Emplois actuels liés à Responsable de l'administration billettique - Paris, Île-de-France - Comutitres


  • Paris, Île-de-France Musiquesactuelles Temps plein

    Présentation de l'emploiL'association de la Scène JRC, une référence dans le monde de la musique, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de la billetterie et de l'administration. Cette fonction clé est essentielle au bon fonctionnement de la salle de concert de L'Odéon.MissionsAdministration Suivi du plan de...


  • Paris, Île-de-France Musiquesactuelles Temps plein

    Présentation de l'emploiL'association de la Scène JRC, une référence dans le monde de la musique, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de la billetterie et de l'administration. Cette fonction clé est essentielle au bon fonctionnement de la salle de concert de L'Odéon.MissionsAssurer le suivi du plan de...


  • Paris, Île-de-France Musiquesactuelles Temps plein

    MissionsLa Scène JRC recherche un(e) chargé(e) de billetterie et d'administration pour gérer les aspects administratifs et de billetterie de la salle de concert.Compétences requisesFormation en gestion de structures culturelles et artistiques minimum Bac + 3 ou équivalent Maîtrise des logiciels de bureautique, une maitrise de l'outil de billetterie...


  • Paris, Île-de-France Musiquesactuelles Temps plein

    MissionL'association de la Scène JRC recherche un administrateur de billetterie et d'administration pour gérer la salle de concert de L'Odéon. Le candidat idéal aura une formation en gestion de structures culturelles et artistiques et une expérience professionnelle dans le secteur associatif et culturel.Compétences requisesMaîtrise des logiciels de...


  • Paris, Île-de-France Musiquesactuelles Temps plein

    Missions ADMINISTRATIONSous la responsabilité de la direction, en collaboration avec la chargée de production / communication et la comptabilité de la ville, il/elle a pour missions principales : Suivi des budgets prévisionnels et élaboration des budgets réalisés ; Suivi du plan de trésorerie, des factures, des paiements, préparation du bilan en...

  • Apprenti en billetterie

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Fédération Française de Football Temps plein

    Poste d'apprenti en billetterieLa Fédération Française de Football recherche un apprenti en billetterie pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsGérer les activités de billetterie pour les événements nationaux et internationaux.Paramétrer et gérer le logiciel de billetterie.Produire et distribuer les billets pour les événements de la...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    A propos de l'entrepriseIle-de-France Mobilités est l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. Notre objectif est de construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France.Présentation du posteNous recherchons un Responsable de domaine Billettique pour rejoindre notre équipe de la Direction du Numérique....


  • Paris, Île-de-France Profession Spectacle Temps plein

    Responsable Billetterie et Développement des PublicsL'association Jazz au Pays recherche un responsable billetterie et développement des publics pour rejoindre son équipe de production.MissionsCoordonner les prestataires, les équipes et les outils liés au bon fonctionnement de la billetterie de chaque festivalMettre en œuvre les stratégies de...


  • Paris, Île-de-France Profession Spectacle Temps plein

    Responsable Billetterie et Développement des PublicsL'association Jazz au Pays recherche un responsable billetterie et développement des publics pour rejoindre son équipe de production. Le candidat idéal sera capable de coordonner les prestataires, les équipes et les outils liés au bon fonctionnement de la billetterie de chaque...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Responsable de domaine BillettiqueSous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine BillettiqueParticiper à la spécification des besoins avec la direction métierParticiper à...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Responsable de domaine BillettiqueSous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine BillettiqueParticiper à la spécification des besoins avec la direction métierParticiper à...


  • Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable billetterie et technique pour rejoindre notre équipe aérienne. Vous serez chargé de la gestion de l'équipe billetterie et technique, responsable de la tarification et de l'émission des billets, et contribuerez au maintien des marges de Terres d'Aventure.MissionsGestion et organisation du...


  • Paris, Île-de-France Musiquesactuelles Temps plein

    ResponsabilitésLe responsable accueil et billetterie est chargé de l'accueil physique et téléphonique du public, ainsi que de la gestion de la billetterie. Il/elle est responsable de la vente de billets et des abonnements, ainsi que de la gestion des réservations.Compétences requisesMaîtrise des logiciels de bureautique, en particulier de l'outil de...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Activités :Sous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine BillettiqueParticiper à la spécification des besoins avec la direction métierParticiper à l'arbitrage et à la...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : ActivitésSous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine BillettiqueParticiper à la spécification des besoins avec la direction métierParticiper à l'arbitrage et à la...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de domaine Billettique pour rejoindre notre équipe à Ile-de-France Mobilités. Missions Le Responsable de domaine Billettique a pour principales missions : · Définir la stratégie digitale du domaine Billettique · Participer à la spécification des besoins avec la direction métier · Participer...


  • Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Responsable billetterie et technique H/FVous rejoindrez notre équipe aérienne en tant que responsable de l'équipe billetterie et technique. Vous serez la référence dans le service pour la tarification et l'émission des billets, contribuant ainsi au maintien des marges de Terres d'Aventure.Missions principalesGestion et organisation du pôle...


