Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client F/H - Obernai, Grand Est - Carlsberg Group
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 3 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinVous rejoindrez la Direction Customer Supply Chain et intégrerez le Service Relations Clients.En tant que Gestionnaire Service Relation Client H/F, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Vous contribuerez à l'amélioration et à la valorisation du service apporté au client,...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 semaine
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinVous rejoindrez notre équipe de la Direction Customer Supply Chain en intégrant le Service Relations Clients.En tant que Gestionnaire Service Relation Client H/F, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Vous contribuerez à l'amélioration et à la valorisation du service apporté...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinVous rejoindrez la Direction Customer Supply Chain en tant que Gestionnaire Service Relation Client H/F et vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Vous contribuerez à l'amélioration et à la valorisation du service apporté au client, notamment sur les aspects approvisionnement et...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinVous rejoindrez la Direction Customer Supply Chain en tant que Gestionnaire Service Relation Client H/F et vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Votre mission sera de contribuer à l'amélioration et à la valorisation du service apporté au client, notamment sur les aspects...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 2 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinpVous rejoindrez le Service Relations Clients de la Direction Customer Supply Chain de Carlsberg Group./ppEn tant que Gestionnaire Service Relation Client, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Vous contribuerez à l'amélioration et à la valorisation du service apporté au...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 2 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinVous rejoindrez le Service Relations Clients de la Direction Customer Supply Chain de Carlsberg Group.En tant que Gestionnaire Service Relation Client, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Vous contribuerez à l'amélioration et à la valorisation du service apporté au client,...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 2 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinVous rejoindrez le Service Relations Clients de la Direction Customer Supply Chain de Carlsberg Group.En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Vous contribuerez à l'amélioration et à la valorisation du service apporté au client,...
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Conseiller client après-vente
il y a 3 semaines
Obernai, Grand Est, France F-L AUTOMOBILES Temps pleinDescription du posteL'objectif principal d'un conseiller client après-vente est d'assurer la satisfaction des clients du service après-vente. Il/elle est responsable de l'accueil et du conseil des clients, ainsi que de la commercialisation de produits et services.Compétences requisesFormation techniqueExpérience dans un poste au contact...
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Conseiller Client Après-Vente Formation
il y a 2 semaines
Obernai, Grand Est, France F-L AUTOMOBILES Temps pleinRôle et responsabilitésLe conseiller client après-vente est responsable de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente. Il doit déclencher les processus de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients et la commercialisation de produits et services.Compétences et qualificationsFormation techniqueExpérience...
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Obernai, Grand Est, France Les Jardineries du Salève - Obernai Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de Les Jardineries du Salève - Obernai en tant que Hôte accueil & caisse (h/f) rattaché(e) au Manager accueil caisse.Votre rôleVous accueillez les clients et créez des relations personnalisées en leur proposant des conseils de qualité.Vous développez des relations de confiance avec les clients et...
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Formation Conseiller Client H/F Après-Vente
il y a 2 semaines
Obernai, Grand Est, France F-L AUTOMOBILES Temps pleinPoste de conseiller client après-venteLe conseiller client après-vente est chargé de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente. Il doit déclencher les processus de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients et la commercialisation de produits et services.Compétences requisesFormation techniqueExpérience...
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Formation Conseiller Client Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
Obernai, Grand Est, France F-L AUTOMOBILES Temps pleinPrésentation du posteLe conseiller client après-vente est chargé d'accueillir et de conseiller les clients du service après-vente. Il déclenche les processus de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.Compétences requisesFormation techniqueExpérience dans un poste...
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Commercial - Responsable de relations clients BtoB (H/F)
il y a 2 semaines
Obernai, Grand Est, France Cloud Eco Temps pleinÀ propos de l'offre d'emploiCloud Eco, leader en Télécoms et cybersécurité depuis 27 ans, recherche des commerciaux terrain BtoB pour rejoindre ses rangs.Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise dynamique qui propose des solutions innovantes et performantes à destination des professionnels.Quels sont nos besoins ?Nous recherchons des...
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Banquier H/F
il y a 2 semaines
Obernai, Grand Est, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinLa CEGEE recrute pour son agence d'Obernai un Conseiller Bancaire (H/F) - CDIVous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain? Intégrez dès à présent le deuxième Groupe bancaire français BPCE, qui soutient et encourage celles et ceux qui ont le goût du challenge.Poste et missionsEtablir des relations solides avec vos clients en...
