Emplois actuels liés à Spécialiste des Services d'accueil et de Formation - IssylesMoulineaux, Île-de-France - Accor

  • Receleur d'accueil

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Poste d'accueilCity One, un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, recherche un accueillant pour assurer les missions suivantes :MissionsL'accueil physiqueLa gestion du courrier et des colisLa création et la remise de badgesLa réservation des salles de réunionContratCDI à pourvoir dès que possibleHoraires25h/semaine du...

  • Receleur d'accueil

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Accueil d'entrepriseÀ propos de City OneCity One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons un accueillant (H/F) pour assurer les missions suivantes :L'accueil physiqueLa gestion du courrier et des colisLa création et la remise de badgesLa réservation des salles de...

  • Coordinateur Services d'accueil et Formateur H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'objectif du Coordinateur Services d'accueil et Formateur est d'accompagner les équipes à la maîtrise des procédures et standards opérationnels.Il/elle est le référent formation des talents et s'assure de la montée en compétences de chacun.Le/la Coordinateur Services d'accueil et Formateur accompagne le chef de service et...

  • Spécialiste en Accueil et en Promotion de Services

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Conseiller en Formation Professionnelle et ContinueVous rejoindrez notre équipe de conseillers en formation professionnelle et continue pour: Assurer l'accueil téléphonique en réceptionnant les appels et les réponses des clients. Faire la promotion des offres commerciales Cegos auprès des clients et des services concernés (facturation, qualité,...)....

  • Coordinateur Services d'accueil et Formateur H/F

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de soutenir le Chef de Service et son Assistant dans la gestion des procédures et des standards opérationnels du service d'accueil.ResponsabilitésAttribuer les chambres VIP, crew et groupes, gérer l'enregistrement et la création de clésVérifier la disponibilité et effectuer le lissage en...

  • Agent de surveillance et d'accueil H/F

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Le Département des Hauts-de-Seine recherche un agent d'accueil et de surveillance chargé de veiller à la tranquillité des parcs et jardins départementaux.Ce professionnel sera en charge de l'accueil, de la renseignement et de la guidance des usagers, ainsi que de la mise en œuvre du règlement et de la rédaction des rapports...

  • Chef de rang

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil et Service Vous rejoignez l'équipe d'Accor en tant que Chef de rang, chargé de garantir la satisfaction optimale des clients dans nos points de vente. Votre rôle consiste à coordonner les missions suivantes :Assurer la satisfaction des clients dans son rangRéserver un accueil chaleureux et personnalisé au clientOffrir un service...

  • Accueil et Service

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste d'Accueil et Service. Ce rôle consiste à garantir une expérience exceptionnelle pour nos clients.Les responsabilités incluent :Accueillir les clients et les accompagner à leur table.Prendre les commandes et veiller à la satisfaction des clients.Coordonner le travail des commis de...

  • Accueil et Service Client Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste : Le Fairmont La Marina Rabat Salé, un établissement de l'enseigne Accor, recrute un Agent Front Desk pour rejoindre son équipe. Votre rôle : Relevant du Superviseur de Réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent : Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out,...

  • Leader de la Formation Continue et de la Qualité

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Spécialiste en Accueil et en Promotion de ServicesNotre centre de relations clients est à la recherche d'un spécialiste en accueil et en promotion de services pour rejoindre notre équipe.Vous devrez: Assurer l'accueil téléphonique en réceptionnant les appels et les réponses des clients. Faire la promotion des offres commerciales Cegos auprès des...

  • Spécialiste RH en Formation

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD recherche un(e) Assistant RH pour accompagner les équipes pédagogiques dans la préparation de formations diplômantes. Responsabilités :Préparation de contenus pédagogiquesAccueil et accompagnement des stagiairesCollaboration avec les équipes pédagogiquesCompétences requises :Maîtrise des outils de formationCapacité à travailler en...

  • Spécialiste en formation numérique pour l'entreprise de l'Energie

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Iscod Temps plein

    Formation professionnelle en Digital LearningL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de l'Energie, un(e) commercial(e) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7...

  • Agent d'accueil et de surveillance H/F

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    MissionL'équipe du Pôle Attractivité, Culture et Territoire du Département des Hauts-de-Seine est en charge du pilotage des politiques et des interventions tendant au rayonnement et à la cohésion du territoire des Hauts-de-Seine dans une logique de transition et d'innovation territoriale.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la...

  • Responsable de l'Accueil VIP

    il y a 5 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du Poste : En tant que Responsable de l'Accueil VIP chez Accor, vous serez chargé de garantir un accueil exceptionnel et personnalisé pour nos clients les plus en vue. Vous intervenez auprès du Guest Relations Manager pour effectuer diverses tâches, notamment : La préparation des arrivées des clients VIP en termes de chambres,...

