Emplois actuels liés à Responsable de la qualité des services - Cergy, Île-de-France - VAL D'OISE HABITAT

  • Responsable de l'Entretien et de la Qualité de Service

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France EMMAUS HABITAT Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Responsable de l'Entretien et de la Qualité de Service pour rejoindre notre équipe au sein d'Emmaüs Habitat. Ce poste est chargé de garantir la qualité du cadre de vie sur un territoire et de mettre en œuvre la politique d'entretien et de qualité de service définie par la société.Missions PrincipalesManager...

  • Responsable de Centre de service/ SDM – Cergy

    il y a 1 semaine

    Cergy, Île-de-France HN Services Temps plein

    Contexte :Nos clients spécialisés dans les services financiers à Cergy recherchent un Responsable de Centre de Service /SDM pour travailler sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#). Le Responsable de Centre de Service /SDM joue un rôle crucial en assurant la...

  • Responsable Qualité Produits et Flux

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France fr-8 GmbH Temps plein

    Responsable Qualité Produits et Flux Nous recherchons un Responsable Qualité Produits et Flux pour rejoindre notre équipe. Vos missions seront les suivantes :Organiser et suivre les plans de formations et de développement de l'équipeAnimer le périmètre qualité auprès des ateliers (produits neufs et défectueux)Construire et animer la performance des...

  • Responsable Qualité Produits et Flux

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France fr-8 GmbH Temps plein

    Responsable Qualité Produits et Flux Nous recherchons un Responsable Qualité Produits et Flux pour rejoindre notre équipe. Responsabilités : Organiser et suivre les plans de formations et de développement de l'équipe Animer le périmètre qualité auprès des ateliers (produits neufs et défectueux) : Construire et animer la performance des...

  • Responsable Qualité et Ressources Humaines

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France UNAF Temps plein

    Poste de Responsable Qualité et Ressources HumainesDescription du posteL'équipe de direction de l'UNAF recherche un responsable qualité et ressources humaines pour piloter la qualité des activités et services de l'organisation. Le candidat idéal disposera d'une connaissance approfondie du secteur médico-social et d'une expérience...

  • Contrôleur qualité industrielle

    il y a 3 semaines

    Cergy, Île-de-France Novae Engineering & Services Temps plein

    Mission Contrôleur Qualité IndustrielleEn lien avec les opérateurs de production, vous serez responsable du contrôle de conformité du montage des équipements hydrauliques, mécaniques et électrotechniques sur avion.Compétences requisesContrôle de la pose de tous les équipements montés sur avion en lien avec les fiches d'instructionContrôle des...

  • Contrôleur Qualité Mécanique

    il y a 3 semaines

    Cergy, Île-de-France Novae Engineering & Services Temps plein

    Contrôleur Qualité - Chaine D'assemblageNovae Engineering & Services recherche 2 contrôleurs qualité sur chaine d'assemblage RAFALE en CDI, afin d'accompagner notre client.Aménagements de base du tronçonContrôle tuyauterie : carburant, huile, air et bien plus encore.Vérification des équipements pour garantir des installations de haute qualité.Vos...

  • Responsable de Service

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France Langara Recruitment Temps plein

    Responsable de ServiceVous êtes chargé(e) de piloter les activités du service, en veillant à la qualité et à l'efficacité des processus.Création et développementVous participez à la création et au développement de nouveaux projets pour améliorer la qualité du service.Gestion des ressources humainesVous êtes responsable de l'administration du...

  • Responsable Assurance Qualité Offres et Projets

    il y a 1 semaine

    Cergy, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication. Nous proposons des solutions innovantes pour les secteurs de la défense, de la sécurité et de l'aviation.Quel est le poste ?Nous recherchons un Responsable Assurance Qualité Offres pour rejoindre notre équipe de qualité. Vous serez responsable de la...

  • Responsable des services généraux

    Il y a 2 mois

    Cergy, Île-de-France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé(e) de gérer une équipe pluridisciplinaire avec l'appui d'une adjointe, et êtes garant(e) de l'atteinte des résultats. Vous intervenez en support des clients internes et les accompagnez tout au long des processus de consultation.Achats et marchés : vous veillez au respect des règles de la commande publique et à la...

  • Responsable qualité en aéronautique

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France Novae Engineering & Services Temps plein

    Compétences requisesConnaissances en sécurité et conformitéCompétences en vérification et contrôleCapacité à définir des moyens de contrôle adaptésCompétences en rédaction de rapports et de demandes de retouchesCapacité à compléter les procès-verbaux de contrôle et la documentation technique

  • Responsable du service relations aux publics

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France Cergy-Pontoise Temps plein

    MissionsVous êtes chargé de superviser la qualité du service au public des secteurs accueil des usagers et enseignants artistiques, la scolarité, et les études. Vous êtes également responsable du parc instrumental et de la partie administrative du site internet du CRR. Vous êtes membre de l'équipe de direction du CRR.ResponsabilitésSuperviser la...

  • Responsable Qualité et Ressources Humaines

    il y a 1 mois

    Cergy, Île-de-France UNAF Temps plein

    Poste de Responsable Qualité et Ressources HumainesDescription du posteL'équipe de direction adjointe pilote la qualité des activités et services de l'UNAF. En particulier, elle aura en charge les plans d'actions liés aux audits, évaluations et conformité des procédures.En charge de la démarche qualité, ses missions auront pour...

