Chargé (e) du support applicatif et logiciel

il y a 4 semaines


Toulouse, Occitanie, France La Sécurité sociale Temps plein
Votre rôle

Vous êtes chargé de garantir le niveau de service attendu aux utilisateurs dans le cadre du support applicatif. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement et d'infrastructure pour résoudre les incidents et les problèmes en production.

Missions
  • Analyser et prioriser les tickets pour les correctifs des applications de votre portefeuille (MCO).
  • Participer à la résolution des incidents ou problèmes en production et coordonner des plans d'actions auprès d'acteurs transverses aux applications.
  • Veiller à la bonne circulation de l'information entre les équipes dédiées aux supports.
  • Capitaliser et alimenter la base de connaissances.
  • Accompagner et assurer le support à la mise en production des versions des applications.
  • Conseiller et accompagner dans l'utilisation optimale du Système d'Information.
Compétences requises
  • Être ouvert aux changements et appréhender facilement les concepts.
  • Avoir des facilités de communication écrite et orale.
  • Avoir un sens profond du service utilisateurs.
  • Être rigoureux et organisé.
  • Avoir une sérieuse connaissance du langage SQL et des SGBD (PostgreSQL, MySQL).
Formation et expérience

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique (BAC+3) avec une solide expérience de 3 ans minimum dans le support applicatif.

Avantages de l'emploi
  • Une rémunération annuelle sur 14 mois.
  • Une flexibilité entre présentiel et télétravail.
  • Une flexibilité des horaires de travail.
  • Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel.


  • Toulouse, Occitanie, France La Sécurité sociale Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé (e) du support applicatif et logiciel pour rejoindre notre équipe de professionnels de la technologie.MissionsAnalyser et prioriser les tickets pour les correctifs des applications de votre portefeuille (MCO).Participer à la résolution des incidents ou problèmes en production et coordonner des plans...


  • Toulouse, Occitanie, France La Sécurité sociale Temps plein

    Votre rôleVous êtes chargé de garantir le niveau de service attendu aux utilisateurs dans le cadre du support applicatif. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes dédiées aux supports pour analyser et prioriser les tickets, résoudre les incidents ou problèmes en production et coordonner des plans d'actions.MissionsAnalyser et...


  • Toulouse, Occitanie, France La Sécurité sociale Temps plein

    Mission et RôleLe Chargé (e) du Support Technologique Applicatif est responsable de garantir le niveau de service attendu aux utilisateurs dans le cadre du support applicatif. Cela implique l'analyse et la priorisation des tickets pour les correctifs des applications, ainsi que la résolution des incidents ou problèmes en production et la coordination de...


  • Toulouse, Occitanie, France ITA Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe technicien support applicatif a pour mission d'assurer la qualité du support logiciel en fournissant un service client exceptionnel.Il doit communiquer avec les clients, conseiller, orienter et traduire les problèmes en termes techniques. Il doit également analyser et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels de la...


  • Toulouse, Occitanie, France Tekkit Temps plein

    ObjectifTravailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Nous recherchons un spécialiste en support applicatif pour garantir le niveau de service attendu aux utilisateurs dans le cadre du support applicatif.Compétences attenduesMaîtrise des processus...


  • Toulouse, Occitanie, France ITA Temps plein

    Description du posteITA recherche un technicien support applicatif pour rejoindre son équipe de développement de solutions logicielles. Le candidat idéal aura une solide expérience dans l'analyse et la résolution de problèmes techniques complexes, ainsi qu'une bonne connaissance des systèmes ERP et des réseaux.MissionsAssurer l'analyse et la...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France ITA Temps plein

    MissionsLe technicien support applicatif aura pour principales missions au sein du service support logiciel :Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniquesAnalyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexesExtraire les données permettant...


  • Toulouse, Occitanie, France Amaris Consulting Temps plein

    Découvrez notre offre de travail Rejoignez Amaris Consulting pour mettre vos compétences en support applicatif au service d'une entreprise dynamique et en pleine croissance. Nous recherchons un technicien expérimenté pour contribuer au succès de nos projets IT d'envergure. Vos responsabilités Fournir une assistance technique et fonctionnelle sur les...


