Responsable Centre Relations Clients F/H

il y a 4 jours


Rennes, Bretagne, France Foncia Temps plein

L'ambition de Foncia est d'être un acteur de référence dans les services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Nous sommes à la recherche d'une personne qualifiée pour occuper un poste de coordinateur de centre de service client. Vous serez chargé de l'organisation et de la supervision de l'activité du pôle relation client afin de garantir la qualité de service délivrée par une équipe cible de 6 collaborateurs sur le traitement des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects.

Votre mission consiste également à superviser la production dans le respect des objectifs qui lui sont fixés et vous êtes garant de la bonne application des schémas mis en place au sein du groupe. Vous contribuez à la prise d'appels lorsque cela s'avère nécessaire (hausse du volume d'appels, difficulté avec un client...)

En tant que responsable de centre de service client, vous êtes confirmé.e dans la fonction et vous êtes conseil auprès des collaborateur.rices moins expérimenté.es.

L'entreprise offre à ses employés une opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant et collaboratif où vous pourrez développer vos compétences et prendre part à des projets innovants.

Nous recherchons quelqu'un de curieux, autonome et rigoureux, capable de travailler en équipe et d'écouter les besoins de nos clients. Vous devrez également être capable de gérer les priorités dans un objectif de respect des délais.

Nous proposons également un accompagnement personnalisé via des outils internes pour faciliter votre intégration et votre développement professionnel.

Pour ce poste, nous proposons un salaire estimé entre 3500€ et 4000€ net mensuel selon votre niveau d'expérience.



  • Rennes, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Rennes, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Rennes, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations avec les Clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Rennes.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des processus et des...


  • Rennes, Bretagne, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    Entoria - RennesVotre mission : accueillir les clientsL'entreprise ENTORIA occupe la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 partenaires.Courtier grossiste depuis 2001, nous avons développé un savoir-faire de référence dans la protection sociale et l'assurance. Notre raison d'être : protéger les entrepreneurs qui développent...


  • Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    École MBWay de Rennes recherche un Assistant Manager d'équipe et relation clients H/F en alternance pour intégrer l'une de ses entreprises partenaires. Découvrez notre offre de formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante pour...


  • Rennes, Bretagne, France LCL Temps plein

    MissionsPour le compte de LCL, la Banque des Entreprises et de la Gestion de Fortune, vous aurez la responsabilité de seconder le Chargé d'Affaires Entreprises dans toutes ses missions et de participer activement à la réalisation des objectifs budgétaires du portefeuille dont il a la charge.Votre fonction s'articulera autour de deux missions...


  • Rennes, Bretagne, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreResponsable Gestion d'Equipe Centre de ServicesFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - Responsable Gestion d'Equipe CDSType de contratContrat à durée indéterminéePrésentation du Site ou de la DirectionPour notre direction des centres de services, nous recrutons un Responsable Gestion...


  • Rennes, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Rennes.Compétences requises :Formation en commerce ou en gestion des relations clientsExpérience professionnelle dans le domaineCapacité à gérer des situations complexesCapacité à travailler de manière autonomeBonne...


  • Rennes, Bretagne, France PRESTALIS Temps plein

    Poste de Directeur de centre aquatiquePrestalis, délégataire de service public, recherche pour son établissement aquatique en Ille-et-Vilaine un Directeur de centre aquatique. Ce poste est responsable de la gestion et de la mise en œuvre du projet d'exploitation.Compétences requisesGestion et pilotage des domaines suivants : Gestion, Performance...


  • Rennes, 35000, Bretagne, France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un chargé(e) de relation client (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible

  • Assistant(e) social(e) H/F

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Centre Eugène Marquis Temps plein

    Caractéristiques du PosteCDI - Centre Eugène MarquisDescriptif du PosteL'assistant(e) social(e) est chargé d'intervenir en faveur des patients pour réduire le déséquilibre familial, socioprofessionnel et économique lié à la maladie cancéreuse.Il élabore et met en œuvre un projet pour la prise en charge des problèmes sociaux et économiques des...


  • Rennes, Bretagne, France Michael Page (France) Temps plein

    Vous rejoignez Michael Page (France) comme Directeur de Transport Régional, responsable d'un centre performant dans le secteur des transports.Découvrez notre offre de travailNous recherchons un candidat expérimenté pour occuper ce poste clé. En tant que directeur de transport régional, vous serez en charge de superviser et de coordonner l'activité de...


  • Rennes, Bretagne, France Sygia Temps plein

    Sygie, votre entreprise de confianceL'entreprise Sygie est une entreprise familiale qui propose des produits d'hygiène, d'entretien et de protection individuelle aux professionnels. Nous sommes à la recherche d'un(e) commercial(e) terrain pour rejoindre notre équipe et développer des relations avec les clients dans la région de...


  • Rennes, Bretagne, France AFTRAL Temps plein

    Description de la missionNous recherchons un professionnel motivé pour assurer l'accueil physique et le standard du centre de formation à Rennes, ainsi que certaines tâches administratives.A ce titre, vos principales missions seront :Accueil téléphoniqueAccueil physiqueConseil et orientation clientGestion administrativeProfil souhaitéVotre contrat...


  • Rennes, Bretagne, France BANQUE DELUBAC ET CIE Temps plein

    Offre d'Emploi : Responsable Relations Clientèle BancaireNous recherchons un responsable relations clientèle bancaire pour rejoindre notre équipe à Rennes ou Nantes.Description du PosteSoutenir les commerciaux dans la gestion de la relation clientèle, en analysant la situation financière et en contrôlant la cohérence des flux.Gérer les...


  • Rennes, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son équipe.Qualités requises :Compétences en gestion des relations clientsExpérience dans le domaine du commerceCapacité à travailler de manière autonomeConnaissance des outils informatiquesResponsabilités :Établir et maintenir des relations...


  • Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps plein

    Fonction Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous êtes chargé(e) de garantir l'excellence dans la relation client et d'optimiser les processus pour améliorer la satisfaction des clients. Missions Vous êtes responsable de l'onboarding des nouveaux clients, leur accompagnement et leur fidélisation. Vous travaillez en étroite...


  • Rennes, Bretagne, France Comptalents Temps plein

    A propos de l'entrepriseNotre cabinet Comptalents recrute des professionnels de la comptabilité et de la finance pour répondre aux besoins de nos clients.A propos du posteNous recherchons un(e) comptable client(s) H/F en CDI pour compléter l'équipe d'un de nos clients. Le poste est rattaché au pôle Comptabilité, sous la responsabilité de la...


  • Rennes, Bretagne, France H & M Hennes & Mauritz Gruppe Temps plein

    Vous cherchez un nouveau défi ? Nous recherchons un Responsable de rayon directeur pour rejoindre notre équipe à Rennes !">Développez votre carrière avec H&MNous sommes une marque de mode internationale qui propose les derniers styles et inspirations à des prix abordables. Notre concept commercial est la mode et la qualité au meilleur prix et de...


  • Rennes, Bretagne, France Talents AEC Temps plein

    Présentation de l'entrepriseRattachée à Talents AEC, nous sommes un cabinet comptable dynamique et humain implanté en Bretagne avec plusieurs agences. Nous sommes organisés en différents pôles : Comptabilité, Social, Audit et Juridique.Ce que nous recherchonsNous sommes à la recherche d'un futur talent qui pourra nous accompagner dans notre...


  • Rennes, Bretagne, France Joseph Sebban Temps plein

    À propos de La Solution MédicaleNous sommes une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Nous accompagnons les responsables des centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de manière structurée.Nos AtoutsNous mettons notre réseau en action pour trouver le poste qui répond à vos critères de...