Hôte Service Client Magasin
Il y a 2 mois
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients en magasin. Comment? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.Ce que vous retirerez de ce métier?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Rémunération attractive (base + prime individuelle + participation/intéressement)
Une mutuelle et autres avantages (logement)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au samedi, possibilité de semaine 4 jours
Horaires de travail selon l'activité du magasin: volume hebdomadaire de 35h
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte service client magasin
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
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Hôte service client magasin, experte en expérience client
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Nous recherchons des professionnels qui soient à l'écoute, des...
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Hôte de Caisse
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Nantes, France. En tant qu'Hôte de Caisse, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir les clients et répondre à leurs questions.Effectuer les...
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Hôte service et relation client CDI 35H
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps pleinCe poste est fait pour toi si tu aimes travailler au service du client et dans la bonne humeur !En tant qu'Hôte Service et Relation Client au sein de notre magasin de Nantes-Rezé, tu auras un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Vous aimez travailler au service du...
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Hôte service et relation client CDI 35H
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps pleinContexte :L'entreprise Leroy Merlin, qui fait partie d'un groupe international, se distingue par ses valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe à l'écriture de la stratégie.Nous sommes attachés à notre mission commune d'améliorer...
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Hôte de Service
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste de Hôte de Service à Nantes, France. En tant que Hôte de Service, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur table.Prendre les...
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Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps pleinL'expérience de qualité que nous proposons à nos clients est enracinée dans nos valeurs humaines fortes : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe à l'écriture de notre stratégie.Nous faisons partie d'un groupe international, mais attachés à notre...
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Accueillir et fidéliser nos clients en tant qu'hôte de caisse
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinTitre du poste Vous rejoignez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes, dans le rôle d'Hôte de caisse au sein du magasin Netto de Nantes.Responsabilités Vous serez responsable de l'accueil et de la fidélisation de nos clients en caisse. Vous effectuerez l'enregistrement des achats et réaliserez...
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Hôte de Caisse et d'Accueil H/F
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Intersport Temps pleinÀ propos du rôleL'hôte de caisse et d'accueil est un membre essentiel de l'équipe commerciale du magasin de Nantes. En tant que premier point de contact avec les clients, vous êtes chargé de garantir un accueil de qualité et de répondre à leurs besoins.Vos missions principales incluent l'accueil téléphonique et physique des...
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Receleur Client
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps pleinExpérience ExceptionnelleVous serez au cœur de l'expérience que nous offrons à nos clients. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous développerez une relation personnalisée avec chaque client, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux.Vous travaillerez en équipe avec nos collègues pour offrir une expérience de qualité à chacun...
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Accueil et Service de Caissière aux Sports
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Intersport Temps pleinDescription du PosteNous sommes à la recherche d'une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse pour rejoindre notre équipe en tant que hôte de caisse et d'accueil H/F. Le poste est situé dans l'un des 6 magasins d'Intersport.Votre rôle sera essentiel dans l'accueil téléphonique et physique de nos...
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Hôtesse ou Hôte de Prestations
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps pleinLe rôle d'un hôtesse ou hôte de prestations au sein de Leroy Merlin est celui d'un interlocuteur clé pour les clients.Ce poste consiste à offrir une expérience exceptionnelle aux clients dans le magasin, en leur proposant des conseils personnalisés et en leur aidant à trouver les produits qui répondent à leurs besoins.Les responsabilités...
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Hôte de Caisse
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France METRO LOGISTICS Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseMETRO, leader sur le marché français, est partenaire omnicanal des restaurateurs et commerçants indépendants. Avec 9 000 collaborateurs, nous sommes aux côtés des entrepreneurs du goût pour offrir des produits de qualité et des conseils à nos clients professionnels.MissionNos valeurs : la qualité, la relation de...
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Hôte-Boutique en CDI
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Reso 44 Temps pleinMissionCe rôle polyvalent vous apportera à combiner des missions de conseil client et de vente en boutique avec des fonctions d'hôte/hôtesse auprès des patients.En BoutiqueAccueil et conseil client : accompagner et orienter les clients sur les produits disponiblesVente de produits variés : livres, snacks, cafés, etc.Cuisson des viennoiseriesMise en...
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Hôte de maison
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Azaé Temps pleinA propos de l'entreprise : Azaé Nantes fait partie d'un groupe spécialisé dans les services à la personne.A propos du poste : Nous recherchons un(e) hôte de maison pour renforcer notre équipe. Votre rôle consistera à apporter une aide précieuse à nos clients en effectuant les tâches ménagères conformément à leurs besoins : rangement,...
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Receveur/Hôte - Cityone
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps pleinDéveloppez votre carrière chez CityoneFondée en 1991, Cityone est une entreprise indépendante spécialisée dans l'accueil en entreprise. Nous sommes présents dans différents secteurs tels que l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.Offre de travail :...
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Accueil et Paiement
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Nantes, France. En tant qu'Hôte de Caisse, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Compétences requises :Accueil et service client.Gestion des opérations de...
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Conseiller de Vente Spécialiste en Service au Client
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps pleinContexte d'entreprise :Leroy Merlin, une entreprise qui fait partie d'un groupe international, est présente sur le marché français avec 28 000 collaborateurs et 142 magasins. Son objectif est d'améliorer l'habitat des Français.Nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et...
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Conseiller de Vente libre service en magasin
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps pleinContexte : L'entreprise Leroy Merlin est un groupe international qui met l'accent sur les valeurs humaines comme la simplicité, la confiance et la participation de chaque collaborateur à la stratégie de l'entreprise.En tant que Conseiller de Vente libre service au sein de notre magasin de Nantes-Rezé, vous êtes garant de la satisfaction de...
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Vendeur traiteur h/f
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Viaweb RH Temps pleinVous êtes le visage de notre magasin spécialisé en produits traiteurs. Accueillez nos clients avec chaleur et professionnalisme, et assurez-vous qu'ils quittent notre magasin satisfaits.Vous êtes responsable de la gestion des caisses, de la préparation des commandes et de la maintenance des rayons.Vous devez également respecter les règles d'hygiène...