Développeur de services numériques

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France RENATER Temps plein
Développeur de services numériques

Nous recherchons un développeur de services numériques pour rejoindre notre équipe à RENATER. En tant que chargé de développement support, vous serez responsable de la mise en place et du suivi des services de messagerie et d'antispam pour les établissements de la communauté ESR.

Responsabilités
  • Piloter les phases de migration des établissements vers les services de messagerie RENATER
  • Réaliser les réponses et coordonner les actions pour les demandes des établissements dans l'outil de ticketing
  • Maintenir à jour la base de données « utilisateurs » (Pass)
  • Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des utilisateurs
Compétences requises
  • Maitrise des techniques de vente et de négociation
  • Maîtrise des outils informatiques (ticketing, CRM)
  • Connaissance en services numériques et en logiciels libres
  • Maîtrise de l'anglais technique
Formation et expérience
  • Formation Bac + 2, avec une expérience dans le domaine d'activité
  • Conditions et avantages : environnement de travail polyvalent, contribution à des projets à échelle nationale et européenne, protection sociale complémentaire attractive

RENATER est un acteur majeur du numérique de la communauté Enseignement et Recherche (ESR). Nous proposons un portefeuille de services de communication ainsi que des services collaboratifs performants, outils souverains de communication et d'échanges d'informations visant à répondre aux besoins de la communauté ESR et à certains besoins de l'Éducation nationale.



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