Conseiller en gestion de retraite complémentaire

il y a 1 semaine


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

Fonction

Cette offre de poste correspond à un rôle clé au sein de notre équipe de Direction Retraite Complémentaire, chargée de la gestion de nos entreprises clientes dans le but d'offrir un service client de qualité.

Vous serez responsable de la gestion des contrats des entreprises clientes, en vérifiant la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.

Vous contrôlerez et mettriez à jour les données transmises par les entreprises, et traiterez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives).

Vous réaliserez les opérations de recouvrement amiables des cotisations de retraite complémentaire et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des entreprises dans le respect des procédures du Groupe.

Vous prendrez en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté.

Vous contribuerez à la qualité des relations avec nos entreprises clientes, partenaires et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.

Compétences requises

Vous devez avoir une bonne connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire.

Vous devez être à l'aise avec les données chiffrées et avoir une bonne capacité d'analyse.

Vous devez avoir une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client et être à l'aise pour travailler en équipe.

Informations complémentaires

Ce poste est ouvert à la cooptation interne.



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