  • Représentant Accueil

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil et Accueil Notre hôtel Lifestyle 4* est un endroit unique où vous pouvez travailler dur et jouer dur. Nous sommes situés au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens. Nous sommes à la recherche d'un Représentant Accueil qui peut nous aider à offrir un accueil exceptionnel à nos clients. Vous serez...

  • Spécialistes en formation professionnelle

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes une équipe de professionnels de la formation qui cherchons à développer nos compétences en matière de techniques de lecture rapide.Nos principales missions consisteront à :Concevoir et animer des sessions de formations en présentiel ou en distancielParticiper à la conception et à la refonte des supports de...

  • Spécialistes en formation professionnelle

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes une équipe de professionnels qui cherchons à développer nos compétences en formation professionnelle. Nous recherchons des Spécialistes en formation professionnelle pour accompagner notre croissance.Vos principales missions consisteront à :Participer à la conception et à la refonte de nos stages de formation.Animer des...

  • Spécialistes en formation et développement

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes une équipe de professionnels qui accompagnent le développement de notre entreprise. Nous recherchons des Spécialistes en formation et développement pour nous aider à atteindre nos objectifs.Vos principales missions consisteront à :Participer à la conception et à la refonte des stages de formationAnimer des sessions de...

  • Spécialistes en formation hybride

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Nos missionsNous recherchons des Spécialistes en formation hybride pour accompagner notre développement. Vous serez chargés de la conception et de la refonte de stages, ainsi que de l'animation de sessions de formations en présentiel ou en distanciel.Vos missionsConcevoir et refondre des stagesAnimer des sessions de formationsVos qualificationsVous devez...

  • Ingénieur en formation

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents... Temps plein

    MissionRéaliser la stratégie de tests automatiques, rédiger le cahier de recette, mettre en place les environnements de tests, collaborer avec l'équipe support et intervenir sur la résolution de problèmes clients, gérer et remonter les anomalies, faire le reporting de l'avancement de vos campagnes de tests.Votre profilDe formation Bac+5 en...

Spécialiste des Services d'accueil et de Formation

Il y a 2 mois

IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

MISSION :

Le Coordinateur Services d'accueil et Formateur H/F est un expert métier qui accompagne les équipes à la maîtrise des procédures et standards opérationnels. Il/elle est le référent formation des talents et s'assure de la montée en compétences de chacun. Véritable facilitateur d'activité et du flux d'informations, il/elle coordonne l'activité du service : élabore le planning des bagagistes et des extras, suit les disponibilités, coordonne les besoins avec le service housekeeping, etc.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Attribue les chambres VIP, crew et groupes, gère l'enregistrement et création de clés
  • Vérifie la disponibilité et effectue le lissage en conséquence, gère les chambres en Day use et coordonne les départs y compris les départs tardifs et les arrivées avant l'heure de check in avec le revenu manager et le service Pullman Connect
  • Gère les délogements internes, suit les chambres en hors service et optimise les attributions et les ventes
  • Planifie les formations des talents et intervient dans le suivi au quotidien de la maîtrise des SOP
  • Saisi les plannings hebdomadaires dans la GTA
  • Participe aux recrutements des réceptionnistes / night audit / extras (qualification téléphonique, planification des entretiens, suivi des candidatures, prise des références)
  • S'assure de la maîtrise et réalise des standards LQA, de la connaissance des points de ventes et de la maîtrise des SOP
  • Peut remplacer ponctuellement le réceptionniste ou chef de brigade

SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :

  • Niveau Licence ou école de management hôtelier
  • Expérience de 2 ans minimum en tant que réceptionniste et une première expérience de chef de brigade souhaitée au sein d'un hôtel premium et/ou luxe de grand taille de préférences
  • Maîtrise des outils informatiques, de TARS et d'Opéra
  • Maîtrise du français et très bonne maîtrise d'anglais
  • Maitrise d'une troisième langue (espagnol, chinois) souhaitée
  • Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
  • Faire preuve de pédagogie dans la montée en compétences de son équipe
  • Excellentes compétences organisationnelles

POURQUOI NOUS REJOINDRE :

  • 13ème mois dès 6 mois d'ancienneté
  • Indemnité nourriture en plus sur votre rémunération
  • Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur
  • Pass Navigo pris en charge à 75%
  • Participation filiale du groupe Accor
  • Horaires en continue sans coupure
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
  • Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
  • Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l'hôtel
  • Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
  • Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)