Apprenti en Accueil Client
il y a 4 semaines
Dans le cadre de l'expansion de notre enseigne, nous recherchons des alternants désireux de suivre un BAC PRO Métiers de l'Accueil en apprentissage ou en stage.
Responsabilités- À votre arrivée, vous serez encadré et formé par un tuteur ainsi que par nos formateurs, et vous aurez l'opportunité de développer les compétences suivantes :
- A) GÉRER LA RELATION CLIENT
- Offrir un accueil chaleureux et courtois aux clients.
- Organiser l'accueil des groupes sur réservation.
- Veiller à la sécurité des aires de jeux et signaler tout problème au Responsable.
- Orienter les clients dans leurs choix de commandes ou de canaux (drive, salle, vente à emporter, etc.).
- Aider les clients dans leur prise de commande et les accompagner dans l'utilisation des outils digitaux.
- Assister les clients dans les différentes zones du restaurant et garantir une répartition équilibrée.
- Servir les clients avec professionnalisme.
- Effectuer des rondes régulières pour contrôler les zones du restaurant.
- Identifier les problèmes de service ou commerciaux et les communiquer au Manager.
- B) COLLECTER ET ANALYSER LES INFORMATIONS CLIENTS
- Assurer la bonne visibilité des communications en restaurant (événements, normes sanitaires, PLV, etc.).
- Participer à la préparation des événements saisonniers et à la décoration des espaces.
- C) SUIVRE LA RELATION CLIENT
- Proposer des dégustations pour faire découvrir notre gamme de produits.
- Réaliser des enquêtes de satisfaction.
- Organiser des activités pour les enfants, comme des goûters d'anniversaire.
- Accueillir les clients avec une attention particulière pour les familles et les personnes âgées.
- Expliquer les services disponibles pour orienter les clients dans leurs choix.
- Veiller au confort des clients et à leur bien-être.
- Maintenir la propreté de la salle.
- Faire appel à un Manager en cas de réclamations.
- Type de contrat : Alternance, 35 heures par semaine.
- Rémunération : Selon la grille en vigueur.
- Avantages :
- Repas à tarif réduit.
- Prime de blanchissage et mutuelle.
- Parcours de formation personnalisé menant à un BTS MCO ou à des opportunités d'embauche.
- 2 jours de repos consécutifs.
- Aide financière pour le permis de conduire (sous conditions).
- Formation prise en charge par l'employeur.
- Encadrement par un tuteur et des formateurs attentifs.
- Taux de réussite des apprentis de 100%.
Ce poste vous permettra de développer des compétences essentielles dans le domaine de l'accueil et de la relation client, tout en évoluant au sein d'une équipe dynamique.
Profil recherchéNous recherchons des candidats motivés, désireux d'apprendre et de s'investir dans une équipe conviviale.
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Alternant BAC PRO Métiers de l'Accueil
il y a 9 heures
Clisson, Pays de la Loire, France MCDONALD's FRANCE Temps pleinQui sommes-nous?Nous sommes une équipe dynamique de McDonald's France, à la recherche d'un apprenti en Métiers de l'Accueil pour rejoindre notre équipe.Mes missionsJe suis responsable de l'accueil des clients, en leur proposant un service personnalisé et souriant.Je suis chargé de l'organisation de l'accueil de groupe sur réservation, en veillant à...
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Assistant d'accueil en alternance
il y a 4 semaines
Clisson, Pays de la Loire, France Human Recherche Temps pleinPrésentation du poste :Afin de soutenir le développement de notre équipe au sein de Human Recherche, nous recherchons des alternants motivés souhaitant intégrer un BAC PRO Métiers de l'Accueil en apprentissage ou en stage.Intégration à la relation client :- Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux visiteurs, organiser l'accueil des groupes...
