Volontaire pour améliorer l'accueil des publics en juridiction

il y a 4 jours


Périgueux, Nouvelle-Aquitaine, France COUR D'APPEL DE BORDEAUX - Service administratif interregional judiciaire Temps plein
Mission de Service Civique

**Objectifs**



Vous contribuerez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Vous facilitez l'accès tant physique que fonctionnel à la Justice en assurant un premier lien de proximité à l'égard du justiciable.



**Actions**

• Accueillir le public avec politesse et bienveillance ;



• Être à l'écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre ;



• Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services ;



• Faciliter la venue des personnes à mobilité réduite, préparer leur accueil en lien avec le justiciable concerné et les services ;



• Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives...).



• Identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et formuler des propositions d'améliorations en coordination avec votre tuteur.



**Contexte**



Cette mission est proposée par le **COUR D'APPEL DE BORDEAUX - Service administratif interregional judiciaire**, qui assiste les chefs de cour dans l'exercice de leurs attributions en matière d'administration des services judiciaires dans le ressort de la cour d'appel.



**Public cible**



Tous les publics.



**Durée et horaires**



24h à 30h par semaine.



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    Mission de Service CiviqueVous rejoindrez le COUR D'APPEL DE BORDEAUX - Service administratif interregional judiciaire dans le cadre d'une mission de Service Civique.ObjectifsContribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté.Rassurer les usagers présents et faciliter l'accès tant physique que...


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    Mission de Service Civique**Objectifs**Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficultéRassurer les usagers présentsFaciliter l'accès tant physique que fonctionnel à la Justice en assurant un premier lien de proximité à l'égard du justiciable**Actions**Accueillir le public avec politesse...


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    Mission et ObjectifsL'objectif principal de cette mission est de contribuer à l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction. Vous serez chargé de faciliter les démarches des personnes en difficulté et de rassurer les usagers présents.Compétences et ResponsabilitésAccueillir le public avec politesse et bienveillanceÊtre à...


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