Gestionnaire de Relations Clients
il y a 5 jours
Vous rejoindrez la Direction Customer Supply Chain de la Carlsberg Group en tant que Gestionnaire de Relations Clients.
En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Vous contribuerez à l'amélioration et à la valorisation du service apporté au client, notamment sur les aspects approvisionnement et gestion des stocks.
Gestion des Approvisionnements
- Recevez et/ou saisissez les commandes client
- Proposez des commandes pour répondre à la prévisionnelle demande magasin, en tenant compte des contraintes internes (CGV, disponibilité produit), externes (informations communiquées par le client, gamme produits...)
- Contrôlez leur conformité avec/proposez les commandes conformément à nos CGV et les processus définis
- Contribuez et assurez-vous de la bonne opérationnalisation des commandes auprès des interlocuteurs internes ou externes d'entreposage et de transport
Faire les Reporting et suivi des objectifs
- Analysez l'activité et suivez les indicateurs du client
- Préparez et participez à des RDV clients internes et externes
- Communiquez régulièrement les indicateurs client à vos interlocuteurs internes et externes
Être l'interface entre les différents interlocuteurs logistique/commercial et client
Être le référent du client :
- Préparez les RDV clients, revue de performance
- Traitez les problématiques : Litiges, Reliquats, Retards de livraison,...
- Suivez les indicateurs de performance et de service envers le client
- S'impliquez dans les projets de partenariat et d'optimisation avec le client.
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d'une formation de Commerce ou Gestion niveau Bac +2/5, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client, de la logistique ou du commercial et avez des bases en comptabilité.
Vous êtes à l'aise dans la communication et dans les relations téléphoniques avec les clients et avez la capacité à travailler avec des interlocuteurs d'expertises différentes dans une logique de coopération.
Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office, SAP) et faites preuve de capacités organisationnelles et de rigueur.
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Responsable de la Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinAu sein de la Direction Customer Supply Chain, vous intégrerez le Service Relations Clients. En tant que Responsable de la Relation Client F/H, vous serez le contact privilégié de vos clients tout au long du processus « order to cash ». À ce titre, vous contribuerez à l'amélioration et à la valorisation du service offert, notamment en ce qui...
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Responsable de la Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinAu sein de la Direction Supply Chain Client, vous intégrerez le Service Clientèle. En tant que Responsable de la Relation Client F/H, vous serez le contact privilégié de vos clients tout au long du processus « commande à encaissement », contribuant ainsi à l'amélioration et à la valorisation du service offert, notamment en matière...
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Obernai, Grand Est, France Les Jardineries du Salève - Obernai Temps pleinÀ propos de l'entrepriseLes Jardineries du Salève - Obernai est une entreprise familiale qui met en avant des valeurs humaines et des partis pris écologiques. Nous sommes la première entreprise audacieuse à avoir supprimé les pesticides depuis 2008 et nous proposons un management soucieux du bien-être des collaborateurs.Nos ambitionsNos objectifs...
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Obernai, Grand Est, France Les Jardineries du Salève - Obernai Temps pleinÀ propos de l'entrepriseLes Jardineries du Salève - Obernai est une entreprise familiale qui met en avant des valeurs humaines et des partis pris écologiques. Nous sommes la première entreprise audacieuse à avoir supprimé les pesticides depuis 2008 et nous proposons un management soucieux du bien-être des collaborateurs.Nos ambitionsNotre ambition...
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Gestionnaire de Données Graphiques
il y a 3 semaines
Obernai, Grand Est, France ACTUA ROSHEIM Temps pleinÀ propos d'ACTUA ROSHEIM ACTUA ROSHEIM est une agence d'emploi dynamique et reconnue dans le Grand Est, spécialisée dans l'intérim, les contrats à durée déterminée (CDD) et les contrats à durée indéterminée (CDI). Avec un réseau étendu de plus de 1500 entreprises partenaires, ACTUA ROSHEIM accompagne des milliers d'intérimaires chaque mois...
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Conseiller de Clientèle des Professionnels
il y a 1 semaine
Obernai, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps pleinMissionEn tant que Conseiller de Clientèle des Professionnels, vous êtes chargé de développer et de maintenir des relations de confiance avec les clients professionnels de Société Générale Assurances.ResponsabilitésAccompagner et conseiller les clients professionnels dans le développement de leur activité et la gestion de leur...
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Administrateur des Ressources Humaines
il y a 2 jours
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinDescription de l'offreVous rejoindrez la Direction des Ressources Humaines en tant que Gestionnaire Administration du Personnel. Vos missions principales seront :Assister l'équipe des gestionnaires Administration du personnel & Paie dans leurs tâches au quotidien.Prendre en charge et assurer le suivi des dossiers des demandes de médaille du...
