Technicien Helpdesk Bilingue Anglais

il y a 4 semaines


VélizyVillacoublay, Île-de-France Econocom Temps plein
Mission

L'équipe Workplace Infra Innovation de Econocom recherche un Technicien Helpdesk bilingue anglais H/F pour rejoindre son équipe à Vélizy (78).

Votre rôle

Vous serez rattaché au Superviseur Helpdesk et chargé de prendre en charge les appels clients pour résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone.

Compétences requises

Vous devez avoir une bonne connaissance de Windows 10, Mac OS et Linux. Vous devez également être capable de résoudre les problèmes de réseau, de mobilité et de sécurité.

Responsabilités

Vous serez chargé de :

  • Résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone
  • Gérer les tickets de support
  • Effectuer des diagnostics et des réparations de matériel
  • Collaborer avec l'équipe de support pour résoudre les problèmes complexes
Avantages

Econocom offre un environnement de travail dynamique et stimulant. Vous bénéficierez d'une formation continue et d'une équipe collaborative.

Comment postuler

Si vous êtes motivé et compétent, nous vous invitons à postuler à ce poste en envoyant votre CV et une lettre de motivation.



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    Rôle Nous recherchons un Technicien Helpdesk Bilingue Anglais pour rejoindre notre équipe de Workplace Infra Innovation à Vélizy (78). Le Technicien Helpdesk bilingue anglais H/F sera principalement chargé de prendre en charge les appels clients afin de résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone, en utilisant les outils de Remote Control...


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    MissionL'entreprise Econocom recherche un Technicien Helpdesk Bilingue Anglais pour son équipe Workplace Infra Innovation.Votre mission consiste à prendre en charge les appels clients afin de résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone.En tant que SPOC (Single Point of Contact), le service Helpdesk a pour rôle de gérer :· Les appels...


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    MissionL'équipe Workplace Infra Innovation de Econocom recherche un Technicien Helpdesk bilingue anglais H/F pour son siège à Vélizy.Votre missionVous serez rattaché au Superviseur Helpdesk et chargé de prendre en charge les appels clients pour résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone.En tant que SPOC, vous gérerez :· Les appels...


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    MissionL'entreprise Econocom recherche un technicien helpdesk bilingue pour son équipe Workplace Infra Innovation.Votre mission consiste à prendre en charge les appels clients afin de résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone.En tant que SPOC (Single Point of Contact), le service Helpdesk a pour rôle de gérer :Les appels...


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