Responsable service clients
il y a 4 semaines
L'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Responsable service clients pour renforcer son service après-vente. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans le secteur de la maintenance et un excellent sens du service.
Le Responsable service clients jouera un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de l'expérience client. Il/elle intégrera une équipe dynamique et coordonnée, sous la responsabilité directe du directeur d'agence ou du Responsable exploitation.
Les principales missions consisteront à:
- organiser, préparer et superviser les activités liées au Service Après-Vente, en s'assurant du respect des délais, de la qualité des réparations et de la fiabilité technique.
- jouer un rôle clé dans la mise en œuvre des moyens techniques et humains nécessaires pour atteindre les objectifs fixés, tout en contrôlant l'ensemble des coûts et en réalisant les achats nécessaires dans le respect des délégations accordées.
- animer une équipe, à travers des réunions régulières et un suivi des besoins en formation, afin de favoriser la montée en compétences de chaque membre.
- être le représentant de l'entreprise auprès de la clientèle, avec pour mission de fidéliser les clients par une écoute attentive et la proposition d'améliorations techniques.
Le Responsable service clients travaillera dans un environnement collaboratif, où l'innovation et l'amélioration continue sont valorisées. Il/elle aura l'opportunité de participer à des projets passionnants et à un cadre de travail stimulant, où l'innovation et l'amélioration continue sont au cœur des préoccupations.
ProfilLes qualités requises pour ce poste sont:
- Maitrise des outils bureautiques
- Connaissance de la réglementation et des méthodes de l'activité Service
- Connaissance de base des règles financières
- Connaissance de la législation sociale
- Implication dans la mise œuvre de la politique santé-sécurité
- contribuer à la mise en œuvre du système de management de la qualité (ISO 9001: 2015)
Les compétences interpersonnelles requises sont:
- Capacité relationnelle
- Capacité organisationnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité managériale
- Capacité de leadership
- Capacité d'expression orale et écrite
Poste en CDI au statut cadre.
Salaire: entre 35 et 45k€ brut annuel.
De nombreux avantages sur ce poste liés à la taille importante de l'entreprise, même si en local l'état d'esprit est celui d'une PME:
- 13ème mois
- prime de participation/intéressement
- prime d'astreinte
- mutuelle
- paniers repas
- téléphone mobile
- véhicule de service
- formations initiales et continues
-
Responsable service clients
il y a 3 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinDétails du posteL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Responsable service clients pour renforcer son service client. Ce poste est essentiel pour garantir la satisfaction client et l'efficacité du service après-vente.MissionLe Responsable service clients sera chargé de la gestion et de l'optimisation de l'expérience client. Il/elle analysera...
-
Responsable service clients
il y a 4 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons pour notre client, une entreprise dynamique et innovante spécialisée dans la maintenance d'ascenseurs et de portes et portails automatiques. Cette société se démarque par son engagement envers l'environnement, en faisant fonctionner ses usines européennes avec de l'électricité 100 %...
-
Responsable service clients
il y a 4 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Responsable service clients pour renforcer son service après-vente et contribuer à l'atteinte des objectifs financiers. Le candidat retenu pilotera et managera l'activité du service, en veillant à la conformité avec les normes de qualité, techniques et réglementaires.Les principales missions...
-
Chef de service client
il y a 2 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un Responsable service clients pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée au sein de l'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI.Cette offre présente l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif, où l'innovation et l'amélioration continue sont valorisées. Vous serez amené à jouer un rôle clé...
-
Responsable Comptabilité Recouvrement F/H
il y a 4 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France RESE Service public de l'eau Temps pleinL'entreprise RESE Service public de l'eau est à la recherche d'un(e) responsable comptabilité recouvrement trésorerie pour rejoindre son équipe de finance.Le poste est basé à Saintes (17) et consiste à gérer les comptes clients, les comptes tiers et la trésorerie. Le responsable aura également en charge de réaliser des factures...
-
Agent de service propreté
il y a 4 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France Derichebourg Multiservices Temps pleinDERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de clients à travers le monde en contribuant à...
-
Technicien de maintenance en Incendie
il y a 4 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France SSI SERVICE Temps pleinPrésentation du posteDepuis plus de 50 ans, SSI Service est l'expert multimarque en solutions de sécurité incendie. Nous assurons l'installation, la mise en service, la maintenance des systèmes et le reconditionnement des détecteurs.MissionRattaché(e) à l'agence AQUITAINE (Villenave-D'ornon -33), vous prenez en charge, de façon autonome, les missions...
