Agent d'accueil

il y a 3 semaines

Pornic, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

Agent d'accueil (H/F)

Référence : SP-BACHELORHOTELLERIE

Etablissement : Angers

Domaine : Bachelor Hôtellerie

Type de poste : Agent d'accueil (H/F)

Type de contrat : Alternance

Secteur : Hôtellerie

Localisation : Pornic, France

L'école Tunon, reconnue pour sa formation aux métiers de l'événementiel, du luxe, du tourisme, de l'aérien et de l'hôtellerie, propose des cursus adaptés aux besoins du marché.

Grâce à ses 17 établissements, l'école Tunon s'engage à offrir des formations en adéquation avec les attentes des employeurs, favorisant ainsi l'insertion professionnelle des étudiants.

L'école Internationale Tunon Angers vous offre une opportunité d'alternance dans un cadre exceptionnel.

Nous recherchons pour un de nos partenaires à Pornic, 2 agents d'accueil en alternance dans le cadre d'un BACHELOR HOTELLERIE 3ème année.

Présentation de l'entreprise :

Ce groupe hôtelier de prestige est reconnu pour ses établissements situés dans des destinations prisées, alliant design moderne, équipements luxueux et service de qualité.

Les chambres et suites sont spacieuses, confortables et décorées avec soin, offrant toutes les commodités nécessaires pour un séjour agréable, ainsi que des restaurants raffinés, centres de bien-être, spas, piscines et salles de sport.

En résumé, ces hôtels garantissent une expérience inoubliable pour les voyageurs en quête de confort et de service personnalisé.

Missions principales :

Activités liées à l'accueil et à la gestion des séjours clients :

  • Accueillir les clients avec professionnalisme (check-in, check-out) à toute heure
  • Informer la clientèle sur les services disponibles et répondre à leurs demandes
  • Garantir la qualité des services fournis conformément aux standards de l'établissement
  • Établir des relations de confiance avec les clients pour les fidéliser
  • Gérer les conflits et les problèmes en respectant les procédures internes
  • Maintenir la propreté et l'organisation de son espace de travail
  • Collaborer avec les différents services pour assurer un haut niveau de service
  • Surveiller l'établissement et signaler toute anomalie à la direction
  • Apporter un soutien aux autres départements si nécessaire
  • Respecter la législation sur la protection des données personnelles
  • Suivre la politique environnementale de l'établissement

Activités liées à la gestion des réservations :

  • Traiter les demandes clients (téléphone, email)
  • Gérer les réservations selon les procédures établies
  • Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation et du chiffre d'affaires
  • Appliquer la politique tarifaire en fonction du marché hôtelier

Activités liées à la gestion des dossiers clients :

  • Attribuer les chambres et effectuer les formalités d'arrivée
  • Communiquer les informations nécessaires aux autres services pour le bon déroulement du séjour
  • Participer à la mise à jour des tableaux de bord d'exploitation
  • Gérer les encaissements et suivre les justificatifs
  • Assurer la passation des consignes entre les équipes
  • Vérifier la conformité de la facturation avec les prestations fournies

Profil recherché :

Compétences comportementales :

  • Présentation soignée
  • Excellentes compétences relationnelles
  • Discrétion et respect de la confidentialité
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et anticipation
  • Maîtrise du français et de l'anglais
  • Compétences rédactionnelles (courriers, emails)

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 3 semaines

    Pornic, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil H/F - Alternance Référence : Etablissement : Nantes Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : ALTERNANCE Type de contrat : Alternance Secteur : HOTELLERIE Localisation : PORNIC FRANCE Dans le cadre de notre programme de formation en alternance, l'École Internationale Tunon de Nantes recherche un(e) Agent...

  • Agent d'accueil H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Pornic, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil H/F - Alternance Référence : Non spécifiée Etablissement : Non spécifié Domaine : Formation en Hôtellerie Type de poste : ALTERNANCE Type de contrat : Alternance Secteur : HÔTELLERIE Localisation : Non spécifiée Dans le cadre de notre programme de formation en alternance, l'École Internationale Tunon...

