Responsable Service Relation Clients

Il y a 2 mois


Compiègne, Hauts-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

{"h1": "Responsable Service Relation Clients", "h2": "Mission", "p": "Nous recherchons un Responsable Service Relation Clients pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge du pilotage d'une équipe de 4 personnes et de la gestion des relations clients. Votre mission consiste à garantir la correspondance entre les demandes clients et les résultats finals, à maîtriser chaque dossier client pour une gestion personnalisée et efficace, à contribuer au développement commercial par votre expertise stratégique, à réaliser un reporting clair et analytique des performances clients, à élaborer et mettre en place des plans d'amélioration continue du service, à préparer et assister aux audits, à manager l'équipe avec leadership et bienveillance pour favoriser la cohésion, à maîtriser les processus clients pour garantir une expérience fluide, et à collaborer avec les autres services pour assurer une communication optimale.", "h3": "Profil", "ul": [{"li": "Vous avez déjà une expérience de 3 ans sur un poste similaire"}, {"li": "Vous êtes titulaire d'un Bac +3"}, {"li": "Vous avez un niveau d'anglais vous permettant de gérer des clients à l'international"}, {"li": "Dynamisme et capacité à motiver et encadrer une équipe, tout en assurant des performances optimales"}, {"li": "Maîtrise des outils informatiques, y compris Excel et autres logiciels de gestion"}], "h4": "Avantages", "ul2": [{"li": "Tickets restaurant"}, {"li": "Primes sur objectifs"}, {"li": "Participation aux bénéfices"}, {"li": "Un CSE de qualité"}, {"li": "Mutuelle (4 formules proposées)"}]}



  • Compiègne, Hauts-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Responsable Service Relation ClientsPoste : En tant que Responsable Service Relation Clients, vous serez en charge du pilotage d'une équipe de 4 personnes. Avec une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais, vous saurez animer et soutenir votre équipe pour maintenir les standards élevés du service client.Missions...


  • Compiègne, Hauts-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Responsable Service Relation ClientsPoste : En tant que Responsable Service Relation Clients, vous serez en charge du pilotage d'une équipe de 4 personnes. Avec une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais, vous saurez animer et soutenir votre équipe pour maintenir les standards élevés du service...


  • Compiègne, Hauts-de-France SUP INTERIM COMPIEGNE Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUP Interim Compiègne est une agence de recrutement qui propose des contrats en intérim, CDD ou CDI sur le bassin d'emploi de l'Oise. Nos équipes, formées aux différents métiers des Ressources Humaines, vous accompagnent dans les différentes étapes de votre carrière. Nous proposons, aussi, un accompagnement...


  • Compiègne, Hauts-de-France SUP INTERIM COMPIEGNE Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUP Interim Compiègne est une agence de recrutement qui propose des contrats en intérim, CDD ou CDI sur le bassin d'emploi de l'Oise.Nos équipes, formées aux différents métiers des Ressources Humaines, vous accompagnent dans les différentes étapes de votre carrière. Nous proposons, aussi, un accompagnement...


  • Compiègne, Hauts-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Responsable Service Relation Clients Nous recherchons un(e) Responsable Service Relation Clients pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge du pilotage d'une équipe de 4 personnes et de la gestion des relations clients pour garantir une satisfaction optimale. Les missions principales incluent : Suivre et analyser les indicateurs de...


  • Compiègne, Hauts-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionEn tant que Responsable Service Relation Clients, vous serez en charge du pilotage d'une équipe de 4 personnes. Avec une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais, vous saurez animer et soutenir votre équipe pour maintenir les standards élevés du service client.Au quotidien, la mission impliquera de suivre et...


  • Compiègne, Hauts-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionEn tant que Responsable Services Relation Clients, vous serez en charge du pilotage d'une équipe de 4 personnes. Avec une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais, vous saurez animer et soutenir votre équipe pour maintenir les standards élevés du service client.Au quotidien, vos missions consisteront à...


  • Compiègne, Hauts-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    ResponsabilitésVous êtes chargé de la relation clients en BtoB au sein d'une équipe de 8 personnes. Vous êtes en charge de la satisfaction client, de la gestion des réclamations et du suivi des commandes.Compétences requisesVous devez avoir une excellente capacité à communiquer et à travailler en équipe. Vous devez également être capable de...