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Apprenti(e) en gastronomie
il y a 4 semaines
Clisson, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinEnvironnement de travail :Vous évoluerez dans un cadre unique, situé dans une ancienne usine de tissage, offrant une vue magnifique sur un château. Notre établissement, reconnu pour son engagement écologique, accueille une clientèle internationale tant pour les loisirs que pour les affaires. L'Hôtel propose des services de qualité supérieure ainsi...
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Apprenti(e) en gastronomie
il y a 4 semaines
Clisson, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinEnvironnement de travail : Vous évoluerez dans un cadre unique, situé dans une ancienne usine de tissage, offrant une vue magnifique sur un château. Notre établissement, reconnu pour son engagement envers l'environnement, accueille une clientèle variée, tant loisir que professionnelle, à l'international. L'Hôtel la Villa Saint Antoine se distingue...
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Alternant BAC PRO Métiers de l'Accueil
il y a 6 jours
Clisson, Pays de la Loire, France MCDONALD's FRANCE Temps pleinQui sommes-nous?Nous sommes une entreprise de restauration rapide qui recherche des futurs alternants pour intégrer notre équipe en apprentissage ou en stage.Mes missionsAccueillir les clients avec un sourire et une attitude professionnelle.Organiser l'accueil de groupe sur réservation et veiller à la sécurité des aires de jeux.Guider et orienter les...
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Apprenti Équipier Polyvalent en Restauration
il y a 4 semaines
Clisson, Pays de la Loire, France MCDONALD's FRANCE Temps pleinPrésentation de l'entreprise Dans le cadre de l'expansion de notre enseigne, nous recherchons des alternants motivés souhaitant intégrer un CAP Équipier Polyvalent du Commerce en apprentissage ou en stage. Missions principales À votre arrivée, vous serez encadré et formé par un tuteur ainsi que par nos formateurs, et vous aurez l'opportunité de...
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Agent d'accueil polyvalent
il y a 4 semaines
Clisson, Pays de la Loire, France Human Recherche Temps pleinEntreprise :Dans le cadre de l'expansion de notre établissement, Human Recherche est à la recherche de candidats motivés souhaitant intégrer un parcours en alternance dans le domaine du commerce et de la vente.Description du poste :À votre arrivée, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé par un tuteur ainsi que par nos formateurs. Voici...
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Hôte de Caisse et d'Accueil H/F
il y a 4 jours
Clisson, Pays de la Loire, France INTERSPORT Temps pleinPrésentation du posteNous sommes à la recherche d'un hôte de caisse et d'accueil H/F pour rejoindre notre équipe au magasin de Clisson. En tant que premier point de contact avec nos clients, vous serez chargé de garantir un accueil de qualité et d'incarner nos valeurs.MissionsAssurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec...
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Hôte de Caisse et d'Accueil H/F
il y a 2 semaines
Clisson, Pays de la Loire, France INTERSPORT Temps pleinVotre Rôle En tant que Hôte de Caisse et d'Accueil H/F, vous êtes le premier point de contact avec nos clients. Votre mission est de garantir un accueil de qualité et d'incarner les valeurs de notre entreprise. Vos Missions Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance Renseigner, conseiller et...
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Hôte d'Accueil Polyvalent
il y a 4 semaines
Clisson, Pays de la Loire, France Human Recherche Temps pleinEntreprise :Au sein de notre équipe dynamique, nous croyons en la diversité des rôles. Que ce soit à l'accueil, en cuisine ou dans des fonctions managériales, chaque membre de notre équipe est essentiel et contribue à une ambiance collaborative et positive.Description du poste :Nous sommes à la recherche d'un Hôte d'Accueil H/F pour rejoindre notre...
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Hôte de Caisse et d'Accueil
il y a 7 jours
Clisson, Pays de la Loire, France Intersport Temps pleinIntersport, entreprise de sport dynamique, recherche un hôte de caisse et d'accueil pour renforcer ses équipes sur le magasin de Clisson.En tant que premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer l'accueil téléphonique...
