Coordinateur service desk H/F
il y a 4 jours
Nous recherchons un Coordinateur service desk H/F pour rejoindre notre équipe d'infogérance Workplace à Villeneuve d'Ascq. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle de l'activité, de la gestion de l'équipe et de la qualité du service.
Responsabilités- Gestion opérationnelle de l'activité : assurer le bon fonctionnement du périmètre en coordonnant les actions nécessaires, être l'interlocuteur du client au quotidien, suivre les indicateurs opérationnels et contractuels.
- Gestion de l'équipe : gérer l'organisation opérationnelle de votre équipe, maîtriser les ressources, déterminer les besoins en ressources pour la réalisation de la prestation.
- Qualité du service : garantir le respect des procédures, maintenir la documentation technique et assurer la prise en compte au sein de votre équipe.
- Qualification : diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum)
- Expérience : première expérience réussie dans le pilotage opérationnel d'une prestation d'infogérance Workplace
- Compétences techniques : gestion de la satisfaction client, gestion des niveaux de services, gestion des problèmes et des incidents, gestion de crise et production de la documentation technique
- Compétences soft : autonome, excellentes compétences relationnelles, esprit critique et analyse, proactif
- Contrat CDI avec démarrage selon vos disponibilités
- Localisation : Agence Econocom de Villeneuve d'Ascq (proche de Lille, 59)
- Package rémunération & avantages : salaire annuel brut selon profil et compétences, mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation
Veuillez envoyer votre candidature, accompagnée de votre CV et d'une lettre de motivation, à l'adresse suivante : [adresse email ou lien vers le site de recrutement]
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Coordinateur service desk H/F
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Coordinateur service desk H/F pour rejoindre notre équipe de gestion de la prestation d'infogérance Workplace. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle de l'activité, de la gestion de l'équipe et de la relation avec les clients.ResponsabilitésGestion opérationnelle de l'activité : assurer le bon...
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Coordinateur service desk H/F
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Coordinateur service desk H/F pour rejoindre notre équipe de gestion de la prestation d'infogérance Workplace. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle de l'activité, de la gestion de l'équipe et de la qualité du service.ResponsabilitésGestion opérationnelle de l'activité : assurer le bon...
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Coordinateur QHSE
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un Coordinateur QHSE motivé pour rejoindre notre équipe dédiée au compte d'un grand groupe français basé à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de coordonner une équipe de 20 collaborateurs sur le site et de suivre l'activité Service Desk.Vos ResponsabilitésSuperviser les collaborateurs sur des activités...
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Coordinateur (H/F) - Spécialiste en Coordination
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinCe qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée pour un grand groupe français. Vous aurez à coordonner une équipe dédiée à ce compte d'une vingtaine de collaborateurs sur le site de Villeneuve d'Ascq ainsi que suivre l'activité Service Desk. **Vos responsabilités :** • Superviser les collaborateurs sur des plusieurs activités...
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Coordinateur (H/F) - Spécialiste en Coordination
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinCe qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée pour un grand groupe français. Vous aurez à coordonner une équipe dédiée à ce compte d'une vingtaine de collaborateurs sur le site de Villeneuve d'Ascq ainsi que suivre l'activité Service Desk. Vos responsabilités : Superviser les collaborateurs sur des plusieurs activités...
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Technicien Help Desk Bilingue Français-Italien
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDescription du posteRejoignez notre équipe Experis France en tant que Technicien Help Desk Bilingue Français-Italien!Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre Service Desk. En tant que Technicien Help Desk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en...
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Technicien Help Desk Bilingue
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDevenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk!L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une...
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Technicien Help Desk Bilingue Français-Espagnol
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDescription du posteEn tant que Technicien Help Desk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en fournissant un support technique efficace et convivial pour résoudre les incidents bureautiques rencontrés.Vous interviendrez principalement par téléphone pour assister les utilisateurs en France...
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Coordinateur (H/F) - Spécialiste en Coordination d'Équipe
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinPrésentation de l'OffreNous recherchons un Coordinateur (H/F) pour rejoindre notre équipe dédiée à un grand groupe français basé à Villeneuve d'Ascq.ResponsabilitésSuperviser une équipe de 20 collaborateurs sur le site de Villeneuve d'AscqCoordonner les activités de l'équipe, notamment la téléphonie, le back office et le...
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Chef de Projet en Service Desk
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Chef de Projet en Service Desk
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Chef de Projet en Service Desk
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Coordinateur de site h/f
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France NOCIBE Temps pleinMissionNos équipes de développement commercial sont à la recherche d'un Coordinateur de site h/f pour rejoindre notre équipe de projet.Principales missionsPiloter le plan de charge des ouvertures / réouvertures avec les services transverses de l'entreprise.Préparer les réunions hebdomadaires de coordination des projets travaux.Assurer le suivi des...
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Coordinateur de Production H/F
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Infodis IT Temps plein{"h1": "Coordinateur de Production H/F", "p": "En tant que Coordinateur de Production, vos missions seront :* Superviser l\u2019ensemble de la production : pilotage, Exploitation, Administration, Ing\u00e9nierie* Coordonner la r\u00e9alisation des demandes dans les meilleures conditions de qualit\u00e9, de d\u00e9lais, de s\u00e9curit\u00e9 et dans le...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Chef de projet TCE H/F
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France H+O Structural Engineering Temps pleinQui sommes-nous?H+O Structural Engineering est une entreprise de génie civil créée en 2009. Nous sommes basés sur le partage et l'actionnariat, avec 100% de nos actionnaires salariés. Nous sommes présents à l'international avec 2100 collaborateurs et nous nous engageons à maintenir une performance industrielle et économique au travers un haut niveau...
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Conducteur de Travaux Industriels H/F
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France H+O Structural Engineering Temps pleinQui sommes-nous?Nous sommes une entreprise de génie civil basée sur le partage et l'actionnariat, où 100% de nos actionnaires sont des salariés. Nous sommes présents à l'international avec 2000 collaborateurs et nous nous engageons à maintenir une performance industrielle et économique grâce à un haut niveau d'expertise, une organisation agile et...
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Plombier chauffagiste H/F
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GAZ SERVICE Temps pleinOffre d'emploi : Plombier chauffagiste H/FGaz Service, société spécialisée dans l'installation et le dépannage de chaudières, recherche un plombier chauffagiste pour son agence de Villeneuve d'Ascq.Compétences requisesRemplacement de robinetterie, de mécanisme WC, de vannesDépannage divers en plomberie et en chauffageRéparation de fuite...
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Coordinateur de Production H/F
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France INFODIS Temps pleinMissionsEn tant que Coordinateur de Production, vos missions seront :Superviser l'ensemble de la production : pilotage, exploitation, administration, ingénierieCoordonner la réalisation des demandes dans les meilleures conditions de qualité, de délais, de sécurité et dans le respect des procéduresTransmettre les consignes et vérifier leur...
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Coordinateur(trice) des Ouvrages
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France NOCIBE Temps pleinMissionNos équipes de développement sont à la recherche d'un Coordinateur(trice) des Ouvrages pour renforcer notre équipe de projet. Vous serez chargé(e) de piloter le plan de charge des ouvertures / réouvertures avec les services transverses de l'entreprise.Compétences requisesGestion de projetsArchitecture commercialeCommunication et gestion de la...