-
Technicien de maintenance en sécurité incendie
il y a 4 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France SSI SERVICE Temps pleinDescription du posteDepuis plus de 50 ans, SSI Service est l'expert multimarque en solutions de sécurité incendie. Nous assurons l'installation, la mise en service, la maintenance des systèmes et le reconditionnement des détecteurs.Nos valeursSSI Service s'engage au quotidien pour la protection des biens et des personnes. Nous sommes implantés sur...
-
Technicien de maintenance en sécurité incendie
il y a 4 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France SSI SERVICE Temps pleinPrésentation du posteÀ SSI Service, nous sommes fiers de notre expertise en solutions de sécurité incendie. Nous recherchons un technicien de maintenance en sécurité incendie pour rejoindre notre équipe.MissionsVous serez chargé de garantir la qualité des maintenances préventives et correctives, dans le respect des délais impartis et des normes...
-
Intervenant en Maintenance Mécanique
il y a 4 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France RESE Service public de l'eau Temps pleinRattaché au Responsable du service Interventions, vous êtes chargé de remettre en état les ouvrages et de renouveler les équipements mécaniques. Vous devez également apporter une assistance technique aux agents de maintenance et remettre en état les équipements (motoréducteur, presse, turbine, pompe...).Vous serez chargé de réhabiliter,...
-
Chef de service en restauration
il y a 4 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France Samsic Emploi Temps pleinDevenir un héros des plateaux !À Samsic Emploi, nous recherchons un super serveur ou une super serveuse capable de répondre aux appels des clients affamés avec rapidité et de manier les plateaux comme une acrobate de cirque. Vous devrez également faire disparaître les assiettes vides plus rapidement qu'un magicien, lancer des sourires éclatants qui...
-
Intervenant en Maintenance Mécanique
il y a 4 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France RESE Service public de l'eau Temps pleinLa RESE, opérateur de production et de distribution d'eau potable sur le département, recherche un Intervenant en Maintenance Mécanique pour renforcer son équipe.Ce poste est rattaché au Responsable du service Interventions et consiste à remettre en état les ouvrages et à renouveler les équipements mécaniques.Les principales tâches incluent...
-
Intervenant en Maintenance Mécanique
il y a 4 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France RESE Service public de l'eau Temps pleinVous rejoignez l'équipe de la RESE Service public de l'eau comme Intervenant en Maintenance Mécanique.Présentation du posteVous serez rattaché au Responsable du service Interventions et vous remettrez en état les ouvrages et renouvellerez les équipements mécaniques.Compétences requisesRemettre en état hydraulique les stations, les...
-
Responsable Restauration Senior
il y a 4 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Temps pleinProfessionnel de la restauration rechercheur Fonctions clés: Gérer une équipe de 10 à 15 personnes Encadrer un chef de cuisine Maitriser les outils de gestion (Pack Office)Compétences requises: Expérience réussie en encadrement d'équipe en restauration Formation en restauration et/ou service CDI, statut CadrePoste basé à Saintes (17)LHH...
-
Responsable clientèle bancaire
il y a 4 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT SAINTES Temps pleinA propos de l'entreprise : CRIT SAINTES recrute des profils compétents dans les métiers de la banque pour ses clients.Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. A propos du poste : L'agence CRIT SAINTES recherche pour l'un de ses clients, un.e Responsable clientèle bancaire sur le secteur de Saintes.Vos missions :-...
-
Agent de service propreté
il y a 4 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France Derichebourg Multiservices Temps pleinDERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de clients à travers le monde en contribuant à...
-
Système Mécanique Automatisé: Opérationnel Technicien
il y a 1 semaine
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France RESE Service public de l'eau Temps pleinVue d'ensemble de l'entrepriseLa RESE est un prestataire public chargé de l'exploitation des réseaux, de la gestion des services d'eau potable et d'assainissement collectif dans le département de la Charente-Maritime. Salaire Le salaire pour ce poste devrait être compris entre 35.000€ et 45.000€ par an, en fonction de votre...
-
Agent de service propreté
il y a 4 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France Derichebourg Multiservices Temps pleinDERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...
-
Responsable d'Activités de Confections
il y a 3 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps pleinProfil du PosteLe Responsable d'Activités de Confections est chargé de piloter l'entité confections au sein de l'entreprise SNCF. Cette entité comprend les services méthodes/chiffrages, l'ordonnancement, le service d'impression additive et la production de pièces destinées à CLI, aux TM, TI et entités externes.ResponsabilitésPiloter l'entité...
-
Serveur/Serveuse en Restauration Super Héros/Héroïnes du Service
il y a 4 semaines
Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France Samsic Emploi Temps pleinDevenir un Super Serveur/ServeuseNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de serveurs/serveuses. Si vous êtes à la recherche d'un défi passionnant et de nouvelles opportunités de croissance, nous sommes là pour vous !Compétences requisesRapidité et efficacité : répondre aux appels des clients avec...