Gestionnaire Centre de Services Client

il y a 4 semaines

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein
Offre de poste

Nous recherchons un Gestionnaire Centre de Services Client pour rejoindre notre équipe de Manpower France.

Présentation du poste

L'objectif principal de ce poste est de gérer les opérations de service client et de flux financiers pour un client de notre société. Le candidat idéal sera capable de travailler de manière autonome et en équipe, avec une excellente gestion du temps et une grande capacité d'adaptation.

Responsabilités
  • Traiter les commandes reçues des clients avec fluidité et efficacité.
  • Gérer l'après-vente en s'assurant des actions correctrices et en procédant aux régularisations et contestations des litiges.
  • Gérer de manière proactive les clients et les flux qui lui sont confiés, dans un souci permanent d'amélioration et de satisfaction client.
  • Assurer la relation client avec leurs points de livraison et de facturation.
  • Gérer, en collaboration avec le service Crédit Clients et le service Commercial, le recouvrement des créances clients pour les commandes bloquées.
  • Assurer la facturation et les contrôles associés selon les périodicités prévues : contrôle de liquidation des flux et de cohérence des prix.
  • Traiter les écarts financiers relatifs à la liquidation des flux physiques : retards de paiement, demandes d'avoirs, de redressement, notes de débit et déductions sur règlements.
  • Programmer les accords différés (ristournes, participation pub, commissions) dans le système SAP. Procéder aux paiements des différés selon fréquence. Piloter l'avancement et la liquidation des provisions liées aux accords en relation étroite avec le commerce et le contrôle de gestion.
  • Back-up EDI.
Compétences requises
  • De niveau BAC + 2 ou équivalent, organisé(e), rigoureux(se), avec une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
  • Aisance relationnelle, bonne capacité d'analyse et esprit d'équipe.
  • Maitrise du pack Office et connaissance du module SD de SAP idéale.
  • Connaissance de l'univers de la GMS et du langage comptable constitue un plus.
Conditions d'emploi

37h30 hebdomadaires du lundi au vendredi, 14,5 RTT/an, jusqu'à 2 journées de télétravail/semaine après une période de formation, tickets restaurant, prime transport ou remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement de transport en commun, intéressement/participation selon accords en vigueur.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

  • Gestionnaire Centre de Services Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Rhône-Alpes, 74000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower Temps plein

    RésuméGestionnaire Centre de Services Client (H/F), 74000 Annecy, CDD, Temps plein.Secteur : AgroalimentaireFonction : Comptabilité - FinanceEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIEDescription du posteManpower - Cabinet de recrutement recherche pour son client un(e) Gestionnaire Service Clients GMS et ADV Flux Financiers (H/F) en...

  • Gestionnaire de Services Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Gestionnaire Service Clients GMS et ADV Flux Financiers (H/F) en CDD pour une durée de 2 ans.Support Service Client : Traiter les commandes reçues des clients dans un souci permanent de fluidité avec la Supply Chain.Gérer l'après-vente en s'assurant des actions correctrices et procéder aux régularisations & contestations des...

  • Gestionnaire de Centre de Profit Rhône-Alpes

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROVENCIA Temps plein

    Mission du PosteVéritable entrepreneur au cœur de votre magasin, gestionnaire, vous savez accompagner, fédérer et faire monter en compétences vos collaborateursVos compétences en gestion sont sollicitées pour diriger un centre de profit d'une superficie de 1000 à 5200 m2, en visant la meilleure satisfaction client.Vous êtes le garant de la politique...

  • Conseiller en services à la personne

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Services Annecy Temps plein

    Centre Services Annecy recherche un aide ménager expérimenté pour rejoindre son équipe.

  • Gestionnaire Service Clients GMS et ADV Flux Financiers

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Gestionnaire Service Clients GMS et ADV Flux FinanciersManpower France recherche un(e) Gestionnaire Service Clients GMS et ADV Flux Financiers pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésTraiter les commandes reçues des clients dans un souci permanent de fluidité avec la Supply Chain.Gérer l'après-vente en s'assurant des actions correctrices et...

  • Gestionnaire Service Clients GMS et ADV Flux Financiers

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Clients GMS et ADV Flux Financiers pour renforcer notre équipe.Le poste est basé au siège social à Annecy.Finalités de la missionLe/la Gestionnaire Service Clients/ADV Flux Financiers assure la gestion opérationnelle complète de la relation clients depuis la prise de commande jusqu'au paiement des factures...

  • Gestionnaire de relations clients et cotisants

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    Description du posteEn tant que Gestionnaire de relations clients et cotisants, vous serez amené(e) à assurer des permanences de réponses aux appels téléphoniques des cotisants, contribuer à la promotion des offres de service auprès des cotisants et des partenaires, ainsi qu'à la prise en charge des courriels en provenance des usagers, des CPAM...

