Responsable Administration SAV

il y a 2 semaines


Créteil, Île-de-France Société Industrielle de Diffusion Temps plein
Poste et Missions

Nous recherchons un(e) Responsable Administration SAV pour renforcer notre équipe rattachée au département ADV-SAV. Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, recevoir et gérer les réclamations, les litiges, pour assurer la meilleure réponse possible.

Vous serez en contact avec notre transporteur, notre force de vente et nos clients. Vos principales missions seront :

  • Répondre aux appels et aux mails
  • Assurer le traitement, l'enregistrement et le suivi des litiges et réclamations clients dans le respect des procédures en vigueur
  • Saisie de commandes, avoirs et factures
  • Assurer le suivi et le contrôle des livraisons en coordination avec nos transporteurs
  • Rédaction de divers courriers et mails
  • Mise à jour des Reporting
  • S'assurer de la traçabilité de l'ensemble des opérations mis en œuvre
Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un d'autonome et rigoureux, avec une aisance sur les outils bureautiques et informatiques (Office, planification...). Une maitrise d'un ERP, dans l'idéal SAGE X3, est également requise. Vous devrez également avoir une connaissance en gestion administrative et une maitrise des processus d'instruction de dossiers complexes.

Conditions d'emploi

Ce poste est à temps plein, 35 heures par semaine, du lundi au vendredi. Le salaire est de 2291,66 euros brut par mois. Nous proposons également des avantages sociaux, tels que l'intéressement, la mutuelle d'entreprise et des tickets restaurants.



  • Créteil, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Comptabilité et Administration pour rejoindre notre équipe à Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Le Responsable Comptabilité et Administration aura pour mission de tenir et de contrôler la comptabilité des sites en...


  • Créteil, Île-de-France Société Industrielle de Diffusion Temps plein

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  • Secrétaire Commercial SAV

    il y a 4 semaines


    Créteil, Île-de-France Société Industrielle de Diffusion Temps plein

    Poste et MissionsNous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) SAV pour renforcer notre équipe rattachée au département ADV-SAV. Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, recevoir et gérer les réclamations, les litiges, pour assurer la meilleure réponse possible.ResponsabilitésRépondre aux appels et aux emailsAssurer le...

  • Secrétaire Commercial SAV

    il y a 4 semaines


    Créteil, Île-de-France Société Industrielle de Diffusion Temps plein

    Poste et MissionsNous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) SAV pour renforcer notre équipe rattachée au département ADV-SAV. Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, recevoir et gérer les réclamations, les litiges, pour assurer la meilleure réponse possible.ResponsabilitésRépondre aux appels et aux emailsAssurer le...

  • Secrétaire Commercial SAV

    il y a 3 semaines


    Créteil, Île-de-France Société Industrielle de Diffusion Temps plein

    Poste et MissionsNous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) SAV pour renforcer notre équipe rattachée au département ADV-SAV. Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, recevoir et gérer les réclamations, les litiges, pour assurer la meilleure réponse possible.ResponsabilitésRépondre aux appels et aux emailsAssurer le...


  • Créteil, Île-de-France Société Industrielle de Diffusion Temps plein

    Poste et MissionsNous recherchons un(e) Responsable Administratif SAV pour renforcer notre équipe rattachée au département ADV-SAV. Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, recevoir et gérer les réclamations, les litiges, pour assurer la meilleure réponse possible.Vous serez en contact avec notre transporteur, notre force de...

  • Responsable administratif

    il y a 1 semaine


    Créteil, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Offre de poste : Responsable administratif - Administration du personnelLa Croix-Rouge française recherche un(e) Responsable administratif(ve) pour rejoindre son équipe. Vous serez en charge de l'administration du personnel et du traitement des éléments variables de paie.MissionsTravailler en étroite collaboration avec le gestionnaire paieTraitement des...

  • Technicien SAV

    il y a 2 semaines


    Créteil, Île-de-France UIMM Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance SAV. En tant que technicien SAV, vous serez responsable de l'assemblage et de la réparation de nos appareils auditifs personnalisés.Votre mission principale sera d'assurer l'assemblage de nos appareils auditifs via les différentes étapes suivantes :Vérifier...

  • Responsable administratif

    il y a 2 semaines


    Créteil, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Offre de poste : Responsable administratif - Administration du personnelLa Croix-Rouge française recherche un(e) Responsable administratif(ve) pour rejoindre son équipe au sein du Pôle lutte contre les Exclusions du Val de marne. **Mission**Vous serez en charge de l'administration du personnel et du traitement des éléments variables de paie. Vos...