  • Toulouse, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Présentation du posteNotre client, un éditeur de logiciels de renommée mondiale, recherche un Technicien Support Applicatif pour rejoindre son équipe en France.Ce poste est situé à Livinhac-le-Haut, dans une société à la pointe des technologies de la supply chain.Compétences requises2 ans d'expérience dans un poste similaireBonnes compétences...


  • Toulouse, Occitanie, France UP SKILLS Temps plein

    Up Skills recrute un technicien support applicatif et ERP pour son client agroalimentaire en CDI. Vous serez le lien direct entre l'équipe IT et le pôle projet ERP. Vous serez directement rattaché au responsable des Systèmes d'Informations et aurez pour missions :Missions clésQualifier et prioriser les demandes reçues par mail, téléphone,...


  • Toulouse, Occitanie, France Aéro Intérim Temps plein

    Aéro Intérim : une agence d'emploi innovanteNous sommes une agence d'emploi spécialisée dans l'aéroportuaire et l'hôtellerie, associée au Groupe JTI. Nous sommes fiers de notre équipe de professionnels qui suivent de près les candidats et leur offrent une attention personnalisée.Description du posteNous recherchons un informaticien pour rejoindre...


  • Toulouse, Occitanie, France CELAD Temps plein

    Description du posteNous recherchons un technicien Linux expérimenté pour rejoindre notre équipe de support applicatif à Toulouse. En tant que technicien système Linux, vous serez intégré dans une équipe de plusieurs techniciens et chargé de la maintenance préventive et de l'amélioration continue de nos systèmes.MissionsSupport niveau 2 aux...


  • Toulouse, Occitanie, France Aéro Intérim Temps plein

    Aéro Intérim est une agence d'emploi spécialisée dans l'aéroportuaire et l'hôtellerie. Associée au Groupe JTI, un réseau de plus de 145 agences d'emploi, notre équipe effectue un réel suivi des candidats et prête une attention particulière à leurs projets. Des formations complémentaires et spécifiques leur sont proposées pour...


  • Toulouse, Occitanie, France ACTIVUS Group Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable de production et exploitation en support applicatif pour assurer et coordonner les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du portefeuille applicatif.Compétences requisesAssurer le support de niveau 2 et le maintien en conditions opérationnelles dans le respect du contrat de services...


  • Toulouse, Occitanie, France ACTIVUS Group Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de production et exploitation en support applicatif des SI (F/H) pour assurer et coordonner les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du portefeuille applicatif. Votre mission : Assurer le support de niveau 2 et le maintien en conditions opérationnelles dans le respect du contrat de...


  • Toulouse, Occitanie, France ACTIVUS Group Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de production et exploitation en support applicatif des SI (F/H) pour assurer et coordonner les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du portefeuille applicatif. Votre mission : Assurer le support de niveau 2 et le maintien en conditions opérationnelles dans le respect du contrat de...


  • Toulouse, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste du support applicatif Nous recherchons un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Ce poste est responsable du développement et du support des applications, ainsi que de la mise en œuvre des solutions et du travail d'équipe avec les autres membres de l'équipe. Les responsabilités principales...

  • Chef de projet applicatif

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France ACTIVUS Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de production et exploitation en support applicatif pour rejoindre notre équipe de passionnés et d'ambitieux.Principales responsabilitésAssurer et coordonner les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du portefeuille applicatif.Assurer le...


  • Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    À propos de la sociétéHARRY HOPE, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.Description du posteMissionsRésolution et suivi d'incidents signalés par les clients avec efficacité et réactivité.Identification des bugs applicatifs et...


  • Toulouse, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en support applicatif Nous recherchons un Spécialiste en support applicatif pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Ce poste est responsable du développement et de la maintenance de systèmes d'information, ainsi que de la mise en œuvre des solutions et du travail d'équipe avec les autres membres de l'équipe. Les responsabilités...