Responsable Qualité Relation Client

il y a 7 jours


Courbevoie, Île-de-France Engie My Power S.A.S. Temps plein
Responsable Qualité Relation Client

Engie My Power S.A.S. recherche un(e) Responsable Qualité Relation Client pour rejoindre son équipe.

Mission

Le Responsable Qualité Relation Client est chargé de veiller à la satisfaction des clients en s'assurant qu'ils bénéficient d'un parcours d'achat et d'installation exemplaire. Il pilote la qualité des appels clients, travaille en collaboration avec le partenaire de relation client et assure la formation des équipes.

Compétences requises
  • Maitrise du pack Office, en particulier Excel et Powerpoint
  • Expérience en lien évident avec la relation client
  • Niveau de formation minimum Bac+3
Avantages
  • Organisation du travail flexible
  • 25 jours de congés payés accompagnés d'une prime vacances
  • Dispositifs d'épargne salariale
  • Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine

Si vous êtes passionné(e) par la qualité et la relation client, nous vous proposons un poste qui correspond à vos compétences et à vos valeurs. N'hésitez pas à postuler



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