Spécialiste en clientélisation chez Gucci

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein
Description

Le rôle du Clienteling Specialist

Le Clienteling Specialist est un membre clé de l'équipe de vente et de la direction de la boutique. Il est chargé de relayer les activités Clienteling de l'équipe régionale et de contribuer à l'atteinte des objectifs connexes.

  • Soutenir la direction de la boutique dans la mise en œuvre d'une culture centrée sur les clients et assurer la mise en œuvre complète du Gucci Clienteling Program.
  • Encadrer, former et accompagner chaque vendeur en one to one, mettre en place et suivre un calendrier de coaching.
  • Animer et motiver les équipes par le biais de morning briefs, le partage de best practices et de role plays.
  • Assurer la compréhension des KPIs Clienteling, suivre les performances de façon hebdomadaire et mettre en œuvre des plans d'actions adaptés.

Mise en œuvre des actions clienteling

  • Suivi de toutes les actions réalisées par les vendeurs et de leur impact sur le chiffre d'affaire de la boutique.
  • Formation des équipes et envoi des listes clients à chaque conseiller afin de pouvoir proposer des actions de fidélisation pertinentes.
  • Communication régulière des résultats et des retours de nos clients avec la Direction afin d'évaluer les nouvelles opportunités de ventes et stimuler les ventes.

Gestion et développement des clients VIP

  • Assurer l'utilisation efficace de tous les outils Clienteling : cadeaux, catalogues, iPad afin de retenir nos meilleurs clients.
  • Être le référent pour l'organisation d'expériences ou d'événements personnalisés.
  • Concevoir un plan de développement à long terme par client pour les principaux clients locaux.

Engagement de Gucci

Gucci s'engage à créer une main-d'œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes enrichit le lieu de travail et nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

  • Spécialiste en clientélisation chez Gucci

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    DescriptionLe rôle du Clienteling SpecialistLe Clienteling Specialist est un professionnel clé dans la boutique Gucci, travaillant en étroite collaboration avec les équipes de vente et la direction. Il est chargé de mettre en œuvre les stratégies de clientélisation définies par l'équipe régionale, en collectant des données et en offrant une...

  • Spécialiste en clientélisation chez Gucci

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    DescriptionLe rôle du Clienteling SpecialistLe Clienteling Specialist est un membre clé de l'équipe de vente et de la direction de la boutique. Il est chargé de relayer les activités Clienteling de l'équipe régionale et de contribuer à atteindre les objectifs connexes.ResponsabilitésSoutenir la direction de la boutique dans la mise en place...

  • Spécialiste en clientélisation chez Gucci

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    DescriptionLe rôle du Clientélisation SpecialistLe Clientélisation Specialist joue un rôle clé en boutique auprès des équipes de ventes et de l'équipe managériale. Il est chargé de l'atteinte des objectifs connexes, de la collecte des données et de l'expérience client hautement personnalisée.ResponsabilitésSoutenir la Direction de la boutique...

  • Spécialiste en clientélisation chez Gucci

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    DescriptionLe rôle du Clienteling SpecialistLe Clienteling Specialist est un membre clé de l'équipe de vente et de la direction de la boutique. Il est chargé de relayer les activités Clienteling de l'équipe régionale et de contribuer à l'atteinte des objectifs connexes.Soutenir la Direction de la boutique dans la mise en œuvre d'une...

  • Spécialiste en clientélisation chez Gucci

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    DescriptionLe rôle du Clienteling SpecialistLe Clienteling Specialist est un membre clé de l'équipe de vente et de la direction de la boutique. Il est chargé de relayer les activités Clienteling de l'équipe régionale et de contribuer à l'atteinte des objectifs connexes.Soutenir la direction de la boutique dans la mise en place d'une...

  • Spécialiste en Clientélisation chez GUCCI

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    Rôle du Spécialiste en ClientélisationLe Spécialiste en Clientélisation joue un rôle clé en boutique auprès des équipes de ventes et de l'équipe managériale. Il est en charge de l'atteinte des objectifs connexes, de la collecte des données et de l'expérience client hautement personnalisée.Soutenir la Direction de la boutique dans le...

  • Vendeur Polyvalent chez Gucci

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    Présentation du métierLe vendeur polyvalent chez Gucci France SAS est chargé de vendre des produits de luxe à la clientèle, tout en garantissant une expérience de service exceptionnelle.MissionsDévelopper une solide connaissance des produits Gucci et de leur histoire.Veiller à la bonne présentation des produits et à la tenue de la surface de...

  • Spécialiste en clientélisation chez Gucci

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    DescriptionLe rôle du Clienteling SpecialistLe Clienteling Specialist est un membre clé de l'équipe de vente et de la direction de la boutique. Il est chargé de relayer les activités Clienteling régionales et d'atteindre les objectifs connexes. Il est également responsable de la collecte de données et de l'expérience client hautement...

