des conseils pour l'exercice de leurs droits et obligations.MissionsAssurer la prise en...

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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France OPENSOURCING E.C Temps plein

    A propos de l'entreprise : Opensourcing, une entreprise innovante, recherche pour l'un de ses clients, un acteur clé de l'assurance vie et de la prévoyance, des Conseillers clientèle (H/F) Poste à pourvoir en CDI à Nanterre Pourquoi rejoindre notre client ? - Ambiance conviviale, équipe de 24 collaborateurs- Contrat CDI ou CDD avec...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de la CPAM des Hauts-de-Seine en tant que conseiller relation clients. Votre mission consiste à assurer l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie, en analysant leurs demandes et en leur fournissant des informations et des conseils pour faciliter leur accès aux prestations.Vos...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Poste : Conseiller Relation ClientsL'accueil téléphonique est un poste clé au sein de notre plateforme de la CPAM des Hauts-de-Seine. Vous serez chargé de répondre aux appels des clients, de les renseigner et de les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation de l'Assurance Maladie.MissionsAssurer...


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    Human Search vous accompagne dans votre recherche d'emploi, en vous offrant des conseils et une formation pour vous aider à réussir dans votre carrière. Notre partenaire, intervenant dans l'univers de la banque, recherche actuellement un Conseiller clientèle financement (H/F) en CDI : Au sein du financement aux particuliers, vous rejoignez la...


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    Vous êtes un professionnel de la vente qui souhaite créer des relations privilégiées avec vos clients ?En tant que Conseiller de vente showroom F/H, vous contribuerez activement au développement de votre point de vente en proposant les meilleures offres commerciales et en concluant les ventes de nos produits et services.Vous serez chargé de :Accueillir...


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  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller Clientèle H/F pour rejoindre notre équipe de suivi clientèle ! Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de renseigner et de conseiller nos clients tout au long de leur contrat. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour fournir une expérience client exceptionnelle. Voici...


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    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Joindre notre équipe de conseillers en crédit clientÀ Human Search Paris, nous sommes fiers de vous proposer un poste de conseiller en crédit client qui vous permettra de développer vos compétences dans le domaine du financement professionnel.ResponsabilitésMettre en place les dossiers de financement pour les clients professionnels et les...


  • Nanterre, Île-de-France TINGARI Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller en Relations Entreprises pour accompagner les bénéficiaires dans leurs recherches d'emploi durable. Vous serez en charge de prospecter les entreprises, réaliser le Matching entre les profils internes et les entreprises, et organiser des sessions de recrutement.Compétences requisesOuverture d'espritSens de...


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  • Nanterre, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Nous recherchons un expert en gestion des relations client dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de MANPOWER FRANCE.Ce poste est celui d'un responsable de la relation client qui sera responsable de la gestion des relations avec nos clients, de la promotion de nos services et de l'atteinte des objectifs commerciaux.Voici les principaux champs de...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients à Nanterre, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...


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