  • Compiègne, Hauts-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'entrepriseNous sommes LE MERCATO DE L'EMPLOI, un expert en recrutement au sein du Mercato de l'Emploi. Nous sommes à la recherche d'un Responsable Service Clients International pour renforcer notre équipe.MissionEn tant que Responsable Service Clients International, vous serez en charge du pilotage d'une équipe de 4...

  • Conseiller client relationnel

    il y a 2 semaines


    Compiègne, Hauts-de-France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise : RAS Intérim, réseau d'agences d'emploi, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé dans l'Oise, des conseiller clients H/F pour accompagner ses clients dans leurs opérations bancaires. ...


  • Compiègne, Hauts-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Dans le cadre d'une équipe dynamique de 8 personnes, vous serez en charge de la relation avec nos clients professionnels dans différents pays. Missions Vous serez le contact privilégié de nos clients et garant du bon suivi de l'activité. Vous devrez conseiller, aider et traiter les demandes des clients. Vous assurerez la satisfaction client en...


  • Compiègne, Hauts-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel pour occuper le poste de responsable de la relation client BtoB Néerlandais. Principales missions Vous serez en charge de la relation avec nos clients professionnels dans différents pays. Vous devrez conseiller, aider et traiter les demandes des clients. Vous assurerez la satisfaction client en réception...


  • Compiègne, Hauts-de-France SUP INTERIM COMPIEGNE Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUP Interim Compiègne est une agence de recrutement spécialisée dans les secteurs d'activité diversifiés. Nous proposons des contrats en intérim, CDD ou CDI sur le bassin d'emploi de l'Oise.Nos équipes, formées aux différents métiers des Ressources Humaines, vous accompagnent dans les différentes étapes...

  • Responsable client en gare

    il y a 3 semaines


    Compiègne, Hauts-de-France SUP INTERIM COMPIEGNE Temps plein

    A propos de l'entreprise : SUP Interim Compiègne est une agence de recrutement qui propose des contrats en intérim, CDD ou CDI sur le bassin d'emploi de l'Oise. Nous sommes formés aux différents métiers des Ressources Humaines et nous accompagnons nos clients dans les différentes étapes de leur carrière.A propos du poste : Nous...


  • Compiègne, Hauts-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    RôleVous rejoignez notre équipe de 8 personnes en charge de la relation avec nos clients dans différents pays. Vous serez en charge de la relation clients en BtoB, garantissant la satisfaction client et la gestion des réclamations.Compétences requisesVous devez avoir une excellente capacité à communiquer et à travailler en équipe. Vous devez...


  • Compiègne, Hauts-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du posteVous êtes chargé de la relation clients en BtoB au sein d'une équipe de 8 personnes. Vous êtes en charge de la satisfaction client, de la gestion des réclamations et du suivi des commandes.Compétences requisesVous devez avoir une excellente capacité à communiquer et à travailler en équipe. Vous devez également être capable...


  • Compiègne, Hauts-de-France SUP INTERIM COMPIEGNE Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUP Interim Compiègne est une agence de recrutement qui propose des contrats en intérim, CDD ou CDI sur le bassin d'emploi de l'Oise. Nous sommes une équipe expérimentée qui accompagne les candidats dans leurs différentes étapes de carrière. Nous proposons également un accompagnement personnalisé pour mener à...


  • Compiègne, Hauts-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de 8 personnes en charge de la relation avec nos clients dans différents pays. Fonctions Vous serez en charge de la relation avec nos clients professionnels. Vous devrez conseiller, aider et traiter les demandes des clients. Vous assurerez la satisfaction client en réception d'appel,...

  • Responsable de Service KFC

    il y a 3 semaines


    Compiègne, Hauts-de-France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.Dans le cadre de son développement, KFC recrute un Responsable de Service.C'est une opportunité unique de rejoindre une équipe soudée et de développer vos compétences dans un environnement...


  • Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Service Client Logistique, tu seras en charge de la gestion du portefeuille de commande de la plateforme logistique ainsi que la relation client dans un objectif permanent de satisfaction client.