Spécialiste en systèmes de gestion de la relation client

il y a 3 jours


Lille, Hauts-de-France Enosi RH Temps plein

Enosi RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et de la vente.

Découvrez notre offre

Nous sommes le trait d'union entre les entreprises et les talents qu'elles cherchent à recruter. Notre mission est de vous aider à trouver le bon candidat pour vos besoins spécifiques.

Notre client

Nous recherchons actuellement un Technicien Support applicatif (F/H) pour rejoindre l'équipe Exploitation/Support de notre client.

Missions du poste
  • Traitement des incidents et des demandes de nos clients :
    Communication interne et externe (outil de ticketing, échanges téléphoniques, etc.)
  • L'étude des KPI et des remontées clients- L'exploitation de systèmes client : Optimisation des processL'environnement technique : Solutions applicatives spécifiques à la gestion de la relation client Bases de données Applications, logiciels (CRM, etc.)
Compétences requises

Nous recherchons une personne dotée d'une réelle capacité d'écoute, d'un bon relationnel et d'un sens du service. La personne idéale doit être titulaire d'un diplôme en informatique (Bac+2 ou plus).

Avantages

Notre client offre un environnement de travail agréable (locaux, matériel mis à disposition, etc.). Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI, en région lilloise.

Salaire

L'offre salariale est comprise entre 30 000 € et 40 000 € par an, selon l'expérience.



  • Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Mission et objectifsL'entreprise Crédit Agricole Assurances est actuellement à la recherche d'un Spécialiste de la Relation Client pour rejoindre son équipe.Ce spécialiste sera responsable des relations avec les clients et devra :Découvrir et comprendre les besoins et attentes des clients,Proposer des solutions personnalisées pour répondre à...


  • Lille, Hauts-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Titre du poste : Spécialiste en gestion des relations avec les fournisseurs">Description du poste :    Le groupe Domino RH recherche un(e) spécialiste en gestion des relations avec les fournisseurs pour l'un de ses clients. Le candidat idéal aura pour mission de vérifier les factures, de gérer les écarts entre fournisseurs, et de maintenir des...


  • Lille, Hauts-de-France Karré Temps plein

    Description du posteRejoignez Karré, société de conseil en ingénierie digitale, dans le développement de sa nouvelle agence à Lille. En tant que Spécialiste en relations clients et développement commercial, vous serez chargé(e) de développer des relations solides avec nos clients grands comptes.Missions clésDévelopper de nouveaux comptes clients...


  • Lille, Hauts-de-France Pigier Lille Temps plein

    A propos de l'entreprisePigier Lille est une institution d'enseignement supérieur réputée qui offre une variété de programmes en alternance, allant du niveau bac jusqu'au bac +5. Les domaines de formation incluent le management, le commerce, le marketing, la comptabilité, la finance, la gestion et les ressources humaines.L'entreprise recherche pour...


  • Lille, Hauts-de-France Pigier Lille Temps plein

    Nous recherchons un(e) spécialiste en négociation et digitalisation de la relation client pour rejoindre notre équipe à Saint-André-lez-Lille. À propos de l'entreprise : Pigier Lille est une institution d'enseignement supérieur offrant une variété de programmes en alternance, allant du niveau bac jusqu'au bac +5. Nos domaines de formation incluent...


  • Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    Étant donné votre passion pour les finances et la relation client, nous vous proposons un poste de Spécialiste en relations financières au sein de l'équipe commerciale du Crédit Agricole Nord de France.Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et enthousiaste qui souhaite développer sa carrière dans le domaine des relations...


  • Lille, Hauts-de-France Open SAS Temps plein

    Présentation de la SociétéOpen SAS, une entreprise leader dans le secteur du retail, public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms, du service et de l'énergie.Nous sommes présent sur les marchés Lillois avec 450 collaborateurs actifs. Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de...

  • Chef de Relations Client

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Contexte du poste :** Le service Relation Client est chargé de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de Crédit Agricole Assurances. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Relations Client pour rejoindre notre équipe dynamique.**Mission :** Vous serez responsable de l'assistance et de l'accueil des clients, ainsi que de la...


  • Lille, Hauts-de-France Focustribes Temps plein

    L'entreprise Focustribes est à la recherche d'un Spécialiste en Systèmes de Gestion Financière Oracle confirmé ou expert pour rejoindre son équipe.Détails du poste :Secteur d'activité : RetailNiveau d'expérience : Confirmé ou expertFonction : Systèmes de gestion financièreLors de cette mission, vous serez responsable de...


