Conseiller client sinistres habitation

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein
Missions

Nous recherchons un(e) Conseiller client sinistres habitation pour rejoindre notre équipe à Nantes.

Votre mission sera de accueillir, accompagner, conseiller et rassurer nos clients dans le cadre de leurs dossiers de sinistres habitation.

Activités principales
  • Reception des appels des assurés dans le cadre de leurs dossiers de sinistres habitation
  • Gestion des sinistres habitation (prise en charge complète du traitement du sinistre)
  • Prise en charge des déclarations de sinistres habitation
Activités secondaires
  • Gestion des emails liés aux dossiers de sinistres sur le périmètre bris de vitres, dommages électriques et évènements climatiques
Compétences requises
  • Capacité d'analyse d'une demande écrite et orale
  • Rigueur dans la vérification de la conformité de documents
  • Bonne communication orale
  • Capacité à gérer des appels conflictuels
  • Maîtrise des outils informatiques
Conditions de travail
  • CDI temps complets (36h/hebdo)
  • 6 jours de RTT
  • 27 jours de congés annuels + congés d'ancienneté
  • Horaires : du lundi au vendredi de 10h à 19h (planning tournant)
Formation
  • Formation progressive, par modules d'une semaine
  • Formation théorique et pratique sur la gestion de la relation client par téléphone, la déclaration et la gestion d'un sinistre habitation, nos outils informatiques
Rémunération
  • Salaire mensuel : 1 796,96 € bruts
  • Prime variable sur objectifs
  • Intéressement, participation, prime de vacances
  • Prise en charge des frais de repas à 50% dans notre restaurant d'entreprise
  • Indemnisation du télétravail
Avantages complémentaires
  • Campus à la chantrerie : Parkings aérien et souterrain, salle de sport, salle de sieste, espaces de détente (billard, console, jeux...)
  • Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine (après la montée en compétences)
  • Management de proximité
  • Restaurant d'entreprise et snack
  • Mutuelle santé et prévoyance avantageuse
  • CSE proposant divers avantages (chèques emploi service, cinéma, réductions loisirs, etc.)
  • Conciergerie d'entreprise (vente de timbres, envoi et réception de courriers et colis)


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    Missions et responsabilitésNous recherchons un(e) Conseiller client sinistres habitation pour rejoindre notre équipe à Nantes.Votre mission sera d'accueillir, d'accompagner et de conseiller nos clients dans le cadre de leurs dossiers de sinistres habitation.Activités principalesRéceptionner les appels des assurés dans le cadre de leurs dossiers de...


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    Poste de Conseiller client sinistre habitationNous recherchons un(e) Conseiller client sinistre habitation pour rejoindre notre équipe à Nantes.MissionsAccueillir et écouter les assurés dans le cadre de leurs dossiers de sinistres habitationEffectuer des analyses de demandes écrites et oralesCollecter et vérifier des informations et des documentsAgir...


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    Poste de Conseiller client sinistres habitationNous recherchons un(e) Conseiller client sinistres habitation pour rejoindre notre équipe à Nantes.MissionsRéceptionner les appels des assurés dans le cadre de leurs dossiers de sinistres habitationPrise en charge progressive des déclarations liées à différents types de sinistresGestion administrative...


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    Missions et responsabilitésNous recherchons un Conseiller client sinistres habitation pour rejoindre notre équipe de Groupe IMA. Vous serez chargé de recevoir les appels des assurés dans le cadre de leurs dossiers de sinistres habitation et de les accompagner tout au long de leur traitement.Activités principalesRéceptionner les appels des assurés et...


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    Poste de Conseiller client sinistres habitationNous recherchons un(e) Conseiller client sinistres habitation pour rejoindre notre équipe à Nantes.MissionSous la responsabilité de votre manager de proximité, vous recevrez les appels des assurés dans le cadre de leurs dossiers de sinistres habitation.Détails des missionsActivité principale : de 12h à...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller client sinistres habitationVous serez amené(e) à réceptionner les appels des assurés dans le cadre de leurs dossiers de sinistres habitation.Activité principale : appels entrants de 12h à 19hPrise en charge progressive des déclarations liées à différents types de sinistres : bris de vitres, puis dommages électriques,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Conseiller client sinistres habitation pour rejoindre notre équipe de Groupe IMA.MissionSous la responsabilité de votre manager de proximité, vous recevrez les appels des assurés dans le cadre de leurs dossiers de sinistres habitation.Détails des missionsActivité principale : de 12h à 19h - appels...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Poste de Conseiller clients sinistres habitationNous recherchons un(e) Conseiller clients sinistres habitation pour rejoindre notre équipe à Nantes.MissionVous serez chargé(e) de recevoir les appels des assurés dans le cadre de leurs dossiers de sinistres habitation. Votre mission consiste à écouter, accompagner et orienter les assurés.Compétences...

