Technicien Support Applicatif H/F

il y a 4 semaines


Antony, Île-de-France Michael Page Temps plein
Notre client est un éditeur de logiciels qui compte aujourd'hui plus de 1 300 collaborateurs répartis dans plus d'une vingtaine de pays. C'est une société à la pointe des technologies de la supply chain.

L'entité française regroupe aujourd'hui 85 collaborateurs, dont le siège est situé à Antony (92).

En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez 2 casquettes.

Support logiciel :
  • Assurer le support N1 et N2,
  • Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident,
  • Élaborer et produire des procédures ou spécifications de fonctions en phase « Run » ou lors de l'établissement de correctifs,
  • Collaborer à l'alimentation et à l'administration de la base de connaissances.
Test logiciel :
  • Participer à la préparation des tests logiciels impliquant : La prise de connaissance du cahier des charges du client afin de permettre la prise en compte des points à tester et des conditions de test, la rédaction des cas de test ou leur mise à jour,
  • Réaliser la phase de test permettant de relever toutes les anomalies rencontrées.
Missions non limitatives.

En tant que Technicien Support Applicatif, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire.

Vous justifiez de bonnes compétences techniques : Windows, bases de données SQL Serveur, VMWare et maîtrise des outils bureautiques.

Vous avez un bon esprit d'analyse et une approche pragmatique. Vous êtes curieux, dynamique et avec un bon niveau de communication.

Vous justifiez d'un niveau d'anglais B1.

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    Poste : Technicien Support ApplicatifEn tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez deux casquettes.Support LogicielAssurer le support N1 et N2Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrésElaborer et produire des procédures ou spécifications de fonctionsCollaborer à l'alimentation et à...


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    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez deux casquettes.Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Elaborer et produire des procédures ou...


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    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez deux casquettes.Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Elaborer et produire des procédures ou...


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    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez 2 casquettes.Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Élaborer et produire des procédures ou...


  • Antony, Île-de-France Michael Page Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Support Applicatif, vous serez chargé de fournir un support de qualité aux clients de Michael Page. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour résoudre les problèmes techniques et améliorer les processus.Compétences requisesExpérience en support logiciel et testConnaissance de Windows, bases de...


  • Antony, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Une opportunité de carrière chez un éditeur de logiciels leaderNotre client est une société à la pointe des technologies de la supply chain, avec plus de 1 300 collaborateurs répartis dans plus d'une vingtaine de pays. L'entité française regroupe aujourd'hui 85 collaborateurs, dont le siège est situé à Antony.Mission et responsabilitésEn tant...


  • Antony, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez 2 casquettes.Support logiciel : * Assurer la garantie de service N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Élaborer et produire des procédures ou...


  • Antony, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Vous rejoignez Michael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, en tant que Spécialiste en Support Applicatif H/F.En tant que Spécialiste en Support Applicatif, vous aurez 2 casquettes.Support logiciel :Assurer le support N1 et N2,Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des...


  • Antony, Île-de-France Michael Page Temps plein

    MissionEn tant que Spécialiste Support Applicatif, vous aurez la responsabilité de fournir un support de haute qualité aux clients de Michael Page. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes techniques et améliorer les processus.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques...

  • Spécialiste Support Logiciel

    il y a 3 semaines


    Antony, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Mission Michael PageTechnicien Support ApplicatifFonction au sein de Michael PageFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs....

  • Spécialiste Support Logiciel

    il y a 4 semaines


    Antony, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Professionnalisme et Expertise Notre client, un éditeur de logiciels de renom, recherche un Spécialiste Support Logiciel pour rejoindre son équipe de 85 collaborateurs basée à Antony. En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez chargé de fournir un support de qualité aux clients, en résolvant les problèmes techniques et en collaborant à...

  • Technicien Support Industriel

    il y a 3 semaines


    Antony, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Développez votre carrière avec nous ! Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Votre rôle sera de fournir un soutien technique aux clients et aux techniciens itinérants, en résolvant les problèmes techniques et en gérant les demandes de modifications ou de réparation de machines. Vous...


  • Antony, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Mission et RôleNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support industriel à Antony (92).Tâches clés : Gérer la Hotline pour répondre aux demandes des clients par téléphone ou par mail. Créer des tickets de requêtes ou d'intervention dans le logiciel Salesforce. Assurer le suivi technique de certains...

  • Technicien Support Industriel

    il y a 3 semaines


    Antony, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Vous êtes un technicien expérimenté en mécanique et électrotechnique, avec une bonne connaissance de l'automatisme. Votre rôle consiste à gérer les demandes de modifications ou de problématiques des clients, en travaillant en étroite collaboration avec les techniciens itinérants et les autres services de l'entreprise.Suivi des dossiers et...

  • Support Technique Spécialisé

    il y a 4 semaines


    Antony, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de support technique à Antony (92) en tant que spécialiste support technique. Votre rôle consiste à répondre aux demandes des clients, à résoudre les problèmes techniques et à fournir des conseils pour améliorer les performances des machines.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les techniciens itinérants et...

  • Technicien Support Industriel

    il y a 4 semaines


    Antony, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Vous êtes un technicien expérimenté dans l'industrie ? Nous recherchons un spécialiste en résolution de problèmes techniques pour rejoindre notre équipe à Antony (92). Votre rôle sera de gérer la hotline, traiter les demandes clients par mail et par téléphone, et de conseiller les clients sur les solutions techniques. Vous créerez des...

  • Technicien Support Industriel

    il y a 4 semaines


    Antony, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Vous êtes un technicien expérimenté en industrie, passionné par la mécanique et l'électrotechnique ? Nous recherchons un spécialiste technique pour rejoindre notre équipe à Antony (92).En tant que référent technique, vous serez en charge de gérer la hotline, traiter les demandes clients et apporter des solutions techniques aux problématiques...

  • Technicien chimiste

    il y a 4 semaines


    Antony, Île-de-France CRIT ANTONY Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT Antony est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim en France. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.A propos du posteNous recherchons un...


  • Antony, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/F Nous recherchons un Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/F pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans le domaine de l'audiovisuel professionnel et sera capable d'assurer le support technique auprès de nos clients et...


  • Antony, Île-de-France CRIT ANTONY Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT Antony est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications. Nous sommes là pour répondre aux besoins des...