Emplois actuels liés à Coordinateur Service Client - Paris, Île-de-France - Mousline SAS

  • Coordinateur service clients

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Missions principalesLe Coordinateur service clients sera en charge du développement de la relation client et de l'optimisation logistique, en garantissant le suivi tarifaire, la coordination des assortiments clients et la gestion des pénalités. Le candidat idéal possèdera une formation Bac+3/Bac+5 en école de commerce et aura au moins 2 ans...

  • Coordinateur Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Zentiva Group, a.s. Temps plein

    Présentation de l'entrepriseZentiva, un leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe, recherche un Coordinateur Service Clients H/F pour rejoindre son équipe.MissionsLe Coordinateur Service Clients H/F sera responsable de la gestion des commandes, des réclamations et des litiges, ainsi que de la gestion des demandes...

  • Coordinateur Clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hestia Systeme Temps plein

    Job Description Nous recherchons un Coordinateur Clients pour rejoindre notre équipe au sein du Centre de Services de Hestia Système. Le Coordinateur Clients est le premier contact du client avec notre entreprise et facilite le lien avec nos clients en leur offrant une écoute active et une orientation ciblée des demandes. Les missions principales du...

  • Coordinateur service client h/f

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    MissionNous recherchons un Coordinateur service client h/f passionné par l'amélioration continue et les relations de collaboration avec nos clients. Vous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille clients, en garantissant le suivi tarifaire, la coordination des assortiments clients et la gestion des pénalités.Compétences requisesFormation...

  • Coordinateur Service Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Zentiva Group, a.s. Temps plein

    Présentation de l'entrepriseZentiva, un leader dans le domaine des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe, recherche un Coordinateur Service Clients H/F pour rejoindre son équipe dynamique et flexible.MissionsVous serez chargé de la gestion des commandes, des réclamations et des litiges, ainsi que de la gestion des...

  • Coordinateur de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hype Assets Temps plein

    Coordinateur de la Relation ClientNous recherchons un(e) Coordinateur de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de Hype Assets. Vous serez en charge de la coordination de la relation client et de la résolution des problèmes liés à la réservation de taxis.Compétences requisesEffectuer des réservations de taxis en fonction des besoins...

  • Coordinateur Service Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment SolutionsRattaché(e) au service clients, vous avez pour rôle de participer à l'organisation des activités du service clients en lien avec les services supports du site (planning, ordonnancement, qualité..)A ce titre, vos missions principales sont :Être garant de la cohérence et présence des données de base relatives à la...

  • Coordinateur Service Client Retail H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe L'Occitane Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Coordinateur Service Client Retail H/F pour rejoindre notre équipe de Groupe L'OCCITANE. Vous serez chargé de répondre aux demandes des Clients sur tous les canaux, en offrant une expérience Client extraordinaire.ResponsabilitésRépondre aux demandes des Clients sur tous les canaux (emails, appels, réseaux...

  • Coordinateur Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hestia Systeme Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un Coordinateur Clients pour rejoindre notre équipe au sein du Centre de Services. Ce poste est essentiel pour assurer la prise en charge et l'orientation des demandes de nos clients.Missions PrincipalesRecueillir et orienter les demandes clients par les différents canaux associés.Proposer des axes d'optimisation de la...

  • Coordinateur Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hestia Systeme Temps plein

    Nous recherchons un Coordinateur Client pour rejoindre notre équipe au sein du Centre de Services. Le Coordinateur Client est le premier contact du client avec notre entreprise. Il facilite le lien avec nos clients et oriente les demandes vers les différents interlocuteurs d'Hestia Système. Les missions principales du Coordinateur Client sont : ...

  • Coordinateur de relations avec les clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France The Ascott Limited Temps plein

    Nous sommes ravis de vous présenter ce poste de Coordinateur de relations avec les clients au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Champs-Elysées Paris. En tant que Coordinateur de relations avec les clients, votre rôle consiste à garantir une expérience raffinée et sur-mesure pour nos clients, en accord avec notre marque The Crest...

  • Coordinateur du service à la clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordinateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Paris. Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion des relations clients. Il devra également avoir une...

  • Coordinateur clients accueil et services F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de restauration en tant que Coordinateur clients accueil et services F/H. Vous serez coaché(e) par Jessica, notre directrice de la restauration, et vous accompagnez un team de plus de 10 personnes.Compétences requisesFédérateur(rice) et pédagogueOrganisé(e) et rigoureux(se)Excellent(e)...

  • Coordinateur de relations avec les clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France La Clef Champs-Elysées Paris Temps plein

    Poste de Coordinateur de relations avec les clientsNous recherchons un Coordinateur de relations avec les clients pour rejoindre notre équipe à La Clef Champs-Elysées à Paris.ResponsabilitésAssurer le suivi et le bien-être du client avant, pendant et après son séjourFournir une expérience raffinée et sur-mesure en accord avec notre marque The Crest...

  • Coordinateur de Recrutement Insertion

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Coordinateur de Recrutement Insertion pour rejoindre notre équipe à l'agence Ergos, spécialisée dans l'insertion professionnelle.Missions principalesCoordination et partenariats : Collaborer avec divers intervenants et agences pour développer des partenariats efficaces et répondre aux besoins des...

