Chargé de Relations Clients et Logistique

il y a 7 jours


SaintDenis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein
A propos de l'offre

Notre client, une entreprise leader dans le secteur de la formation, recherche un Chargé de Relations Clients et Logistique pour son site de Saint-Denis. Cette entreprise dynamique et innovante propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients dans un environnement en constante évolution.

Mission

Les missions sont variées et stimulantes, avec en première ligne le suivi administratif et relationnel des intervenants et des clients. Il s'agira de :

  • Assurer le suivi administratif des intervenants en respectant les procédures internes, couvrant divers aspects tels que les contrats, les rémunérations, les conventions, la facturation et les notes de frais.
  • Gérer la logistique des intervenants ainsi que le suivi qualitatif des prestations qu'ils effectuent.
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et l'équipe Administration des Ventes (ADV) pour la gestion des dossiers clients, selon les règles définies par le Responsable Logistique & Formateur Intra.
  • Établir et suivre scrupuleusement le planning des formations, confirmer avec les prestataires et éditer les listes nécessaires.
  • Assurer le bon déroulement logistique des formations et le suivi des coûts en conformité avec les procédures en vigueur.
Profil

Nous recherchons pour notre client un Chargé de Relations Clients et Logistique passionné et rigoureux pour rejoindre une équipe dynamique et motivée. Le candidat idéal doit posséder une formation de type BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) et, bien que la première expérience ne soit pas obligatoire, elle serait un atout.

Le candidat idéal doit posséder des qualités personnelles très spécifiques, telles que la rigueur, le sens du détail, la capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives. Un bon niveau d'orthographe est également attendu, afin de garantir des communications claires et professionnelles.

Nous offrons une opportunité exceptionnelle de se développer au sein d'une équipe engagée et toujours prête à guider vers la bonne formation, en contribuant activement à une expérience client de qualité supérieure.



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