  • Créteil, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant SAV et AdministratifVous rejoindrez le Département Clients, rattaché au Responsable, en tant qu'Assistant SAV et Administratif. Vos missions seront les suivantes :Gestion du Service SAVSuivi du matériel d'interventionSuivi des interventionsSuivi de l'équipeGestion des plannings d'interventionLe profil recherchéVous...

  • Responsable administratif

    il y a 2 semaines


    Créteil, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Offre de poste : Responsable administratif - Administration du personnelLa Croix-Rouge française recherche un(e) Responsable administratif(ve) pour rejoindre son équipe de gestion du personnel. MissionsTravailler en étroite collaboration avec le gestionnaire paie pour traiter les éléments relatifs à la paie et les déclarations sociales...


  • Créteil, Île-de-France HAKO FRANCE Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien de maintenance SAV itinérant H/F pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesMéthodologie et respect des normesPédagogie et clarté avec les clientsSens aiguisé de l'observation, de l'analyse et de la synthèseResponsabilitésAssurer la maintenance préventive et curative des matériels de l'entrepriseOrganiser...


  • Créteil, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Gestionnaire de Paie et d'Administration du PersonnelLe Gestionnaire de Paie et d'Administration du Personnel est chargé de coordonner les activités de paie et d'administration du personnel au sein de l'entreprise. Il est responsable de la gestion des données sociales, de la paie et de l'administration du personnel, et fournit aux Directions...

  • Responsable administratif

    il y a 4 semaines


    Créteil, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Offre de poste : Responsable administratif - Administration du personnelContexteL'offre de poste est située au sein du Pôle lutte contre les Exclusions du Val de marne, au Pôle administratif RH.MissionsPAIETravailler en étroite collaboration avec le gestionnaire paieTraitement des éléments relatifs à la paie et les déclarations sociales...


  • Créteil, Île-de-France HAKO FRANCE Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de HAKO FRANCE en tant que technicien de maintenance SAV itinérant. Votre mission principale sera d'assurer la maintenance préventive et curative des matériels de l'entreprise directement chez nos clients.Compétences requisesOrganiser ses interventions en fonction du planningDiagnostiquer un...


  • Créteil, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Fonctions Le Responsable Paie France est chargé de coordonner et d'animer les équipes de paie et d'administration du personnel pour garantir la fiabilisation des données sociales, de paie et d'administration du personnel. Il fournit aux Directions Opérationnelles les données sociales nécessaires pour déterminer et piloter les politiques RH ainsi que...


  • Créteil, Île-de-France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Responsable Atelier ElectroniqueNotre client, une PME française spécialisée dans la conception et la création de matériel informatique ergonomique et technique, recherche son Responsable Atelier Electronique. Le poste est en CDI basé à Créteil (94).En tant que Responsable Atelier Electronique, vous êtes impliqué dans le développement des nouvelles...

  • Technicien SAV itinérant H/F

    il y a 2 semaines


    Créteil, Île-de-France ID Search Arcade Temps plein

    A propos de l'entrepriseID Search Arcade est une entreprise spécialisée dans le recrutement de métiers techniques et supports.A propos du posteLieu du poste : Créteil (94)Salaire : 2 667€ à 3 167€ selon profilType de contrat : CDIMissions attendues :- Participation au suivi de chantier.- Mise en place des stérilisateurs et laveurs chez les...


  • Créteil, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste en CDI basé à CréteilL'entreprise, composée d'une quinzaine de personnes, recherche son Responsable Atelier Electronique.Vos missions sont les suivantes :Rédiger les cahiers des charges techniques pour la sous-traitance,Gérer l'atelier : Planning, cadences, commandes fournisseurs, gestion des stocks de composants,Manager l'équipe...


  • Créteil, Île-de-France Grand Paris Sud Est Avenir Temps plein

    Grand Paris Sud Est Avenir est une collectivité territoriale qui regroupe 16 communes et 321 066 habitants. Le poste de Chef de l'Administration des Ressources Humaines est responsable de la gestion de l'effectif et de la masse salariale de la collectivité.MissionsPilotage de la direction et gestion de l'équipe RHPiloter la direction et manager l'équipe...