  • Spécialiste en clientélisation GUCCI

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    Présentation du posteLe Spécialiste en clientélisation GUCCI - Montaigne est un rôle clé dans notre équipe de vente. Vous serez en charge de renforcer la culture centrée sur les clients et de mettre en œuvre le programme de clientélisation GUCCI.ResponsabilitésSoutenir la Direction de la boutique dans le renforcement d'une culture centrée sur les...

  • Vendeur de Luxe chez Gucci

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    Présentation du PosteLe vendeur de luxe chez Gucci France SAS est chargé de vendre des produits de luxe à la clientèle, de les fidéliser et de respecter l'esprit de la maison Gucci.MissionsDévelopper une solide connaissance de l'histoire de la maison Gucci et de son patrimoine.Démontrer d'une excellente connaissance des produits.Veiller à la bonne...

  • Spécialiste en Clienteling chez Gucci

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    Spécialiste en ClientelingLe Spécialiste en Clienteling est un rôle clé au sein de notre équipe de vente. Il est chargé de renforcer la culture centrée sur les clients et d'assurer la mise en œuvre complète du programme de clienteling de Gucci.ResponsabilitésSoutenir la Direction de la boutique dans le renforcement d'une culture centrée sur les...

  • Spécialiste en clientélisation GUCCI

    il y a 23 heures

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    Spécialiste en clientélisationLe Spécialiste en clientélisation joue un rôle clé en boutique auprès des équipes de ventes et de l'équipe managériale. Relais de l'équipe Clienteling régionale en ce qui concerne les activités Clienteling, il est en charge de l'atteinte des objectifs connexes, de la collecte des données et de...

  • Vendeur de Luxe chez Gucci France SAS

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    Présentation du posteLe vendeur de luxe chez Gucci France SAS est chargé de vendre des produits de luxe à la clientèle, tout en garantissant une expérience de vente exceptionnelle.MissionsDévelopper une solide connaissance des produits Gucci et de leur histoire.Accueillir la clientèle et leur offrir des conseils personnalisés.Veiller à la bonne...

  • Conseiller client chez Gucci

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    PrésentationLe vendeur est l'ambassadeur de la marque Gucci et est chargé de vendre des produits de luxe à la clientèle.MissionsProduitDévelopper une solide connaissance de l'histoire de la maison Gucci et de son patrimoine.Démontrer d'une excellente connaissance des produits.Veiller à la bonne tenue de la surface de vente et de la...

  • Vendeur de Luxe chez Gucci

    il y a 19 heures

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    Présentation du MétierLe vendeur de luxe est chargé d'accueillir la clientèle, de leur vendre des produits de luxe et de les fidéliser dans le cadre de la politique commerciale définie par Gucci et en respectant l'esprit de la maison.MissionsProduitDévelopper une solide connaissance de l'histoire de la maison Gucci et de son patrimoine.Démontrer...

  • Spécialiste en clientélisation chez GUCCI

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    Présentation du posteLe Clienteling Specialist est un rôle clé en boutique qui joue un rôle essentiel auprès des équipes de ventes et de l'équipe managériale. Il est chargé de la mise en œuvre des activités Clienteling, de l'atteinte des objectifs connexes, de la collecte des données et de l'expérience client hautement...

  • Vendeur Polyvalent chez Gucci

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    Présentation du métierLe vendeur polyvalent est chargé d'accueillir la clientèle, de leur vendre des produits de luxe et de les fidéliser dans le cadre de la politique commerciale définie par Gucci.MissionsDévelopper une solide connaissance de l'histoire de la maison Gucci et de son patrimoine.Démontrer d'une excellente connaissance des...

  • Conseiller Client Gucci

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    PrésentationLe Conseiller Client Gucci est chargé de l'accueil et de la vente de produits de luxe chez Gucci France SAS. Il est l'ambassadeur de la marque et doit respecter l'esprit de la maison.MissionsProduitDévelopper une solide connaissance de l'histoire de la maison Gucci et de son patrimoine.Démontrer d'une excellente connaissance des...

  • Gucci Clienteling Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    DescriptionLe Clienteling Specialist est un rôle clé dans la boutique Gucci.Il est responsable de soutenir la Direction de la boutique dans le renforcement d'une culture centrée sur les clients et d'assurer la mise en œuvre complète du Gucci Clienteling Program.ResponsabilitésSoutenir la Direction de la boutique dans le renforcement d'une culture...

  • Coordinateur de magasin chez GUCCI

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    Présentation du posteLe coordinateur de magasin chez GUCCI France SAS est chargé de soutenir le store coordinator et le directeur de boutique dans le suivi de performance, l'organisation de la vie en boutique et le suivi administratif des équipes pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.Compétences requisesAmbassadeur de la maison...