Analyste Fonctionnel
il y a 4 semaines
Rattaché(e) au Responsable des Projets Systèmes d'information, en lien avec les clients et différents services de l'entreprise.
L'analyste fonctionnel fait évoluer le système d'information sur le périmètre Applicatif (ERP, PDM, Site internet, interface...)
Missions principales :
- Activité Support
- o Suivre les tickets de l'analyse à la réalisation ainsi que la résolution.
- o Assister les utilisateurs dans le cadre de la résolution d'un ticket (ex : explication de la différence entre un prix net et un prix catalogue).
- o Suivre les tickets chez notre intégrateur (ex : ABSYSCYBORG)
- o Rapporter sur l'activité support par les indicateurs (ex : évolution des types de résolution : cause utilisateurs, cause paramétrage...).
- Maintenance Evolutive
- o Participer aux évolutions fonctionnelles des applications.
- o Prendre en compte les diverses demandes.
- o Classifier les demandes.
- o Rédiger les spécifications.
- o Suivre la réalisation des évolutions fonctionnelles en interne et externe.
- o Tester les évolutions.
- o Recetter la réalisation.
- o Effectuer la mise en production.
- o Réaliser les manuels utilisateurs.
- o Transmettre les dossiers au support.
- o Rapporter sur l'activité maintenance évolutive par les indicateurs.
- Gestion de projet
- o Assister le Responsable Projet Systèmes d'information dans sa mission de conduite de projet.
- o Rédiger, concevoir, réaliser, tester et former les utilisateurs dans le cadre d'un projet.
- o Assister l'équipe projet.
Profil recherché :
De formation Bac +3 minimum en informatique, vous avez une première expérience en support fonctionnel aux utilisateurs.
Vous parlez anglais afin de pouvoir communiquer avec nos clients et filiales étrangères (niveau minimum B2, requis C1)
De plus, la connaissance d'un ou plusieurs ERP est apprécié pour ce poste.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, votre autonomie, votre agilité et votre rigueur.
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Analyste Fonctionnel
il y a 4 semaines
Beauchamp, Île-de-France POMMIER Temps pleinDescription du posteL'entreprise POMMIER, expert dans la fabrication d'équipements pour les carrossiers industriels européens, recherche un Analyste Fonctionnel pour renforcer son équipe de développement.Vous serez rattaché(e) au Responsable des Projets Systèmes d'information et travaillerez en lien avec les clients et les différents...
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Analyste Fonctionnel
il y a 3 semaines
Beauchamp, Île-de-France POMMIER Temps pleinDescription du posteRattaché(e) au Responsable des Projets Systèmes d'information, en lien avec les clients et différents services de l'entreprise.L'analyste fonctionnel fait évoluer le système d'information sur le périmètre Applicatif (ERP, PDM, Site internet, interface...)Missions principales :Activité SupportMaintenance EvolutiveGestion de...
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Analyste Fonctionnel Informatique
il y a 3 semaines
Beauchamp, Île-de-France POMMIER Temps pleinDescription du posteL'entreprise POMMIER, un groupe expert en équipements pour les carrossiers industriels européens, recherche un Analyste Fonctionnel pour rejoindre son équipe de développement.Vous serez rattaché(e) au Responsable des Projets Systèmes d'information et travaillerez en lien avec les clients et les différents services de...
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Analyste Fonctionnel Systèmes d'Information
il y a 2 semaines
Beauchamp, Île-de-France POMMIER Temps pleinDescription du PosteL'entreprise POMMIER, expert en équipements pour les carrossiers industriels européens, recherche un Analyste Fonctionnel Systèmes d'Information pour renforcer son équipe.En lien avec les clients et les services de l'entreprise, vous serez chargé de faire évoluer le système d'information sur le périmètre...
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Analyste Fonctionnel Systèmes d'Information
il y a 2 semaines
Beauchamp, Île-de-France POMMIER Temps pleinRôle et ResponsabilitésL'analyste fonctionnel est chargé de soutenir les utilisateurs et de résoudre les problèmes liés aux systèmes d'information. Il travaille en étroite collaboration avec les clients et les services de l'entreprise pour garantir la qualité et la performance des applications.Missions PrincipalesActivité Support :...
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Analyste Fonctionnel
Il y a 5 mois
Beauchamp, France POMMIER Temps plein**Analyste fonctionnel (H/F)** Rattaché(e) au Responsable des Projets Systèmes d'information, en lien avec les clients et différents services de l’entreprise. L'analyste fonctionnel fait évoluer le système d’information sur le périmètre Applicatif (ERP, PDM, Site internet, interface) **Missions principales**: Dans le cadre de notre...
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Analyste fonctionnel
il y a 4 semaines
Beauchamp, France POMMIER Temps pleinDescription entreprise : POMMIER est un Groupe expert fabricant multi-spécialistes d’équipements pour les carrossiers industriels européens, et fournisseur de solutions de références sur 5 domaines d'expertise : Attelages, Protections, Fixations, Ouvrants et Éclairages.Présent à l’échelle Européenne et doté d’environ 300 collaborateurs, le...
