Contributez à l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction

il y a 2 semaines


Périgueux, Nouvelle-Aquitaine, France COUR D'APPEL DE BORDEAUX - Service administratif interregional judiciaire Temps plein
Mission de Service Civique

**Objectifs**



  • Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté
  • Rassurer les usagers présents
  • Faciliter l'accès tant physique que fonctionnel à la Justice en assurant un premier lien de proximité à l'égard du justiciable


**Actions**



  • Accueillir le public avec politesse et bienveillance
  • Être à l'écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire
  • Aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre
  • Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services
  • Faciliter la venue des personnes à mobilité réduite, préparer leur accueil en lien avec le justiciable concerné et les services
  • Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté
  • Identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et formuler des propositions d'améliorations en coordination avec votre tuteur


**Compétences requises**



  • Capacité à écouter et à comprendre les besoins des usagers
  • Capacité à communiquer de manière claire et efficace
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à résoudre des problèmes


**Organisme d'accueil**



COUR D'APPEL DE BORDEAUX - Service administratif interregional judiciaire



**Description de l'organisme**



Le service administratif régional assiste les chefs de cour dans l'exercice de leurs attributions en matière d'administration des services judiciaires dans le ressort de la cour d'appel.



**Localisation de la mission**



TRIBUNAL JUDICIAIRE DE PERIGUEUX



**Contact**



Marie-Laure ROLLAND

Directrice de greffe



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    Mission de Service Civique**Objectifs**Vous contribuerez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Vous facilitez l'accès tant physique que fonctionnel à la Justice en assurant un premier lien de proximité à l'égard du justiciable.**Actions**•...


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  • Périgueux, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de maintenance et d'ingénierie ferroviaire du matériel de SNCF, responsable de la fiabilité de la flotte ferroviaire pour garantir des trajets sûrs et confortables aux voyageurs.Missions principalesPiloter les actions d'amélioration du système de production et de ses modes de fonctionnement,...


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    A propos de l'entreprise :OPTINERIS PERIGUEUX est un groupe à taille humaine et de proximité dédié à l'emploi, l'interim, le CDII, le CDI/CDD et la formation. Nous allions à l'ancrage local et à la réactivité, avec 30 agences à votre écoute et vous accompagnant dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Tertiaire,...


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