  • Responsable Ressources Humaines et Qualité

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France UNAF Temps plein

    Présentation du posteLa direction adjointe pilote la qualité des activités et services. En particulier, elle aura en charge les plans d'actions liés aux audits, évaluations et contrôles qualité. Le responsable ressources humaines et qualité veillera à une conformité des procédures, aux contraintes et aux obligations légales.MissionsDéfinir et...

  • Responsable Ressources Humaines et Qualité

    il y a 3 semaines

    Cergy, Île-de-France UNAF Temps plein

    Présentation du posteL'organisation UNAF recherche un Responsable Ressources Humaines et Qualité pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de piloter la qualité des activités et services de l'organisation, en particulier les plans d'actions liés aux audits, évaluations et conformité.MissionsDéfinir et assurer le suivi des plans...

  • Responsable Qualité Produits et Flux

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France Louis Vuitton Temps plein

    PosteLOUIS VUITTONUne carrière doit toujours être un beau voyageResponsable Qualité Produits et Flux (F/H)En tant que Responsable Qualité produits et flux, vous devez gérer l'équipe des Correspondants Qualité et être l'interlocuteur.trice privilégié.e pour la maroquinerie, les accessoires et les autres activités (objets nomades) concernant...

  • Responsable Ressources Humaines et Qualité

    il y a 1 mois

    Cergy, Île-de-France UNAF Temps plein

    Présentation du posteL'organisation UNAF recherche un responsable ressources humaines et qualité pour piloter la qualité des activités et services. Le candidat idéal disposera d'une connaissance du secteur médico-social, d'une rigueur et d'autonomie, ainsi que d'une force de proposition et d'aptitude à fédérer autour...

  • Responsable Ressources Humaines et Qualité

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France UNAF Temps plein

    Présentation du posteL'organisation UNAF recherche un responsable ressources humaines et qualité pour piloter la qualité des activités et services. Le candidat idéal disposera d'une connaissance du secteur médico-social, d'une rigueur et d'autonomie, ainsi que d'une force de proposition et d'aptitude à fédérer autour...

  • Responsable Assurance Qualité Offres et Projets

    il y a 5 jours

    Cergy, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans le domaine de la technologie défense et de sécurité, avec une expertise en matière d’avionique, de systèmes de propulsion, de communication et de cyberdéfense. Notre activité avionique fournit des systèmes de bord pour l’aviation, notamment des systèmes de vol, de production et de conversion...

  • Responsable des services généraux

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    Description du posteL'organisme CAF DU VAL-D'OISE recherche un(e) responsable des services généraux pour rejoindre son équipe. En tant que chef des services administratifs, vous serez chargé(e) de la gestion d'une équipe pluridisciplinaire et de la mise en œuvre de la stratégie immobilière de l'organisme.ResponsabilitésGestion...

Responsable de la qualité des services

Il y a 3 mois

Cergy, Île-de-France VAL D'OISE HABITAT Temps plein
Profil recherché
Formation supérieure (Bac +3/5) avec une spécialisation en qualité.
Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, de préférence dans le secteur du logement social ou de l'immobilier.
Vous avez une connaissance approfondie des normes qualité (ISO 9001, Management de la Qualité, etc.) et de la gestion des audits.
Compétences informatiques requises.
Capacité à travailler en équipe et à animer des ateliers.
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Autonomie, rigueur, créativité, curiosité, aisance relationnelle, pédagogie et capacité d'écoute sont des atouts essentiels.

Mission principale
Au sein de la Direction qualité et innovation, le chargé de mission qualité joue un rôle clé dans la mise en œuvre des démarches qualité, notamment en ce qui concerne l'établissement d'un label au sein de l'organisation. Il soutient les projets de qualité et veille à l'application des normes et procédures en vigueur, en collaboration avec le responsable des démarches qualité.

Activités principales
  • Établissement d'un label qualité
    Sous la direction du responsable des démarches qualité, le chargé de mission qualité est responsable de la mise en place d'un label qualité de service pour l'organisation. Il doit :
    • Assurer le respect des délais fixés dans la planification et coordonner les actions nécessaires avec les parties prenantes.
    • Fournir un soutien méthodologique aux équipes pour garantir la réalisation des étapes définies.
    • Après l'obtention du label, mettre en place un dispositif pour maintenir cette démarche.
  • Suivi des démarches qualité
    Participer activement à la mise en place et au suivi des démarches qualité, en collaboration avec les différentes équipes. Cela inclut :
    • Aider à la production de supports documentaires et à la sécurisation des productions (procédures et documents associés).
    • Assurer le suivi de la gestion documentaire disponible sur l'Intranet.
  • Animation des processus
    Garantir la cohérence globale des processus et avoir une vision claire des processus métier pour les analyser et les formaliser. Cela implique :
    • Identifier les points d'amélioration et de sécurisation (outils/méthodes, etc.) pour favoriser les actions de transformation digitale.
    • Réaliser un suivi et un reporting de son activité à travers des tableaux de bord et des indicateurs de performance.
    • Effectuer une revue de processus semestrielle.