  • Paris, Île-de-France Profession Spectacle Temps plein

    Responsable Billetterie et Développement des PublicsLe Réseau SPEDIDAM recherche un responsable billetterie et développement des publics (h/f) pour coordonner la billetterie de tous les événements du réseau des festivals Spedidam et d'autres événements produits par la structure ou externes. Définir une stratégie globale au service du développement...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    A propos de l'entrepriseIle-de-France Mobilités est l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. Notre objectif est de construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France.Présentation du posteNous recherchons un Responsable de domaine Billettique pour rejoindre notre équipe de la Direction du Numérique....


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Activités :Le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :· Définir la stratégie digitale du domaine Billettique en lien avec la direction métier.· Participer à la spécification des besoins avec la direction métier.· Piloter la réalisation des projets techniques et fonctionnels avec les différents prestataires...

Responsable de l'administration billettique

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France Comutitres Temps plein

Responsable de l'administration billettique (H/F)

CDI

Domaines de compétence

Gestion et coordination d'équipe / d'activité Techniques d'administration (configuration, gestion fonctionnelle) Gestion du changement (processus opérationnels, documentation commerciale, formations)

Mission

Dans le cadre de l'implémentation du nouveau titre Navigo Liberté +, ainsi que de l'exploitation des canaux numériques et de l'activité de billetterie par SMS, Comutitres recherche un(e) responsable pour diriger une cellule d'administration billettique en pleine formation.

Sous sa supervision, 4 administrateurs billettiques seront chargés de :

Animer la phase pilote de Navigo Liberté + avant son déploiement complet, Gérer les services de billetterie par SMS, Administrer le site de vente en ligne, Superviser le nouveau système de matériel embarqué, Administrer tout nouveau service de billettique.

Les activités de cette cellule incluent :

La mise à jour des référentiels billettiques (topologie, utilisateurs, libellé des titres) L'administration des titres disponibles à la vente, y compris les ajustements tarifaires La qualification des journées d'exploitation en fonction des incidents signalés par les opérateurs de transport, La surveillance et la détection des fraudes billettiques, La production de rapports sur les produits administrés et le suivi de l'activité associée, L'analyse des flux opérationnels, La réalisation de tests de non-régression lors des mises en production.

En tant que leader d'équipe, vous serez responsable de :

Animer et coordonner les actions des administrateurs billettiques, Piloter la cellule lors de la phase opérationnelle et garantir la continuité du service, Assurer l'amélioration continue de l'activité après une période d'observation, Mettre en place des outils de suivi de l'activité et de partage d'informations, Suivre les ressources humaines et financières ainsi que le respect des indicateurs de performance de l'équipe, Assimiler les procédures d'administration et superviser leur mise à jour, Anticiper les risques et impacts des nouvelles mises à jour sur l'activité de votre cellule et prioriser les sujets en conséquence, Préparer, planifier et exécuter les changements en production tout en assurant la traçabilité dans les outils de gestion des services, conformément aux bonnes pratiques ITIL, Coordonner la communication avec les différentes parties prenantes, tant internes qu'externes.

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez interagir quotidiennement avec divers acteurs pour assurer le bon déroulement des activités d'administration liées aux produits Navigo Liberté + et aux canaux de vente numériques.

Profil

Titulaire d'un Bac+5 en école de commerce ou d'ingénieur, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans des postes similaires, avec les compétences suivantes :

Gestion et coordination d'équipe / d'activité, incluant le management, Techniques d'administration (configuration, gestion fonctionnelle), Gestion du changement (processus opérationnels, documentation commerciale, formations).

Vous possédez d'excellentes compétences en communication et êtes capable de créer une forte cohésion d'équipe.

Vous savez interagir avec de multiples acteurs dans un environnement organisationnel complexe, en faisant preuve de rigueur et d'organisation pour garantir l'application des procédures établies.

Vous êtes persévérant et orienté vers les résultats.

Pourquoi rejoindre Comutitres ?

Nous vous offrons :

Bien-être au travail

Un statut cadre avec un forfait de 216 jours par an, Des locaux ergonomiques et lumineux, Des équipements modernes sur chaque bureau (flex-office), Des options de télétravail, Des événements conviviaux.

Carrière :

Une politique de développement de votre potentiel avec un budget formation ambitieux, Des opportunités de mobilité au sein de l'organisation.

Avantages sociaux :

Prime de vacances, Prévoyance et mutuelle prises en charge, Tickets restaurant, Remboursement des abonnements de transport, Budget loisirs CSE.

Engagement pour l'égalité et l'insertion professionnelle :

Un index d'égalité professionnelle élevé, Accueil de stagiaires de divers horizons, Actions en faveur de l'emploi des personnes handicapées.

Environnement :

Démarche de réduction des émissions de gaz à effet de serre.

Une connaissance des marchés publics et du secteur des transports serait un atout.