Spécialiste en Gestion de Contrats de Retraite Complémentaire

il y a 2 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

Retrouvez ci-dessous les informations relatives à l'offre d'emploi « Spécialiste en Gestion de Contrats de Retraite Complémentaire ».

Découvrez notre offre

Au sein de la Direction Retraite Complémentaire d'AG2R LA MONDIALE, nous recherchons un Spécialiste en Gestion de Contrats de Retraite Complémentaire pour renforcer notre équipe.

Mission du poste

Vous serez responsable du contrôle et de la régularité des données de nos entreprises clientes dans le but d'offrir un service client de qualité. Pour ce faire, vous gérirez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et à la qualité du traitement de leurs dossiers.

Vous contrôlerez et mettrez à jour les données transmises par les entreprises et traiterez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives).

Vous réaliserez les opérations de recouvrement amiables des cotisations de retraite complémentaire et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des entreprises dans le respect des procédures du Groupe.

Vous prendrez en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone).

Compétences requises

De formation bac + 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.

Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées.

Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire.

Conditions de travail

Ce poste est ouvert à la cooptation interne.

Le lieu de travail sera fixé à Marseille.

Salaire estimé : environ 30 000 € par an.



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