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Agent d'accueil nocturne
il y a 4 semaines
Clisson, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinEnvironnement de travail : Vous évoluerez dans un cadre unique, situé dans une ancienne usine de tissage au bord de la Sèvre, offrant une vue imprenable sur le Château de Clisson. Notre établissement, certifié Clé Verte, accueille une clientèle internationale tant pour les loisirs que pour les affaires. L'Hôtel la Villa Saint Antoine propose des...
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Hôte de Caisse et d'Accueil
il y a 3 jours
Clisson, Pays de la Loire, France Intersport Temps pleinIntersport, entreprise de sport dynamique, recherche un hôte de caisse et d'accueil pour renforcer ses équipes sur le magasin de Clisson.En tant que premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer l'accueil téléphonique...
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Agent d'accueil nocturne
il y a 4 semaines
Clisson, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinEntreprise : Vous évoluerez au sein d'un cadre unique, situé dans une ancienne usine de tissage, offrant une vue panoramique sur un château emblématique. Notre établissement, reconnu pour son engagement envers l'environnement, accueille une clientèle variée, tant de loisirs que d'affaires, provenant de divers horizons internationaux. L'Hôtel la...
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Agent d'accueil nocturne
il y a 4 semaines
Clisson, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinEntreprise : Vous intégrerez un environnement de travail unique, situé dans une ancienne usine de tissage au bord de la Sèvre, offrant une vue magnifique sur le Château de Clisson. Notre établissement, certifié Clé Verte, reçoit une clientèle internationale tant de loisirs que d'affaires. L'Hôtel la Villa Saint Antoine propose des services de...
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Apprenti Manager Commercial H/F
il y a 4 semaines
Clisson, Pays de la Loire, France MCDONALD's FRANCE Temps pleinPrésentation de l'entreprise Dans le cadre de l'expansion de notre réseau de restauration rapide, nous recherchons des alternants désireux de suivre un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en apprentissage ou en stage. Missions principales En tant que Manager en Formation H/F, vous serez intégré au sein de notre équipe et bénéficierez d'un...
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Agent d'accueil nocturne
il y a 4 semaines
Clisson, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinEntreprise : Votre environnement de travail : Vous évoluerez dans un cadre unique, situé dans une ancienne usine de tissage au bord de la Sèvre, offrant une vue magnifique sur le Château de Clisson. Notre établissement, labellisé Clé Verte, accueille une clientèle internationale, tant loisir que professionnelle. L'Hôtel la Villa Saint Antoine...
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Agent d'accueil nocturne
il y a 4 semaines
Clisson, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinEntreprise : Votre cadre de travail : Vous évoluerez dans un environnement unique, situé dans une ancienne usine de tissage au bord de la Sèvre, offrant une vue imprenable sur le Château de Clisson. Notre établissement, labellisé Clé Verte, reçoit une clientèle internationale tant de loisirs que d'affaires. L'Hôtel la Villa Saint Antoine propose...
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Agent d'accueil nocturne
il y a 4 semaines
Clisson, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinEntreprise : Votre cadre de travail : Vous évoluerez dans un environnement unique, situé dans une ancienne usine de tissage au bord de la Sèvre, offrant une vue magnifique sur le Château de Clisson. Notre établissement, reconnu pour son engagement écologique, accueille une clientèle internationale tant de loisirs que d'affaires. L'Hôtel la Villa...
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Hôte d'Accueil Polyvalent
il y a 4 semaines
Clisson, Pays de la Loire, France Human Recherche Temps pleinEntreprise :Au sein de notre équipe dynamique, nous croyons que chaque membre joue un rôle essentiel. Chez Human Recherche, nous valorisons l'engagement et la motivation de nos collaborateurs. Plus qu'un simple emploi, c'est une aventure humaine où chacun peut évoluer et s'épanouir.Description du poste :Nous sommes à la recherche d'un Hôte d'Accueil...