Agent de Relation Client Experte

il y a 2 jours


Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein
Rejoignez notre équipe de professionals

Nous recherchons un Agent de Relation Client experte pour rejoindre notre équipe dynamique Ce poste vous donnera l'occasion de travailler dans un environnement stimulant et de contribuer à la réussite de notre entreprise.

Vos responsabilités principales incluent la prise en charge des appels entrants, la gestion des réclamations et des contrats, ainsi que la fourniture de conseils et d'informations aux clients.

Nous offrons un programme de benefits exceptionnel, comprenant 82 jours télé-travailés, 32 à 34 jours de congés payés et une dizaine de jours de RTT. De plus, vous bénéficierez d'une rémunération fixe, variable collective et variable individuelle, ainsi qu'un dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement.

Au sein de Crédit Agricole Assurances, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion et nous valorisons la diversité. Nous offrons également une formation continue pour aider nos employés à atteindre leurs objectifs professionnels.

Si vous êtes une personne motivée, curieuse et douée pour communiquer, nous aimerions entendre votre candidature

L'estimation de salaire mensuel est comprise entre 3 000 € et 4 800 €.

Voici quelques-unes de vos responsabilités :
  • Répondre aux appels entrants et résoudre les problèmes des clients.
  • Gérer les réclamations et les contrats.
  • Concevoir et mettre en œuvre des solutions personnalisées pour les clients.
  • Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour développer les ventes.
  • Analyser et améliorer continuellement les processus pour accroître l'efficacité et la qualité.


Fonctionnalités clés de ce rôle :
  • Responsable de la relation client
  • Gestion des réclamations et des contrats
  • Conseil et information client
  • Communication interne et externe
  • Analyse et amélioration de processus


  • Lille, Hauts-de-France Fed Group Temps plein

    Fédération du Groupe L'entreprise Fed Group recherche actuellement un chargé de clientèle IARDT pour son bureau de Lille. Mission principale : Développer et suivre un portefeuille clients en assurance. Identifier les nouvelles cibles commerciales. Organiser des actions commerciales sur des secteurs d'activité spécifiques. Niveau requis...


  • Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Mission et objectifsL'entreprise Crédit Agricole Assurances est actuellement à la recherche d'un Spécialiste de la Relation Client pour rejoindre son équipe.Ce spécialiste sera responsable des relations avec les clients et devra :Découvrir et comprendre les besoins et attentes des clients,Proposer des solutions personnalisées pour répondre à...


  • Lille, Hauts-de-France ETIXIS SAS Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un vendeur expert pour rejoindre notre équipe de vente à Lille. Vous serez chargé de réaliser les ventes conformément aux réglementations applicables et de collecter les paiements.Détails du contratType de contrat : CDIDate de début : Dès que possibleDescription du posteVos missions principales seront...

  • Chef de Relations Client

    il y a 2 jours


    Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Contexte du poste :** Le service Relation Client est chargé de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de Crédit Agricole Assurances. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Relations Client pour rejoindre notre équipe dynamique.**Mission :** Vous serez responsable de l'assistance et de l'accueil des clients, ainsi que de la...


  • Lille, Hauts-de-France Aramisauto Temps plein

    Aramisauto : un leader de la vente de voitures en ligneAvec plus de 3 millions de visiteurs sur Aramisauto.com chaque mois, nous sommes le n°1 de la vente de voitures en ligne en France. Nous sommes une équipe passionnée et expérimentée qui met l'expérience client au cœur de notre stratégie.Une occasion d'épanouissement professionnelNous recherchons...


  • Lille, Hauts-de-France ENOSI RH Temps plein

    Rejoignez Enosi RH comme Responsable de la Croissance Clientèle ! Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT et la vente, passionné par les métiers de l'informatique et de la vente.La société qui recrute est une start-up en pleine croissance, sollicitant un professionnel expérimenté pour coordonner ses équipes commerciales et...


  • Lille, Hauts-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps plein

    Situé dans le nord de la France, notre groupe Mutuelle Générale de l'Éducation Nationale (MGEN) est un acteur majeur dans les soins et la prévoyance. Nous sommes à la recherche d'un Agent de développement commercial en assurance pour rejoindre notre équipe dynamique. Compétences requises Un minimum de 5 ans d'expérience commerciale...


