Gestionnaire de service client maritime
il y a 1 jour
Nous recherchons un(e) Gestionnaire de service client maritime pour rejoindre notre équipe à Marseille.
En tant que Gestionnaire de service client maritime, vous serez en charge de la gestion des départements import, export et booking, ainsi que de la gestion des dossiers import et export.
Vous serez également responsable de la bonne exécution des tâches dans les différents services et de la gestion des relations avec les clients.
Missions principales
* Assurer la bonne organisation de l'équipe pour la bonne exécution des tâches et le respect des instructions et des procédures fournies par la direction.
* Animer l'équipe et assurer son développement en compétence.
* Coordonner les activités booking, d'importations et d'exportations en coordination avec les autres services.
* Assurer la relation client sur les demandes particulières et les réclamations.
* Effectuer un suivi rigoureux de la marchandise jusqu'au départ des navires.
* Faire le suivi des différents BSA et KPI des Bookings, de la Documentation Export et Documentation Import, DEM/DET, OA, Freight checking dans un but d'amélioration.
* Suivre les marchandises sensibles (dangereux, réfrigérés, hors dimension).
* Assurer l'ouverture de comptes de nouveaux clients.
* Valider la facturation des fournisseurs dans le respect des process internes.
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire, de préférence en agence maritime.
Vous maîtrisez les incoterms, le pack office, les logiciels CI5 et Afsys.
Vous parlez l'anglais couramment.
Vous savez gérer et motiver les équipes.
Vous êtes porté objectifs et résultats.
Vous êtes à l'écoute et avez la culture d'esprit d'équipe.
De nature rigoureuse, vous êtes motivé par les défis.
Entreprise
Nous sommes Qualis, expert en recrutement, et nous recherchons un(e) Gestionnaire de service client maritime pour rejoindre notre équipe à Marseille.
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il y a 4 semaines
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il y a 3 semaines
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Gestionnaire d'indemnisation maritime
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Gestionnaire d'indemnisation maritime
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Paris, Île-de-France Axa Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire d'indemnisation maritime pour rejoindre notre équipe de Claims Manager Marine. Vous serez responsable de la gestion des sinistres maritimes, de l'analyse des aspects techniques et juridiques des dossiers et de la proposition de montant d'indemnisation due.ResponsabilitésGestion des...
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Gestionnaire de production maritime et transport
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