  • Responsable de centre de profit

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROVENCIA Temps plein

    Mission du posteVéritable entrepreneur au cœur de votre magasin, gestionnaire, vous savez accompagner, fédérer et faire monter en compétences vos collaborateursVous êtes Responsable d'un centre de profit d'une superficie de 1000 à 5200 m2, en visant la meilleure satisfaction client.Vous êtes le garant de la politique commerciale du Groupe PROVENCIA...

  • Responsable service client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable service client pour rejoindre notre équipe à Annecy. Vous serez chargé de l'optimisation de la qualité d'accueil et de service offert au client dans l'ensemble des tâches du pôle services.MissionsGestion d'équipe individuel et collectif : animer, former et faire grandir des hommes, des femmes et...

  • Gestionnaire de la relation client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    Description du posteVos activités sont variées et intègrent des missions de gestion technique (back office) et des contacts avec les usagers (front office). Vous contribuerez à l'amélioration de la qualité du service rendu et à la satisfaction des attentes des cotisants.Assurer les réponses aux contacts entrants, notamment aux appels entrants, des...

  • Gestionnaire de rayon Produits Frais Libre Service

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrefour Carrefour Market Temps plein

    Rôle clé dans l'élaboration de stratégies commercialesEn tant que Gestionnaire de rayon Produits Frais Libre Service, vous serez l'ambassadeur de la grande distribution Carrefour / Carrefour Market dans la mise en œuvre de nos valeurs et notre politique commerciale.Objectifs clés :Contribution à l'élaboration de la stratégie de...

  • Secrétaire médical(e) pour le Centre de Lutte Anti-Tuberculeuse

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Annecy Genevois Temps plein

    Description du poste : Le Centre de Lutte Anti-Tuberculeuse (CLAT) recherche une secrétaire médicale pour rejoindre son équipe. Missions du poste : Accueil et orientation des patients Saisie et gestion des informations administratives Communication avec les professionnels de santé et les partenaires Gestion du planning médical et des...

  • Garde de maison à Annecy

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Services Annecy Temps plein

    Centre Services Annecy : recherche un employé de ménage dynamiqueVous êtes à la recherche d'un emploi à part entière qui vous offre une grande flexibilité et une rémunération décente ? Nous recherchons un employé de ménage dynamique pour rejoindre notre équipe de Centre Services Annecy.Présentation du posteEn tant qu'employé de ménage de...

  • Responsable de centre de profit RHONE-ALPES

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Provencia Temps plein

    Construisons notre avenir ensembleNous recherchons un responsable de centre de profit motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe au RHONE-ALPES. En tant que gestionnaire de magasin directeur, vous serez chargé de la gestion quotidienne du magasin, de la gestion des équipes et de la mise en œuvre de la politique commerciale du Groupe...

  • Gestionnaire de Risques et de Sécurité

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAF DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Description du PosteLe Gestionnaire de Risques et de Sécurité contribue à la maîtrise et à la prévention des risques financiers et de non-qualité au sein de la CAF de Haute-Savoie. Il travaille en étroite collaboration avec le manager du service pour détecter et prévenir les risques potentiels.Compétences RecherchéesLe candidat idéal possède...

  • Gestionnaire de la relation clients/cotisants

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    Description du posteVos activités sont variées et intègrent des missions de gestion technique (back office) et des contacts avec les usagers (front office). En se joignant à l'équipe, vous contribuerez à l'amélioration de la qualité du service rendu et à la satisfaction des attentes des cotisant, et serez amené(e) à :Assurer les réponses aux...

  • Gestionnaire de la relation clients/cotisants

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    Description du posteVos activités sont variées et intègrent des missions de gestion technique (back office) et des contacts avec les usagers (front office). En se joignant à l'équipe, vous contribuerez à l'amélioration de la qualité du service rendu et à la satisfaction des attentes des cotisant, et serez amené(e) à :Assurer les réponses...

  • Gestionnaire de paie confirmé

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionEn tant que Gestionnaire de Paie Confirmé, vous serez responsable de la gestion autonome de la préparation et du traitement des paies pour un portefeuille diversifié.Vous collaborerez étroitement avec la gestionnaire de paie sénior pour assurer une transition en douceur des dossiers.Vous interagirez professionnellement avec les clients,...

  • Gestionnaire de paie confirmé

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionEn tant que Gestionnaire de Paie Confirmé, vous serez responsable de la gestion autonome de la préparation et du traitement des paies pour un portefeuille diversifié. Cette mission nécessite une bonne maîtrise du logiciel Silae et des compétences avancées en Excel. Vous travaillerez en collaboration avec la gestionnaire de paie sénior pour...

  • Chef de Centre de Profit

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOLINKI Temps plein

    A propos de l'entreprise :Solinki, le premier réseau de consultants indépendants en recrutement en France. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre capacité à offrir des solutions personnalisées à nos clients.A propos du poste :Nous recherchons un Chef de Centre de Profit pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion et de...