  • Lille, Hauts-de-France Icademie Temps plein

    Icademie, un partenaire clé de la formation professionnelle à distance, recherche un(e) Assistant Administratif et Commercial H.F pour son entreprise partenariat.L'entreprise, experte dans la conception d'espaces extérieurs, cherche un professionnel pour gérer les clients et soutenir l'équipe commerciale.Le poste est basé à Lille (59) et offre une...


  • Lille, Hauts-de-France La Couette Française Temps plein

    Vous êtes la personne idéale pour rejoindre l'équipe de La Couette Française, leader dans le domaine de la literie recyclée et haut de gamme. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous serez chargé(e) de la gestion des relations clients, du support aux équipes commerciales et de la prospection.Mission principaleGestion des relations clients :...


  • Lille, Hauts-de-France SPHERE PATRIMOINE Temps plein

    **Spécialiste en Gestion d'Actifs et Optimisation Fiscale**À SPHERE PATRIMOINE, nous proposons un accompagnement complet pour nos clients afin qu'ils réalisent des investissements immobiliers pertinents et adaptés à leurs profils.Nous recherchons une personne passionnée par la vente et capable de développer ses compétences rapidement.**Nos...


  • Lille, Hauts-de-France Pigier Lille Temps plein

    Pigier Lille est une institution d'enseignement supérieur offrant une variété de programmes en alternance, allant du niveau bac jusqu'au bac +5. Les domaines de formation incluent le management, le commerce, le marketing, la comptabilité, la finance, la gestion et les ressources humaines.Le campus Pigier Lille recherche pour l'une de ses...


  • Lille, Hauts-de-France Agence régionale de santé Hauts-de-France Temps plein

    La Agence régionale de santé Hauts-de-France recherche un Titulaire d'un diplôme universitaire pour occuper le poste de "Spécialiste en gestion des maladies" dans l'équipe de la Direction de la Sécurité Sanitaire et de la Santé Environnementale.Ce poste est chargé de la déclinaison des politiques de santé publique s'appliquant à la...


  • Lille, Hauts-de-France Infotel Conseil Temps plein

    Accompagner les entreprises vers la réussite digitaleInfotel Conseil, spécialiste des projets IT, accompagne les directions Informatiques et Métiers de grandes entreprises depuis plus de 40 ans. Nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 307,5 millions d'euros en 2023.Nos équipes intervenent pour gérer et évoluer le patrimoine informatique...


  • Lille, Hauts-de-France Aramisauto Temps plein

    Aramisauto : un leader de la vente de voitures en ligneAvec plus de 3 millions de visiteurs sur Aramisauto.com chaque mois, nous sommes le n°1 de la vente de voitures en ligne en France. Nous sommes une équipe passionnée et expérimentée qui met l'expérience client au cœur de notre stratégie.Une occasion d'épanouissement professionnelNous recherchons...


  • Lille, Hauts-de-France WEPA Temps plein

    Rejoignez notre équipeNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste Technologique de Niveau Supérieur pour le Support Client pour nous aider à répondre aux besoins de nos utilisateurs.Missions clésAssurer le support utilisateur : fournir une assistance efficace aux utilisateurs pour résoudre leurs problèmesGestion des systèmes informatiques :...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    L'entreprise Experis France est à la recherche d'un Spécialiste Systèmes et Réseaux Informatiques pour l'un de ses projets à Lille. Le candidat idéal doit avoir une bonne connaissance de l'administration réseau (Cisco, Palo Alto, Ethernet, routeur, DNS), ainsi que de l'exploitation et de l'administration d'un système de gestion de conteneur type...


  • Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionalsNous recherchons un Agent de Relation Client experte pour rejoindre notre équipe dynamique ! Ce poste vous donnera l'occasion de travailler dans un environnement stimulant et de contribuer à la réussite de notre entreprise. Vos responsabilités principales incluent la prise en charge des appels entrants, la gestion...


  • Lille, Hauts-de-France Insitoo Freelances Temps plein

    Insitoo Freelances, une société spécialisée dans le placement et le sourcing des freelances IT et métier, vous propose un poste de Spécialiste en Gestion de Projets Financiers.Contexte : Les missions attendues par le Spécialiste en Gestion de Projets Financiers :Vous êtes sensibilisé(e) aux aspects métiers, fonctionnel et technique des applications...