Conseiller Relation Client

il y a 1 semaine


Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Glisshop Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Conseiller Relation Client dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe multilingue au sein de Glisshop. Vous serez le garant de l'accueil et de la satisfaction de nos clients, en leur offrant une expérience riche et sur mesure.

Responsabilités
  • Conseiller nos clients par téléphone, mail et tchat pour répondre à leurs demandes d'aide et favoriser l'acte d'achat.
  • Effectuer les mises à jour de l'outil CRM pour garantir une gestion efficace des informations client.
  • Participer à l'amélioration des procédures en étant force de proposition pour améliorer la qualité de nos services.
  • Participer à la gestion des remboursements et des SAV simples pour garantir une résolution rapide des problèmes clients.
Compétences requises
  • Excellent relationnel et expérience dans le service client ou la vente.
  • Très bonnes compétences en communication verbale et écrite.
  • Réactif et organisé, capable de travailler dans un environnement dynamique et de gérer plusieurs tâches simultanément.
  • A l'aise avec les outils informatiques et capable d'échanger par téléphone, tchat et mail en anglais.
Avantages
  • Carte Tickets Restaurant
  • Indemnité Kilométrique Vélo
  • Prime de participation
  • Association sportive
  • Promotions sur nos 3 magasins
  • Location gratuite de matériel Morel Sport (Suber Besse)
À propos de Glisshop

Nous sommes animés par la passion des sports et des grands espaces. Nous croyons en la liberté qu'offre chaque aventure et en l'authenticité de chaque moment vécu dans ces environnements uniques. Nous voulons créer un groupe d'e-commerçants qui incarne ces valeurs fondamentales et repousse ses limites.


  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Glisshop Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseiller Relation Client au sein de notre service client multilingues. En tant que garant de l'accueil et de la satisfaction de nos clients, vous serez chargé de:ResponsabilitésConseiller nos clients par téléphone, mail et tchat, dans leur demande d'aide sur nos boutiques en ligne, c'est-à-dire à...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Glisshop Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Relation Client pour rejoindre notre équipe multilingue au sein de notre service client. Vous serez le garant de l'accueil et de la satisfaction de nos clients, en leur offrant une expérience riche et sur mesure.ResponsabilitésConseiller nos clients par téléphone, mail et tchat, dans leur demande...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SEDADI Temps plein

    Description de l'EntrepriseLe Groupe SEDADI est un acteur majeur dans le commerce de proximité, avec plus de 20 ans d'expérience dans divers secteurs tels que la téléphonie grand public, la high-tech, la restauration, la chocolaterie, le sport et les télécoms. Le groupe compte plus de 100 points de vente en France avec différentes...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Sedadi Temps plein

    Description de l'entrepriseFort de plus de 20 ans d'expérience dans le commerce de proximité, le groupe SEDADI s'est spécialisé à ses débuts dans le secteur de la téléphonie grand public, avec l'enseigne Welcom. Attaché à des valeurs familiales fortes, le groupe n'a cessé de se développer dans des secteurs tels que la haute...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Sedadi Temps plein

    Description de l'entrepriseFort de plus de 20 ans d'expérience dans le commerce de proximité, le groupe SEDADI s'est spécialisé à ses débuts vers la téléphonie grand public, avec l'enseigne Welcom. Attaché à des valeurs familiales fortes, le groupe n'a cessé de se développer dans des secteurs comme la haute technologie, la...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    MissionVous êtes chargé de l'accompagnement, de l'animation et de l'assistance des collaborateurs dans le but d'optimiser la qualité du service client, la maîtrise des coûts et la professionnalisation des équipes.Compétences attenduesNégociation et force de convictionEsprit d'analyse et de synthèseCapacité à prendre des décisionsMaîtrise de...

  • Conseiller en Services Clients

    il y a 2 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Renfort NOELMissionNous recherchons un professionnel dynamique et souriant pour rejoindre notre équipe de conseillers en services clients.Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats?Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses...

  • Conseiller en services clients

    il y a 2 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Renfort NOELMissionNous recherchons un professionnel dynamique et souriant pour rejoindre notre équipe de conseillers en services clients.Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats?Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses...