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Sélectionneur d'Accords Clients
il y a 7 jours
Obernai, Grand Est, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions recherche un Gestionnaire Accords Client H/F pour accompagner les équipes commerciales dans l'analyse de la solvabilité des clients, saisir les encaissements, analyser les paiements et effectuer les reporting. Vous disposerez d'une forte orientation client et de solides compétences en communication et en gestion du stress. Les...
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Obernai, Grand Est, France Les Jardineries du Salève - Obernai Temps pleinÀ propos de l'entrepriseLes Jardineries du Salève - Obernai est une entreprise familiale qui met en avant des valeurs humaines et des partis pris écologiques. Nous sommes la première entreprise audacieuse à avoir supprimé les pesticides depuis 2008 et nous proposons un management soucieux du bien-être des collaborateurs.Nos ambitionsNos objectifs...
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Obernai, Grand Est, France Les Jardineries du Salève - Obernai Temps pleinÀ propos de l'entrepriseLes Jardineries du Salève - Obernai est une entreprise familiale qui met en avant des valeurs humaines et des partis pris écologiques. Nous sommes la première entreprise audacieuse à avoir supprimé les pesticides depuis 2008 et nous proposons un management soucieux du bien-être des collaborateurs.Nos ambitionsNotre ambition...
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Assistant de communication H/F en Apprentissage
il y a 3 semaines
Obernai, Grand Est, France CFA IESA Temps pleinOffre d'Emploi : Assistant de Communication H/F en ApprentissageL'entreprise CFA IESA, spécialisée dans l'aromathérapie, recherche un apprenti H/F pour occuper le poste d'assistant de communication. Ce rôle consiste à mettre à jour le site internet, gérer la communication, établir des relations avec les clients et mener des missions...
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Responsable HSE F/H
il y a 2 semaines
Obernai, Grand Est, France STRASBOURG Tertiaire Temps pleinA propos de l'entrepriseSTRASBOURG Tertiaire est un groupe de services en Ressources Humaines qui accompagne les entreprises dans leur croissance. Fort d'une présence dans 17 pays, nous proposons des solutions personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients.A propos du posteNous recherchons un Responsable HSE F/H pour rejoindre notre...
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Responsable production
il y a 1 mois
Obernai, Grand Est, France CAPTRAIN FRANCE Temps pleinDescription du posteCAPTRAIN France recrute un(e) Responsable de production (H/F) dont les missions seront les suivantes :1- Production Faire appliquer le programme de production et s'assurer de son adéquation avec la demande client Faire planifier, optimiser les manœuvres au quotidien en anticipant les besoins en production Veiller au respect des...
Responsable de la Relation Client F/H
Il y a 3 mois
Au sein de la Direction Supply Chain Client, vous intégrerez le Service Clientèle.
En tant que Responsable de la Relation Client F/H, vous serez le contact privilégié de vos clients tout au long du processus « commande à encaissement », contribuant ainsi à l'amélioration et à la valorisation du service offert, notamment en matière d'approvisionnement et de gestion des stocks.
Gestion des Approvisionnements
- Réception et saisie des commandes clients.
- Pour les clients en Gestion Partagée des Approvisionnements (GPA) : élaboration de commandes pour répondre aux prévisions de demande, en tenant compte des contraintes internes (Conditions Générales de Vente, disponibilité des produits) et externes (informations fournies par le client, gamme de produits...).
- Vérification de la conformité des commandes selon nos CGV et les processus établis.
- Participation à l'opérationnalisation des commandes avec les interlocuteurs internes ou externes en matière d'entreposage et de transport.
Reporting et Suivi des Objectifs
- Analyse des activités et suivi des indicateurs de performance client.
- Préparation et participation aux réunions avec les clients, tant internes qu'externes.
- Communication régulière des indicateurs de performance aux parties prenantes internes et externes.
Interface entre les Différents Interlocuteurs Logistiques, Commerciaux et Clients
Référent Client :
- Préparation des réunions clients et des revues de performance.
- Gestion des problématiques : litiges, reliquats, retards de livraison, etc.
- Suivi des indicateurs de performance et de service à l'égard du client.
- Engagement dans des projets de partenariat et d'optimisation avec le client.
Profil Recherché :
Titulaire d'un diplôme en Commerce ou Gestion de niveau Bac +2/5, vous disposez d'une première expérience dans le domaine de la relation client, de la logistique ou du commerce, avec des connaissances en comptabilité.
Vous êtes à l'aise dans la communication et les échanges téléphoniques avec les clients, et vous avez la capacité de collaborer avec des interlocuteurs aux expertises variées dans un esprit de coopération.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, SAP) et faites preuve d'organisation et de rigueur.