  • Operation Manager/Coordinateur Service Client H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Entreprise internationale spécialiste de l'assistance automobile.Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Opération Manager/Coordinateur Service Client.Nous recherchons un Responsable des Opérations expérimenté et organisé.En tant que Opération Manager/Coordinateur Servi

  • Coordinateur Service France

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Claytonsteam Temps plein

    Poste rattaché au département Service France, dont le supérieur hiérarchique sera le Responsable Commercial et Service.Cette personne sera en liaison fonctionnelle avec notre siège Europe Clayton Of Belgium, les autres filiales, les salariés de Clayton de France ainsi que nos clients et prestataires. La gestion du planning de 6 à 9 techniciens...

  • Coordinateur de relations avec les clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    **Votre rôle**En tant que Coordinateur de relations avec les clients, vous êtes chargé de garantir l'expérience raffinée et sur-mesure de nos clients avant, pendant et après leur séjour. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de notre clientèle VIP et gérez les réclamations et répondez aux différentes demandes.**Vos responsabilités**Enregistrer...

  • Coordinateur de Succès des Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Sociabble, Inc Temps plein

    Poste de Coordinateur de Succès des ClientsÀ propos de l'entrepriseSociabble, Inc est une entreprise innovante qui combine une expertise technique de haut niveau avec une culture d'entreprise axée sur l'innovation et le développement durable. Notre entreprise est présente à Paris, Lyon, Boston et Mumbai, et nous sommes fiers de notre...

  • Coordinateur du service

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CITES CARITAS Temps plein

    A propos de l'entrepriseCités Caritas est une organisation à but non lucratif qui a été créée en 1990 par le Secours Catholique. Notre mission est d'offrir un accueil, un hébergement, un accompagnement et une insertion de personnes en situation d'exclusion et/ou de handicap.A propos du posteNous recherchons un Coordinateur du service pour rejoindre...

Coordinateur Service Client

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France Mousline SAS Temps plein
Présentation de l'entreprise

Mousline, un acteur majeur dans le domaine des purées en flocons depuis plus de 60 ans, s'engage à se réinventer autour de ses valeurs fondamentales : qualité, proximité et durabilité. Avec une équipe de plus de 150 collaborateurs, notre chiffre d'affaires dépasse 80 millions d'euros. Bien que principalement présent en France, nous avons l'ambition de nous développer à l'international. Dans cet esprit, nous renforçons nos équipes dans un cadre de travail chaleureux et dynamique, propice à l'entrepreneuriat.

Objectif du poste

En résumé :

· Contrat à durée déterminée de 6 mois - Temps plein

· Poste basé à Paris ou à Rosières-en-Santerre

· Diplôme Bac +2 avec environ 2 ans d'expérience dans le secteur agroalimentaire

· Rémunération compétitive, horaires flexibles et management bienveillant favorisant un environnement de travail agréable.

Principales responsabilités :

En tant que Coordinateur Service Client, vous serez sous la supervision du Responsable du service client de Mousline.

Votre mission principale sera de gérer les commandes des clients, de leur réception à leur facturation, afin d'assurer un service de qualité et de maintenir une bonne relation avec la clientèle.

Vos tâches quotidiennes :

· Gérer les commandes sur le plan administratif :

  • Vérifier la réception des commandes (quantité, conformité, promotions...)
  • Traiter et valider les commandes (tarifs, erreurs, doublons, détection des anomalies...)
  • Prendre en charge la facturation
  • Suivre le stockage et la mise à jour des tarifs

· Entretenir la relation avec les services d'approvisionnement des enseignes :

  • Établir une relation de confiance et de partenariat avec les interlocuteurs
  • Replanifier les commandes selon la disponibilité des produits
  • Assurer le suivi des commandes auprès des clients
  • Gérer l'interface avec la chaîne d'approvisionnement interne
  • Veiller à la disponibilité des produits
  • Optimiser la charge des expéditions

· Gérer les litiges et les pénalités :

  • Traiter les litiges logistiques (erreurs de préparation, retards...) en collaboration avec le client et les prestataires
  • Identifier les litiges tarifaires et mettre en œuvre des actions correctives avec les équipes commerciales
  • Constituer les dossiers de pénalité et transmettre les informations au service commercial
  • Relayer les informations des enseignes aux services concernés
  • Contribuer à l'élaboration des tableaux de bord commerciaux
  • Assurer des tâches d'assistance au service client (archivage...)
Profil recherché

Compétences requises :

  • Excellentes compétences relationnelles, écoute active et diplomatie pour établir une relation de confiance
  • Fiabilité et rigueur dans l'exécution des missions
  • Capacités d'organisation et connaissance des clients GMS

Prêt(e) à rejoindre l'équipe Mousline ?

Le processus de recrutement comprend un entretien avec les ressources humaines et un entretien avec le Responsable du Service Client.

Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à ce que tous nos collaborateurs se sentent intégrés et inclus au sein de Mousline.