  • Agent d'accueil H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Pornic, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil H/F - Alternance Référence : Non spécifiée Etablissement : Non spécifié Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : ALTERNANCE Type de contrat : Alternance Secteur : HOTELLERIE Localisation : Non spécifiée Dans le cadre de notre programme de formation en alternance, l'École Internationale Tunon de Nantes...

  • Agent d'accueil

    il y a 3 semaines

    Pornic, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil (H/F) Référence : SP-BACHELORHOTELLERIE Etablissement : Angers Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Agent d'accueil (H/F) Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Pornic, France L'école Tunon, reconnue pour sa formation aux métiers de l'événementiel, du luxe, du tourisme,...

  • Agent d'accueil

    il y a 3 semaines

    Pornic, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil (H/F) Référence : SP-BACHELORHOTELLERIE Etablissement : Angers Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Agent d'accueil (H/F) Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Pornic France L'école Tunon, spécialisée dans la formation aux métiers de l'événementiel, du luxe, du ...

  • Agent de nettoyage en cuisine H/F

    il y a 3 semaines

    Pornic, Pays de la Loire, France GOLDEN TULIP Pornic Temps plein

    Présentation de l'établissement : Le Golden Tulip Pornic Suites est un hôtel 4 étoiles offrant 88 studios et suites confortables, idéal pour des séjours d'affaires ou de loisirs.À propos du poste : Dans le cadre de l'agrandissement de notre équipe, nous recherchons un(e) Agent(e) de nettoyage en cuisine (H/F) en contrat à durée indéterminée.Vos...

  • Agent(e) de Caisse

    il y a 3 semaines

    Pornic, Pays de la Loire, France Bricomarché Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Le Groupement Les Mousquetaires regroupe 8 enseignes de la grande distribution, avec plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants.À propos de Bricomarché : Bricomarché est une enseigne de bricolage reconnue, se classant 3ème en France dans son domaine, et accueille chaque jour des passionnés de jardinage et de...

  • Agent de caisse

    il y a 3 semaines

    Pornic, Pays de la Loire, France Intermarché Temps plein

    Présentation du posteVous êtes enthousiaste, accueillant(e) et appréciez le contact avec la clientèle ? Intégrez l'équipe d'Intermarché en tant qu'Agent de caisse et participez à offrir une expérience de shopping agréable à nos clients.Vos missions :Accueil des clients : Vous recevez chaque client avec le sourire et de manière professionnelle, en...

  • Agent de caisse

    il y a 3 semaines

    Pornic, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires regroupe plusieurs enseignes de la grande distribution, avec des collaborateurs et un réseau de chefs d'entreprise indépendants. Intermarché & Netto s'engagent à rendre l'alimentation de qualité accessible à tous. Grâce à notre indépendance et à la diversité de nos métiers, nous...

  • Agent de caisse

    il y a 3 semaines

    Pornic, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires regroupe plusieurs enseignes de la grande distribution, avec des milliers de collaborateurs et d'entrepreneurs indépendants. Intermarché & Netto s'engagent à rendre l'alimentation de qualité accessible à tous. Grâce à notre indépendance et à la diversité de nos métiers, nous...

  • Agent de caisse H/F

    il y a 3 semaines

    Pornic, Pays de la Loire, France Intersport Temps plein

    Présentation de l'entrepriseINTERSPORT est un leader mondial dans le domaine de la distribution d'articles de sport et de loisirs, avec un vaste réseau de magasins à travers le monde.En France, notre enseigne regroupe un grand nombre de points de vente, générant un chiffre d'affaires significatif, tout en employant un effectif important.Depuis près...

  • Agent polyvalent agricole

    il y a 7 jours

    Pornic, Pays de la Loire, France ANEFA Pays de la Loire Temps plein

    **L'entreprise ANEFA Pays de la Loire recherche des saisonniers (H/F) pour :**L'arrachage manuel de la Jussie (plante aquatique).**Profil :**Avoir déjà effectué des saisons physiques ou des travaux très physiques.Disposer d'un véhicule aménagé pour l'hébergement.**Conditions :**CDD à pourvoir dès maintenant.Travail du Lundi au...