  • Conseiller en services clients

    il y a 3 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Mission Nous recherchons un professionnel dynamique et souriant pour rejoindre notre équipe de conseillers en services clients. Vous serez l'interlocuteur principal du client dès son entrée en magasin, et vous devrez trouver des solutions innovantes pour répondre à ses besoins. Compétences requises Pour réussir dans cette mission,...

  • Conseiller en services clients

    il y a 3 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Mission Nous recherchons un professionnel dynamique et souriant pour rejoindre notre équipe de conseillers en services clients. Vous serez l'interlocuteur principal du client dès son entrée en magasin, et vous devrez trouver des solutions innovantes pour répondre à ses besoins. Compétences requises Pour réussir dans cette mission,...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    MissionNouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clientsVous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats?Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses...

  • Conseiller en caisse

    il y a 2 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Glisshop Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en caisse pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Glisshop.MissionsAccueil et Service Client : Accueillir les clients et garantir une expérience d'achat agréable.Gestion des Retours et des Opérations : Effectuer les opérations d'encaissement, gérer les retours produits...

  • Conseiller en caisse

    il y a 3 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Glisshop Temps plein

    **Poste de Conseiller en caisse**Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en caisse pour rejoindre notre équipe dynamique et jouer un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.**Principales missions**Accueillir les clients et garantir une expérience d'achat agréable;Effectuer les opérations d'encaissement;Gérer les retours produits et...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France FNAC Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Groupe Fnac est un leader dans le multimédia, en perpétuelle évolution. Il développe sans cesse son réseau de magasins en franchise.En entrant dans la société, vous rejoignez un groupe franchisé composé de 10 magasins Fnac et Darty situés dans le centre de la France. Vous serez accompagné dans votre prise de poste...

  • Conseiller en Patrimoine

    il y a 3 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Matmut Temps plein

    Offre de Carrière : Conseiller en PatrimoineLe Groupe Matmut, un leader dans le secteur de l'assurance et des services financiers, recherche des professionnels motivés pour rejoindre son équipe de conseillers en patrimoine.MissionEn tant que Conseiller en Patrimoine, vous serez chargé de dynamiser votre secteur en étroite proximité avec nos conseillers...

  • Téléopérateur F/H

    il y a 4 jours


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Welcom Pro Temps plein

    Description du posteAu sein de notre siège d'Aubière, et rattaché(e) au Directeur des ventes, vos missions sont les suivantes:Contacter les entreprises ciblées pour présenter les produits ou services de l'entreprise.Identifier et qualifier les prospects potentiels en recueillant les informations nécessaires sur leurs besoins et leurs activités.Etablir...

  • Conseiller en Ameublement

    il y a 6 jours


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mobilier de France - Clermont Ferrand Temps plein

    MissionEn tant que vendeur(se) conseil, vous serez chargé(e) de proposer des solutions personnalisées à nos clients pour leurs besoins en matière d'ameublement et de décoration.Compétences requisesCapacité à écouter et à comprendre les besoins des clientsConnaissance approfondie de nos gammes de produitsCapacité à proposer des solutions...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SEDADI Temps plein

    Description du posteL'entreprise Groupe SEDADI recherche un Conseiller en Vente Télémarketing pour rejoindre son équipe commerciale à Aubière. En tant que Conseiller en Vente Télémarketing, vous serez chargé de la prospection téléphonique, du télémarketing et du suivi des dossiers clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Allianz Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseillers en Gestion de PatrimoineAu sein de l'Unité Distribution d'Allianz France, nous recherchons un(e) Conseiller(e) en Gestion de Patrimoine pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions clésAccompagner et prendre en charge les clients pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers.Appliquer les fondamentaux du...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SEDADI Temps plein

    Description du posteL'entreprise Groupe SEDADI recherche un Conseiller en Vente Télémarketing pour rejoindre son équipe commerciale à Aubière. En tant que Conseiller en Vente Télémarketing, vous serez chargé de la prospection téléphonique, du télémarketing et du suivi des dossiers clients.Vos missions principales seront les suivantes :Prise...