  • Lille, Hauts-de-France Pigier Lille Temps plein

    À propos de notre offre :Pigier Lille est une institution d'enseignement supérieur offrant des programmes en alternance variés, allant du niveau bac jusqu'au bac +5. Nos domaines de formation incluent le management, le commerce, le marketing, la comptabilité, la finance, la gestion et les ressources humaines.Nous recherchons pour l'une de nos...


  • Lille, Hauts-de-France Volkswagen Temps plein

    VALAUTO, est un distributeur et réparateur automobile de 7 marques avec 17 concessions dans les Hauts de France.L'entreprise compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.Dans le cadre de notre développement basé sur notre concession Skoda à Lomme, nous recherchons un Spécialiste des relations client H/F pour...


  • Lille, Hauts-de-France ISCOD Temps plein

    À propos de nousISCOD, l'école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne, l'ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d'activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication,...


  • Lille, Hauts-de-France Sézane Temps plein

    Nous recherchons un(e) Développeur de Relation Client Mode et Conception pour rejoindre notre équipe dans l'Appartement de Lille en temps plein (35H CDD jusqu'à fin décembre). Ce poste est basé à Lille.Rattaché(e) au Responsable de l'Appartement, vos principales responsabilités seront :Faire du client la priorité : Affecter votre temps et vos...


  • Lille, Hauts-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Chargé de Relations Clients Back Office pour rejoindre notre équipe à Lille. Vous serez en charge de la gestion et de l'administration de projets qui vous sont confiés, ainsi que de l'ouverture des affaires, du suivi des livrables et de la facturation.Besoins du PosteÉtre en charge de l'ouverture des affaires,...

  • Comptable Expert

    Il y a 2 mois


    Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Comptable Expert pour renforcer son équipe à Lille, France. En tant que Comptable Expert, vous serez chargé de la gestion financière des dossiers clients tout en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux.Responsabilités :Tenue de la comptabilité générale des dossiers clients.Élaboration des...


  • Lille, Hauts-de-France Infotel Conseil Temps plein

    Accompagner les entreprises vers la réussite digitaleInfotel Conseil, spécialiste des projets IT, accompagne les directions Informatiques et Métiers de grandes entreprises depuis plus de 40 ans. Nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 307,5 millions d'euros en 2023.Nos équipes intervenent pour gérer et évoluer le patrimoine informatique...

  • Agent Commercial Bancaire

    il y a 2 jours


    Lille, Hauts-de-France Fed Finance Temps plein

    À Fed Finance, nous recherchons un Agent Commercial Bancaire motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant queCommercial(e) Bancaire, vous serez chargé d'accueillir les clients et les prospects par téléphone, de traiter leurs demandes et de leur apporter des solutions personnalisées. Vous aurez également pour mission d'analyser la situation...

  • Expérience client

    Il y a 2 mois


    Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €

    beBee Professionals recherche un expert en expérience client (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Lille, France. En tant qu'expert en expérience client, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les...

  • Responsable de Paie Expert

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Nibelis Temps plein

    Description du posteL'entreprise Nibelis, éditeur de logiciel Paie & SIRH, recherche un Responsable de Paie Expert pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre intégré(e) de l'équipe de gestion de paie, vous contribuerez activement à la gestion d'un portefeuille diversifié de clients issus de multiples...


  • Lille, Hauts-de-France Pigier Lille Temps plein

    Pigier Lille est une institution d'enseignement supérieur offrant une variété de programmes en alternance, allant du niveau bac jusqu'au bac +5. Les domaines de formation incluent le management, le commerce, le marketing, la comptabilité, la finance, la gestion et les ressources humaines.Le campus Pigier Lille recherche pour l'une de ses...

  • Chef de Vente Commercial

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Groupe Rossel Temps plein

    Vous rejoignez Rossel Advertising, la régie commerciale du Groupe Rossel et de Sudinfo, ainsi que d'importants médias audiovisuels belges comme Radio Contact, BEL RTL, RTL, PLUG RTL, CLUB RTL, Nostalgie, Fun radio et TF1 pour les annonceurs régionaux. En tant qu'Account Manager, votre mission consiste à développer un portefeuille de clients sur la...

  • Recruteur Expert

    Il y a 2 mois


    Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 28 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un recruteur expert pour rejoindre notre équipe à Lille, France. En tant que recruteur expert, vous serez responsable de l'intégralité du processus de recrutement, depuis la définition des besoins jusqu'à l'intégration des nouveaux collaborateurs.Responsabilités :Analyser les besoins en recrutement en collaboration avec...