  • Accompagnateur de Vie

    il y a 18 heures

    Pornic, Pays de la Loire, France COLISEE Temps plein

    Présentation de l'ÉtablissementImplanté dans un quartier résidentiel, notre établissement offre un environnement calme et convivial. Nous sommes situés à proximité des commerces et à deux pas du centre ville.MissionsEn tant qu'Agent de Service Hôtelier, vous contribuerez au bien-être des résidents en ayant pour missions de :Contribuer à...

  • Accompagnateur de Vie

    il y a 21 heures

    Pornic, Pays de la Loire, France COLISEE Temps plein

    Présentation de l'ÉtablissementImplanté dans un quartier résidentiel, notre établissement offre un environnement calme et convivial. Nous sommes situés à proximité des commerces et à deux pas du centre ville.MissionsEn tant qu'Agent de Service Hôtelier, vous contribuerez au bien-être des résidents en ayant pour missions de :Contribuer à...

  • Agent polyvalent agricole

    il y a 7 jours

    Pornic, Pays de la Loire, France ANEFA Pays de la Loire Temps plein

    Détails du posteLa GAEC bovin lait et viande de l'entreprise ANEFA Pays de la Loire recherche un salarié polyvalent (H/F) pour rejoindre son équipe.MissionsSoins aux animaux : traite en binôme et soins aux veauxManipulation d'animauxConduite de tracteur (mélangeuse, travail du sol, fenaison, etc.)Entretien des clôtures 1 week-end sur 3 en...

  • Agent de Caisse Polyvalent

    il y a 3 semaines

    Pornic, Pays de la Loire, France Intermarché Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Le Groupement Les Mousquetaires, c'est un ensemble de 7 enseignes dans le secteur de la grande distribution, regroupant des collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants. Notre engagement : Intermarché et Netto s'efforcent de rendre le bien-manger accessible à tous. Grâce à notre indépendance et à la...

  • Hôte(sse) de Caisse

    il y a 3 semaines

    Pornic, Pays de la Loire, France Bricomarché Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Le Groupement Les Mousquetaires, qui regroupe 8 enseignes de la grande distribution, est composé de plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants.À propos de Bricomarché :Bricomarché, enseigne emblématique du Groupement, se classe 3ème en France dans le secteur du bricolage et accueille chaque jour des passionnés de...

  • Agent de mise en rayon

    il y a 3 semaines

    Pornic, Pays de la Loire, France Ec Temps plein

    Entreprise :Notre enseigne E.LECLERC est un acteur majeur de la grande distribution en France, offrant une large gamme de produits à des prix compétitifs. Nous nous engageons à créer un environnement de travail stimulant et à favoriser la fidélité de nos employés ainsi que celle de notre clientèle.Avec un réseau de nombreux magasins et une équipe...

  • Responsable de la Gestion de la Paie

    il y a 3 semaines

    Pornic, Pays de la Loire, France Pay Job Temps plein

    Responsable de la Gestion de la Paie (H/F)Pay Job, un cabinet de recrutement reconnu pour son expertise dans le domaine de la paie, accompagne ses clients et candidats avec professionnalisme et intégrité. Grâce à notre connaissance approfondie du secteur, nous offrons un suivi sur mesure à chaque étape du processus de recrutement.Nous sommes à la...

  • Responsable de la Gestion de la Paie

    il y a 3 semaines

    Pornic, Pays de la Loire, France Pay Job Temps plein

    Responsable de la Gestion de la Paie (H/F)Pay Job, un cabinet de recrutement reconnu pour son expertise dans le domaine de la paie, accompagne ses clients et candidats avec professionnalisme et transparence. Grâce à notre expérience de plus de 15 ans, nous offrons un suivi personnalisé à chaque étape du processus de recrutement.Nous recherchons un...