Responsable Opérationnel Service Clients
il y a 10 heures
L'objectif principal de ce poste est de gérer les aspects opérationnels du service client et de la maintenance pour Tecnal. Vous serez responsable de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients, en diagnostic et résolution des pannes, audits et contrats de maintenance préventive, vente de pièces de rechange, opérations de rétrofit et de revamping.
Vous devrez également coordonner les outils nécessaires à l'élaboration des études, à la planification et à l'organisation des projets, participer aux revues de conception des équipements et/ou des gammes de produits, orienter les équipes en fonction de la typologie des clients, animer et veiller à l'animation des rituels nécessaires et définis.
Enfin, vous serez chargé de coordonner la mise à disposition des moyens et des ressources sollicités par le Service Clients, de challenger et d'accompagner la performance achats en coordination avec le responsable du périmètre, d'effectuer un reporting régulier auprès de la direction et d'alerter les risques financiers/techniques éventuels.
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Responsable Opérationnel Service Clients
il y a 3 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Tecnal Temps pleinMissionLa mission du Responsable Opérationnel Service Clients est de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients de Tecnal. Cela implique la résolution de pannes, l'audit et la maintenance préventive, la vente de pièces de rechange, les opérations de rétrofit et de revamping.Le Responsable Opérationnel est également chargé de...
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Responsable Opérationnel Service Clients
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Tecnal Temps pleinMissionLa mission du Responsable Opérationnel Service Clients est de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients de Tecnal. Cela implique la résolution de pannes, l'audit et la maintenance préventive, la vente de pièces de rechange, les opérations de rétrofit et de revamping.Le Responsable Opérationnel est également chargé de...
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Responsable Opérationnel Service Clients
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Tecnal Temps pleinMissionLa mission du Responsable Opérationnel Service Clients est de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients de Tecnal. Cela implique la résolution de pannes, l'audit et la maintenance préventive, la vente de pièces de rechange, les opérations de rétrofit et de revamping.Le Responsable Opérationnel est également chargé de...
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Responsable Opérationnel Service Clients
il y a 3 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Tecnal Temps pleinMissionLa mission du Responsable Opérationnel Service Clients est de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients de Tecnal. Cela implique la résolution de pannes, l'audit et la maintenance préventive, la vente de pièces de rechange, les opérations de rétrofit et de revamping.Le Responsable Opérationnel est également chargé de...
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Responsable Opérationnel Service Clients
il y a 3 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France TECNAL SAS Temps pleinMission et ObjectifsDescription du PosteLe Responsable Opérationnel du Service Clients est chargé de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients de TECNAL SAS. Il est responsable de la gestion des projets, de la planification et de l'organisation des opérations, ainsi que de la coordination avec les équipes techniques et...
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Responsable Opérationnel Service Clients
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France TECNAL SAS Temps pleinMission et ObjectifsDescription du PosteLe Responsable Opérationnel Service Clients est chargé de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients de TECNAL SAS. Il est responsable de la gestion des diagnostics et résolutions de pannes, des audits et contrats de maintenance préventive, de la vente de pièces de rechange, des opérations de...
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Chef de Projet Opérationnel Service Clients
il y a 3 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Tecnal Temps pleinMissionLe Responsable Opérationnel du Service Clients est chargé de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients de Tecnal. Il est responsable de la gestion des diagnostics et résolutions de pannes, des audits et contrats de maintenance préventive, de la vente de pièces de rechange, des opérations de rétrofit et de revamping.Il...
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Chef de Projet Opérationnel Service Clients
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Tecnal Temps pleinMissionLe Responsable Opérationnel du Service Clients est chargé de garantir la qualité des prestations délivrées aux clients de Tecnal. Il est responsable de la gestion des diagnostics et résolutions de pannes, des audits et contrats de maintenance préventive, de la vente de pièces de rechange, des opérations de rétrofit et de revamping.Il...
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Chef de Projet Opérationnel Service Clients
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Tecnal Temps pleinMissionDescription des tâchesEn tant que Responsable Opérationnel du Service Clients, vous êtes le relais et l'interface des clients, en support des Chargés d'Affaires. Vous êtes un référent technique pour l'ensemble des sujets opérationnels. Vous êtes le garant de la qualité des prestations délivrées chez nos clients : diagnostic et résolution...