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Obernai, Grand Est, France Elior Group Temps pleinInformations générales Apprenti - Gestionnaire de restauration - BTS Hôtellerie-Restauration F/H Contrat d'apprentissage de 2 ans Type de contrat : Temps complet Votre mission : Entreprise régionale leader dans le secteur de la restauration collective, notre société continue de croître grâce à l'engagement de nos collaborateurs qui partagent nos...
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Apprenti - Gestionnaire de restaurant - BTS Hôtellerie Restauration F/H
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Elior Group Temps pleinInformations générales Apprenti - Gestionnaire de restaurant - BTS Hôtellerie Restauration F/H Contrat d'apprentissage de 2 ans Type de contrat : Temps complet Votre mission : Entreprise régionale leader dans le secteur de la restauration collective en Alsace, l'Alsacienne de Restauration se développe continuellement grâce à l'engagement de ses...
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Obernai, Grand Est, France Les Jardineries du Salève - Obernai Temps pleinÀ propos de l'entrepriseLes Jardineries du Salève - Obernai est une entreprise familiale qui valorise les valeurs humaines et les partis pris écologiques. Nous sommes la première entreprise audacieuse à avoir supprimé les pesticides depuis 2008 et nous proposons un management soucieux du bien-être des collaborateurs.Nos ambitionsNotre ambition est...
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Responsable de la Planification
il y a 2 jours
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinCarrière dans la PlanificationVous rejoindrez léquipe de la Direction Customer Supply Chain, responsable de la planification et de lélaboration des stratégies de production et de distribution des produits bières de Brasseries Kronenbourg.Missions clésAssurer le bon déploiement des stocks de produits finis vers les plateformes de...
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Responsable de la Planification Logistique
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinCarlsberg Group Au sein de la Direction de la Chaîne d'Approvisionnement Client, tu rejoindras l'équipe Planification, dont la mission est d'organiser et de coordonner la production et l'emballage des différentes variétés de bière, ainsi que la gestion des stocks de produits finis. Tes responsabilités incluront : Gérer le déploiement des...
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Responsable de la Planification Logistique
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinCarlsberg Group Intégré(e) au sein de la Direction de la Chaîne d'Approvisionnement Client, tu rejoindras l'équipe Planification, dont la mission principale est d'organiser et de coordonner la production ainsi que l'emballage des différentes variétés de bière, tout en gérant le déploiement des stocks de produits finis. Tes responsabilités...
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Responsable de la Planification
il y a 2 jours
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinCarrière dans la PlanificationVous rejoindrez léquipe de la Direction Customer Supply Chain, dont lé objet est la planification et léordonnancement de la Fabrication et du Conditionnement des différentes variétés de produits bière ainsi que le déploiement des stocks de produits finis.MissionsAssurer le déploiement de stocks de produits finis, via...
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Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinCarrières chez Carlsberg Group Développez votre carrière dans l'industrie de la bière Au sein de la Direction de la Chaîne d'Approvisionnement de Carlsberg Group, tu intégreras l'équipe de Planification et d'Exécution de la Stratégie de Production, dont l'objectif est la planification et l'ordonnancement de la fabrication et du...
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Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinCarrières chez Carlsberg Group Développez votre carrière dans l'industrie de la bière Au sein de la Direction de la Chaîne d'Approvisionnement de Carlsberg Group, tu intégreras l'équipe de Planification et d'Exécution de la Stratégie de Production, dont l'objectif est la planification et l'ordonnancement de la fabrication et...
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Chargé(e) de Planification et d'Optimisation
il y a 1 semaine
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinCarrières chez Carlsberg Group Développez votre carrière dans l'industrie de la bière Au sein de la Direction de la Chaîne d'Approvisionnement de Carlsberg Group, tu intégreras l'équipe de Planification et d'Exécution de la Stratégie de Production, dont l'objectif est la planification et l'ordonnancement de la fabrication et...
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Conseiller en banque et assurance
il y a 5 jours
Obernai, Grand Est, France STRASBOURG Tertiaire Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Synergie est un leader en services en Ressources Humaines, avec une présence dans 17 pays et 800 agences d'emploi. Nous sommes engagés à accompagner nos clients dans leur carrière professionnelle, en leur proposant des solutions concrètes pour leurs besoins en recrutement, formation et conseil RH.A propos du...
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Accueil et Vente
il y a 2 jours
Obernai, Grand Est, France Les Jardineries du Salève - Obernai Temps pleinBotanic est une entreprise familiale qui valorise les valeurs humaines et les partis pris écologiques. Nous sommes la première entreprise audacieuse à avoir supprimé les pesticides depuis 2008 et nous proposons un management soucieux du bien-être des collaborateurs.Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des Français en conciliant...
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Conseiller de Clientèle des Professionnels
il y a 5 jours
Obernai, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps pleinMissionEn tant que Conseiller de Clientèle des Professionnels, vous êtes chargé de développer et de maintenir des relations de confiance avec vos clients, principalement des professionnels, pour les accompagner dans leur développement économique et financier.ResponsabilitésAccompagner et conseiller vos clients sur le développement de leur activité...