Représentant(e) de Clientèle

il y a 5 jours


Le PuySainteRéparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein
Principales Missions
  • Informer le client sur les activités et les prestations de l'établissement ;
  • Recevoir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour ;
  • Conseiller et proposer une expérience personnalisée au client ;
  • Réaliser les réservations des activités pour le compte du client ;
  • Récolter les retours clients ;
  • Gestion de VIP ;
  • Gestion des plaintes clients ;
  • Missions de relations publiques ;
  • Mise en place de l'éveil ;
  • Accueil et prise en charge des clients pendant la durée de leur séjour, de leur arrivée à leur départ ;
  • Réserver les taxis ;
  • Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour ;
  • Remplir les supports de suivi d'activité et éditer les rapports statistiques du jour ;
  • Gérer le suivi administratif des comptes clients ;
  • Surveiller les entrées et sorties de l'hôtel et signaler toute personne suspecte ;
  • Maîtriser l'outil informatique : PMS, extranet, standard téléphonique, logiciels de bureautique ;
  • Savoir gérer les réservations, propositions, confirmations ;
  • Savoir répondre aux emails en respectant les codes du luxe ;
  • Connaître l'intégralité des services proposés par l'hôtel.
Avantages
  • Temps complet
  • CDD Saisonnier 39h
  • Logement à partager
  • Restaurant du personnel
  • Uniformes fournis et entretenus par l'hôtel
  • Prise en charge à hauteur de 50 euros de l'achat d'une paire de chaussures
  • Prime de cooptation
  • Mutuelle d'entreprise
  • Bénéfices membre Relais Châteaux : des réductions sur tous les hôtels jusqu'à 50% du tarif
  • Bénéfices membre 2LCollection : 100€/nuit pour vous et 150€/nuit pour votre famille et vos amis
  • Des perspectives d'emploi & de carrière
COMPÉTENCES REQUISES
  • Connaissances approfondies de l'accueil et sens très poussé du service client ;
  • Excellente présentation ;
  • Maîtrise de l'anglais ;
  • Maîtrise de l'outil informatique.
QUALITÉS
  • Rigueur, réactivité, discrétion et bon relationnel ;
  • Sens de l'organisation ;
  • Aisance verbale et écrite ;
  • Esprit positif et d'équipe ;
  • Amabilité, serviabilité, diplomatie et patience.

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 4 semaines


    Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Mission Principale :En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant une expérience inoubliable au sein de notre établissement.Vos responsabilités incluent :Informer les clients sur les activités disponibles et les services de l'hôtel.Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les...


  • Le Coteau, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYmyCAR Temps plein

    Missions Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor? Au sein de la concession de BYMYCAR Le Coteau, et en tant que représentant(e) de la clientèle, vous faites l'interface entre l'équipe mécanique et le client : chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins, et ses...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 4 semaines


    Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Principales Missions :Informer les clients sur les activités environnantes et les services offerts par l'établissement ;Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les formalités administratives liées à leur séjour ;Proposer une expérience sur mesure aux clients ;Effectuer les réservations d'activités pour le compte des clients ;Collecter les...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 4 semaines


    Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Principales Missions :Informer les clients sur les activités disponibles et les services de l'établissement ;Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les formalités administratives liées à leur séjour ;Proposer une expérience sur mesure aux clients ;Effectuer les réservations d'activités pour le compte des clients ;Collecter les retours des...

  • Représentant Commercial

    il y a 4 semaines


    Le Beausset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OpenClassrooms Temps plein

    Développez vos compétences professionnelles en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Représentant Commercial en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine de la vente, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Note importante : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en...


  • Le Beausset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteIntégrez un secteur d'avenir grâce à un parcours en alternance avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Représentant commercial en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine des affaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en...


  • Le Tholonet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Représentant commercial - (H/F) - En alternance sous contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État. Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui...


  • Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Mission du posteEncadrement et Coordination : Diriger, coordonner et superviser l'ensemble du personnel de réception, en veillant à offrir un service de qualité optimale, conformément aux procédures établies.Mise en Place des Procédures : Établir et garantir l'application des protocoles de la réception.Contrôle des Données : Vérifier l'exactitude...


  • Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Mission du posteEncadrement et Coordination : Superviser, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel de réception tout en garantissant un service de qualité irréprochable, conformément aux procédures établies.Mise en œuvre des Procédures : Établir et s'assurer de l'application des protocoles de la réception.Vérification des Données :...

  • Sommelier, Nourri/Logé

    il y a 6 jours


    Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Présentation du PosteLe Château de Fonscolombe recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Sommelier, Nourri/Logé. Ce rôle est essentiel pour la réussite de notre équipe et la satisfaction de nos clients.Missions PrincipalesÉlaboration de la Carte des Vins : Participer à la création et à la mise à jour de la carte des vins,...


  • Le Coteau, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYmyCAR Temps plein

    Missions Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor? Au sein de la concession de BYMYCAR Le Coteau, et en tant que représentant(e) de la clientèle après-vente, vous faites l'interface entre l'équipe mécanique et le client : chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses...


  • Le Coteau, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYmyCAR Temps plein

    Missions Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor? Au sein de la concession de BYMYCAR Le Coteau, et en tant que Représentant(e) Clientèle H/F, vous faites l'interface entre l'équipe mécanique et le client : chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins, et ses...


  • Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Missions1/ Gestion des demandes en évènementiel : organisation et suivi des séminaires et évènements privés (baptêmes, mariages…)2/ Suivi du site web3/ Suivi marketing4/ Etudes de marché et prospection5/ Assurer la qualité du service à la clientèle et les standards en vigueur dans l'établissement : veiller à répondre avec efficacité et...


  • Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Présentation du PosteChâteau de Fonscolombe recherche un Barman (H/F) - Logé pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par l'hôtellerie et le service client.Compétences RequisesConnaissances approfondies de l'accueil, du service et du travail en salle ;Connaissances relatives au débit de boissons ;Sens...


  • Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALES :Assurer un accueil chaleureux et professionnel de notre clientèle, en prenant en charge leurs bagages et véhicules, tout en les accompagnant selon les procédures établies.Participer à l'accueil de toutes les personnes entrant dans l'établissement et les orienter de manière appropriée.Effectuer les navettes pour les clients en...


  • Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Mission du posteEncadrement : Superviser, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel de la réception tout en garantissant un service de qualité optimale, conformément aux procédures établies.Mise en œuvre des procédures : Établir et s'assurer de l'application des normes de la réception.Vérification des opérations : S'assurer que les...

  • Serveur de Bar

    il y a 4 semaines


    Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Responsabilités Principales :Accueillir et orienter la clientèle avec professionnalisme.Préparer et servir des cocktails, boissons et plats avec soin.Gérer la facturation et les encaissements de manière précise.Organiser le service pour garantir une expérience fluide.Assurer la gestion des stocks tout en respectant les normes établies.Veiller à la...


  • Le Beausset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteDéveloppez vos compétences professionnelles en alternance avec OpenClassrooms.Nous sommes à la recherche d'un Représentant commercial en contrat d'apprentissage pour collaborer avec l'un de nos partenaires dans le secteur commercial, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est exclusivement...


  • Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Entreprise dynamique spécialisée dans la détaxe, offrant une exonération de la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) pour les achats effectués par des visiteurs en France, recherche un Représentant Commercial Terrain (H/F) pour intégrer un programme de professionnalisation en vue d'obtenir un BTS NDRC sur une période de 24 mois.Vos missions incluront...


  • Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Saint-Gobain Temps plein

    Pourquoi rejoindre notre équipe ? L'agence POINT.P Carrelage est à la recherche d'un Représentant Commercial Spécialisé en Carrelage. Votre rôle clé auprès de nos clients En tant qu'ambassadeur de POINT.P, vous serez en contact direct avec les artisans, identifiant leurs besoins et leur proposant des solutions sur mesure pour leurs...