Technicien Support Industriel

il y a 3 semaines


Antony, Île-de-France Uptoo Temps plein

Vous êtes un technicien expérimenté en mécanique et électrotechnique, avec une bonne connaissance de l'automatisme. Votre rôle consiste à gérer les demandes de modifications ou de problématiques des clients, en travaillant en étroite collaboration avec les techniciens itinérants et les autres services de l'entreprise.

Suivi des dossiers et gestion de la hotline

  • Gérer la hotline : traiter les demandes arrivant par mail et par appels téléphoniques, et apporter des solutions techniques aux problématiques ou les transmettre au service concerné.
  • Créer des tickets de requêtes ou d'intervention dans le logiciel Salesforce après identification des problématiques techniques.

Suivi technique des projets

  • Assurer le suivi technique de certains projets : vérification technique et suivi d'affaires. Échanger avec les clients et l'usine allemande, répondre aux questions des clients.

Compétences requises

  • Expérience en mécanique et électrotechnique, avec connaissance de l'automatisme.
  • Connaissance de Salesforce et de la gestion de la hotline.
  • Compréhension des problématiques techniques et capacité à apporter des solutions.
  • Travail en équipe et collaboration avec les autres services.

  • Technicien Support Industriel

    il y a 3 semaines


    Antony, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Développez votre carrière avec nous ! Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Votre rôle sera de fournir un soutien technique aux clients et aux techniciens itinérants, en résolvant les problèmes techniques et en gérant les demandes de modifications ou de réparation de machines. Vous...


  • Antony, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Mission et RôleNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support industriel à Antony (92).Tâches clés : Gérer la Hotline pour répondre aux demandes des clients par téléphone ou par mail. Créer des tickets de requêtes ou d'intervention dans le logiciel Salesforce. Assurer le suivi technique de certains...

  • Technicien Support Industriel

    il y a 4 semaines


    Antony, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Vous êtes un technicien expérimenté dans l'industrie ? Nous recherchons un spécialiste en résolution de problèmes techniques pour rejoindre notre équipe à Antony (92). Votre rôle sera de gérer la hotline, traiter les demandes clients par mail et par téléphone, et de conseiller les clients sur les solutions techniques. Vous créerez des...

  • Technicien Support Industriel

    il y a 4 semaines


    Antony, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Vous êtes un technicien expérimenté en industrie, passionné par la mécanique et l'électrotechnique ? Nous recherchons un spécialiste technique pour rejoindre notre équipe à Antony (92).En tant que référent technique, vous serez en charge de gérer la hotline, traiter les demandes clients et apporter des solutions techniques aux problématiques...


  • Antony, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support ApplicatifEn tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez deux casquettes.Support LogicielAssurer le support N1 et N2Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrésElaborer et produire des procédures ou spécifications de fonctionsCollaborer à l'alimentation et à...


  • Antony, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Recherche d'un Technicien de Maintenance pour renforcer notre équipe à AntonybeBee Professionals recherche un technicien de maintenance expérimenté pour rejoindre notre équipe à Antony, en France. En tant que technicien de maintenance, vous serez responsable de la maintenance préventive et corrective de nos équipements pour assurer leur bon...

  • Support Technique Industriel

    il y a 2 semaines


    Antony, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Objet du poste : Nous recherchons un Support Technique Industriel pour rejoindre notre équipe en France. Fonctions clés :Gérer la Hotline et traiter les demandes clientsCréer des tickets de requêtes ou d'intervention dans le logiciel SalesforceAssurer le suivi technique de certains projets Compétences requises :De formation BAC +2/3 technique avec une...


  • Antony, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Technicien de Maintenance pour renforcer notre équipe à Antony, France. En tant que Technicien de Maintenance, vous serez responsable de la maintenance préventive et corrective de nos équipements pour assurer leur bon fonctionnement.Responsabilités :Maintenance préventive et corrective des équipements et...


  • Antony, Île-de-France CCI EUROLAM Temps plein

    CCI EUROLAM, une entreprise leader en distribution de produits haute technologie, recherche un technicien de maintenance industriel pour rejoindre son équipe européenne.En tant que technicien de maintenance, vous serez chargé de :Effectuer des tâches de maintenance préventive pour maintenir les équipements en bon état de fonctionnement.Diagnostiquer...


  • Antony, Île-de-France CCI EUROLAM Temps plein

    Poste de Technicien de Maintenance IndustrielCe poste est offert par CCI EUROLAM, une société leader en Europe dans la distribution de produits haute technologie destinés à l'industrie électronique.Nous recherchons un technicien de maintenance industriel expérimenté pour rejoindre notre équipe européenne.Vos missions principales consisteront à...


  • Antony, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez deux casquettes.Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Elaborer et produire des procédures ou...


  • Antony, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez deux casquettes.Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Elaborer et produire des procédures ou...


  • Antony, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Notre client est un éditeur de logiciels qui compte aujourd'hui plus de 1 300 collaborateurs répartis dans plus d'une vingtaine de pays. C'est une société à la pointe des technologies de la supply chain.L'entité française regroupe aujourd'hui 85 collaborateurs, dont le siège est situé à Antony (92).En tant que Technicien Support Applicatif, vous...


  • Antony, Île-de-France CCI EUROLAM Temps plein

    Description du posteCCI EUROLAM, une société leader en Europe dans la distribution de produits haute technologie, recherche un technicien de maintenance pour rejoindre son équipe.En tant que technicien de maintenance, vous serez chargé de l'entretien et de la réparation des équipements et des installations sur le site d'Antony.Vos missions principales...


  • Antony, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez 2 casquettes.Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Élaborer et produire des procédures ou...


  • Antony, Île-de-France Michael Page Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Support Applicatif, vous serez chargé de fournir un support de qualité aux clients de Michael Page. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour résoudre les problèmes techniques et améliorer les processus.Compétences requisesExpérience en support logiciel et testConnaissance de Windows, bases de...


  • Antony, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Une opportunité de carrière chez un éditeur de logiciels leaderNotre client est une société à la pointe des technologies de la supply chain, avec plus de 1 300 collaborateurs répartis dans plus d'une vingtaine de pays. L'entité française regroupe aujourd'hui 85 collaborateurs, dont le siège est situé à Antony.Mission et responsabilitésEn tant...


  • Antony, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    MissionL'entreprise Iziwork recherche un technicien de maintenance industrielle CIRA pour rejoindre son équipe. Le candidat sélectionné assurera la maintenance et la réparation de matériel industriel.ResponsabilitésInstallation, réglage et mise à jour de matériel industrielDiagnostic et réparation de pannesRédaction de fiches techniques...


  • Antony, Île-de-France Talents Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Talents Industrie est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques et scientifiques liés à l'industrie. Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de recrutement et d'intérim.A propos du poste :Notre client, leader européen de la distribution de produits haute technologie...


  • Antony, Île-de-France CCI EUROLAM Temps plein

    Présentation du PosteCe poste de technicien de maintenance industriel est offert par CCI EUROLAM, une société leader en Europe dans la distribution de produits haute technologie.Nous recherchons un professionnel expérimenté pour effectuer des tâches de maintenance préventive et corrective sur nos équipements.Vous serez chargé de diagnostiquer et de...