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Chef de Projet Opérationnel Service Clients
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Tecnal Temps pleinMissionDescription des tâchesEn tant que Responsable Opérationnel du Service Clients, vous êtes le relais et l'interface des clients, en support des Chargés d'Affaires. Vous êtes un référent technique pour l'ensemble des sujets opérationnels. Vous êtes le garant de la qualité des prestations délivrées chez nos clients : diagnostic et résolution...
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Chef de Projet Opérationnel Service Clients
il y a 3 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Tecnal Temps pleinMissionDescription des tâchesEn tant que Responsable Opérationnel du Service Clients, vous êtes le relais et l'interface des clients, en support des Chargés d'Affaires. Vous êtes un référent technique pour l'ensemble des sujets opérationnels. Vous êtes le garant de la qualité des prestations délivrées chez nos clients : diagnostic et résolution...
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Chef de Projet Opérationnel Service Clients
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Tecnal Temps pleinMissionDescription des tâchesEn tant que Responsable Opérationnel du Service Clients, vous êtes le relais et l'interface des clients, en support des Chargés d'Affaires. Vous êtes un référent technique pour l'ensemble des sujets opérationnels. Vous êtes le garant de la qualité des prestations délivrées chez nos clients : diagnostic et résolution...
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Responsable opérationnel
il y a 3 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France BUILDERS & PARTNERS Temps pleinBUILDERS & PARTNERS est un acteur de référence en ingénierie de la construction, management de projet, conseil immobilier et services numériques.L'entreprise valorise la diversité et l'échange entre les équipes de métiers, générant une acuité particulière dans la perception des enjeux de chaque opération.Le rôle du Responsable opérationnel...
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Technico-Commercial Service Clients Specialist
il y a 1 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps pleinContexte du recrutementCe recrutement intervient dans le cadre d'un remplacement. À votre arrivée et au titre de votre parcours intégration, vous échangez avec l'ensemble des services de la société afin de mieux comprendre nos modes de fonctionnement et nos processus internes. Une fois cette période de sensibilisation terminée, vous réalisez les...
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Chef de projet opérationnel
il y a 1 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France 2S SEVRIENNES SERVICES Temps pleinMissionEn tant que Responsable des opérations au sein de 2S SEVRIENNE SERVICE, vous aurez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de l'ensemble des activités opérationnelles liées à la location d'engins BTP et transport avec opérateur.Compétences requisesExpérience significative (5 ans minimum) dans la gestion des opérations, idéalement...
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Responsable de la gestion des services
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable de la gestion des services pour rejoindre notre équipe à Niort. Vous serez chargé de la gestion de vos contrats d'infogérance, en garantissant l'atteinte de vos objectifs contractuels, de satisfaction de vos collaborateurs ainsi que de vos clients, de production, et financiers. Vos missions...
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Technicien Commercial Service Clients
il y a 1 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France TECNAL SAS Temps pleinMissionContexte du recrutementCe recrutement intervient dans le cadre d'un remplacement. À votre arrivée et au titre de votre parcours intégration, vous échangez avec l'ensemble des services de la société afin de mieux comprendre nos modes de fonctionnement et nos processus internes. Une fois cette période de sensibilisation terminée, vous réalisez...
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Ingénieur Sécurité Opérationnelle
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps pleinIngénieur Sécurité OpérationnelleNous recherchons un Ingénieur Sécurité Opérationnelle pour rejoindre notre équipe à Niort. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la réalisation de projets Cyber Sécurité.MissionsModification de configurationsPlanification et communication sur les changementsPassage de connaissance des...
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Chef de Projet Opérationnel
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France TECNAL SAS Temps pleinÀ propos de TECNAL SASNotre MissionTECNAL SAS, une société experte dans la conception, la mise en service et la maintenance de machines, équipe les laiteries, les fromageries et les beurreries du monde entier. Fort de nos 250 collaborateurs, nous réalisons un chiffre d'affaires de 50 millions d'euros et nous comptons à ce jour 4 filiales : SIMON...
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Responsable Opérationnel H/F
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SEATPI Temps pleinMissions PrincipalesAccompagner les clientsVous serez le point de contact privilégié de nos clients, chargé de développer une relation de confiance et de garantir leur satisfaction.Piloter les projetsVous veillez au bon déroulement des projets, en conformité avec les attentes des clients et les objectifs de qualité définis.Améliorer les servicesVous...