  • Conseiller client

    il y a 4 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller client pour rejoindre notre équipe de sinistres habitation.Missions :Recevoir les appels des assurés dans le cadre de leurs dossiers de sinistres habitation.Prise en charge progressive des déclarations liées à différents types de sinistres.Gestion administrative des dossiers.Conditions de travail :CDI à temps complet :...


  • Nantes, Pays de la Loire, France IMATECH Temps plein

    A propos de l'entreprise :IMATECH, filiale du groupe IMA, est une société spécialisée dans la relation client omnicanal. Nous accompagnons les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services. Nous sommes présents dans deux sites, à Nantes et Paris, et comptons près de 700...

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France IMATECH Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Conseiller client pour rejoindre notre équipe à IMATECH.MissionVotre mission sera d'accueillir, d'accompagner et de conseiller nos clients dans le cadre de leurs dossiers de sinistres habitation.Détails des missionsActivité principale : de 12h à 19h - appels entrantsActivité secondaire : de 10h à 12h - back...

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    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France IMATECH Temps plein

    Description du posteNous recherchons des collaborateurs pour rejoindre notre équipe de conseillers clients à IMATECH. Vous serez chargé de gérer les appels des assurés dans le cadre de leurs dossiers de sinistres habitation.MissionsAccueillir et conseiller les assurés sur leurs demandes de sinistres habitationGérer les dossiers de sinistres...

  • Conseiller clients

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France IMATECH Temps plein

    A propos de l'entrepriseIMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).Nos valeursNous sommes attachés à bâtir une culture d'entreprise qui permet à chacun de s'épanouir.Le posteNous recherchons 8 CDI à temps complet (36h) pour occuper le poste de...

  • Conseiller client

    il y a 3 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller client pour rejoindre notre équipe de Spécialistes relations clients au sein de Groupe IMA.MissionsAccueil et accompagnement des assurésAnalyse et traitement des demandes de sinistresCollecte d'informations et vérification de documentsCommunication avec les assurés et les équipes internesConditions...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire Sinistres Automobile F/HManpower France recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres & Indemnisations CORPORELS CDI (H/F) pour rejoindre son équipe.ContexteAu sein de notre Centre de Relation Client, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe corporelle de 10 à 12...


  • Nantes, Pays de la Loire, France BNP Paribas Cardif Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Sinistres Matériels pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de gérer les conséquences matérielles des dossiers Auto/Moto ou Habitation, en appliquant les règles contractuelles, conventionnelles et juridiques.Compétences requisesProduits et services IARDConnaissances des règles juridiques et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Offre de Poste : Gestionnaire Sinistres Automobile F/HManpower France recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres & Indemnisations CORPORELS CDI (H/F) pour rejoindre son équipe.ContexteAu sein de notre Centre de Relation Client, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe corporelle de 10 à 12...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Offre de Poste : Gestionnaire Sinistres Automobile F/HLe Cabinet de Recrutement de Nantes, en partenariat avec un acteur du secteur Assurance, recherche un Gestionnaire sinistres & Indemnisations CORPORELS CDI (H/F) pour rejoindre son équipe.Contexte et EnvironnementAu sein de notre Centre de Relation Client, dans un environnement dématérialisé, vous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Kermarrec Habitation Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller Immobilier en TransactionL'entreprise Kermarrec Habitation, acteur global de l'immobilier, poursuit sa croissance et renforce ses équipes avec le rachat de 5 agences d'un Groupe Immobilier reconnu sur le territoire de la Loire Atlantique.Fort de 80 collaborateurs répartis dans 22 agences immobilières,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres IARD H/F pour un CDD au sein du service Dommages aux Biens (DAB) de GAN Assurances. Les missions principales seront les suivantes :- Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à l'ouverture du dossier,- Vérifier la conformité du risque, valider les...