Responsable Opérationnel Service Clients

il y a 10 heures


Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Tecnal Temps plein
Mission

L'objectif principal de ce poste est de gérer les aspects opérationnels du service client et de la maintenance pour Tecnal. Vous serez responsable de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients, en diagnostic et résolution des pannes, audits et contrats de maintenance préventive, vente de pièces de rechange, opérations de rétrofit et de revamping.

Vous devrez également coordonner les outils nécessaires à l'élaboration des études, à la planification et à l'organisation des projets, participer aux revues de conception des équipements et/ou des gammes de produits, orienter les équipes en fonction de la typologie des clients, animer et veiller à l'animation des rituels nécessaires et définis.

Enfin, vous serez chargé de coordonner la mise à disposition des moyens et des ressources sollicités par le Service Clients, de challenger et d'accompagner la performance achats en coordination avec le responsable du périmètre, d'effectuer un reporting régulier auprès de la direction et d'alerter les risques financiers/techniques éventuels.



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    MissionLa mission du Responsable Opérationnel Service Clients est de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients de Tecnal. Cela implique la résolution de pannes, l'audit et la maintenance préventive, la vente de pièces de rechange, les opérations de rétrofit et de revamping.Le Responsable Opérationnel est également chargé de...


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    MissionLa mission du Responsable Opérationnel Service Clients est de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients de Tecnal. Cela implique la résolution de pannes, l'audit et la maintenance préventive, la vente de pièces de rechange, les opérations de rétrofit et de revamping.Le Responsable Opérationnel est également chargé de...


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    MissionLa mission du Responsable Opérationnel Service Clients est de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients de Tecnal. Cela implique la résolution de pannes, l'audit et la maintenance préventive, la vente de pièces de rechange, les opérations de rétrofit et de revamping.Le Responsable Opérationnel est également chargé de...


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    MissionLa mission du Responsable Opérationnel Service Clients est de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients de Tecnal. Cela implique la résolution de pannes, l'audit et la maintenance préventive, la vente de pièces de rechange, les opérations de rétrofit et de revamping.Le Responsable Opérationnel est également chargé de...


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    Mission et ObjectifsDescription du PosteLe Responsable Opérationnel du Service Clients est chargé de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients de TECNAL SAS. Il est responsable de la gestion des projets, de la planification et de l'organisation des opérations, ainsi que de la coordination avec les équipes techniques et...


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    Mission et ObjectifsDescription du PosteLe Responsable Opérationnel Service Clients est chargé de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients de TECNAL SAS. Il est responsable de la gestion des diagnostics et résolutions de pannes, des audits et contrats de maintenance préventive, de la vente de pièces de rechange, des opérations de...


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    MissionLe Responsable Opérationnel du Service Clients est chargé de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients de Tecnal. Il est responsable de la gestion des diagnostics et résolutions de pannes, des audits et contrats de maintenance préventive, de la vente de pièces de rechange, des opérations de rétrofit et de revamping.Il...


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  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Tecnal Temps plein

    MissionDescription des tâchesEn tant que Responsable Opérationnel du Service Clients, vous êtes le relais et l'interface des clients, en support des Chargés d'Affaires. Vous êtes un référent technique pour l'ensemble des sujets opérationnels. Vous êtes le garant de la qualité des prestations délivrées chez nos clients : diagnostic et résolution...


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    MissionDescription des tâchesEn tant que Responsable Opérationnel du Service Clients, vous êtes le relais et l'interface des clients, en support des Chargés d'Affaires. Vous êtes un référent technique pour l'ensemble des sujets opérationnels. Vous êtes le garant de la qualité des prestations délivrées chez nos clients : diagnostic et résolution...


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    MissionDescription des tâchesEn tant que Responsable Opérationnel du Service Clients, vous êtes le relais et l'interface des clients, en support des Chargés d'Affaires. Vous êtes un référent technique pour l'ensemble des sujets opérationnels. Vous êtes le garant de la qualité des prestations délivrées chez nos clients : diagnostic et résolution...


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  • Responsable opérationnel

    il y a 3 jours


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    il y a 4 semaines


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