Téchnicien Support Helpdesk N1/2

il y a 3 semaines


La SeynesurMer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

Mission Spécialiste Support Informatique :

L'objectif de ce poste est de fournir un soutien technique de qualité aux utilisateurs de l'entreprise, en répondant à leurs besoins et en résolvant les problèmes IT.

Responsabilités :

  • Gestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.
  • Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les problèmes.
  • Installation et configuration de nouveaux postes de travail.
  • Mastérisation et transfert des données utilisateurs vers les nouveaux postes.
  • Configuration et mise à jour des outils de messagerie selon les besoins.
  • Suivi rigoureux des tickets pour garantir leur résolution dans les délais impartis.
  • Installation d'imprimantes en fonction des besoins spécifiques des utilisateurs.
  • Gestion complète du parc informatique, incluant les entrées, sorties et remplacements de matériel.

Compétences requises :

  • Maîtrise de l'environnement poste de travail et des systèmes Windows.


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    FonctionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.MissionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos du posteLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    L'intégration parfaite avec l'équipe Lynx RHVous rejoignez l'équipe de Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, pour occuper le poste de Technicien Support Helpdesk N1/2 à La Seyne-Sur-Mer. Votre mission consiste à fournir un soutien de qualité aux utilisateurs, en résolvant efficacement les problèmes techniques et en...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 3 semaines


    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Description du poste SEA TPI recherche un Technicien Support Helpdesk pour renforcer ses équipes à La Ciotat. Vous intégrez une équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) pour intervenir auprès de nos clients et aider les utilisateurs dans leurs problématiques. Vos missions seront : Effectuer des diagnostics en cas de...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionsGestion du support hotline et planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets pour résoudre les problèmes.Installation et configuration de nouveaux postes de travail.Mise à jour des outils de messagerie selon les besoins.Suivi rigoureux des tickets pour garantir leur résolution dans les délais...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionDans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk F/H.Vous intégrez une équipe d'environ 15 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d'intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs.Au sein de notre service CCO, vous...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 4 semaines


    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Présentation du posteSEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support Helpdesk F/H à La Ciotat, afin d'intervenir pour son client, grande entreprise française de services à l'industrie.MissionsEffectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnementRésoudre les problèmes détectésAnticiper les problèmes réseaux et...

  • Spécialiste support IT

    il y a 1 semaine


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Missions et responsabilitésL'expert support utilisateur est chargé de la gestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs. Il analyse et traite les tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les problèmes.Le technicien informatique Helpdesk est responsable de l'installation et de la...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk H/F à La Ciotat. Vous intégrez une équipe d'environ 10 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d'intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs. Pour cela,...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk H/F à La Ciotat. Vous intégrez une équipe d'environ 10 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d'intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs. Pour cela,...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Technicien spécialisé en support informatiqueNous recherchons un Technicien spécialisé en support informatique pour rejoindre notre équipe.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk H/F à La Ciotat. Vous intégrez une équipe d'environ 10 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d'intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs. Pour cela,...

  • Technicien Support Junior

    il y a 4 semaines


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FORTIL SUD EST Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien Support Junior pour rejoindre notre équipe à La Seyne-sur-Mer. Vous serez chargé de l'accueil des demandes des utilisateurs, de l'enregistrement des incidents et de la pré-qualification des dysfonctionnements.ResponsabilitésAccueil des demandes des utilisateurs : prise en compte des appels et mails...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste Technique Helpdesk pour intégrer notre équipe de support technique à La Ciotat.Vous serez chargé de résoudre des incidents de niveau 1 et 2, ainsi que de former et d'aider les techniciens si besoin.Missions Former et intégrer les nouveaux arrivants Maintenir et développer les compétences des...

  • Technicien Support Junior

    il y a 4 semaines


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FORTIL SUD EST Temps plein

    Poste :Nos ingénieurs pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical, etc. Notre expertise s'applique à la production et/ou à la chefferie de projet, notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acass Temps plein

    Description du posteACASS recherche un Technicien Support de Proximité pour accompagner les utilisateurs dans la résolution de problèmes techniques.Ce poste est situé à La Seyne Sur Mer avec itinérance sur le département (83).Vos principales missions sont les suivantes :Résolution d'incidentsSuivi du traitement des demandes d'utilisateurs via un...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acass Temps plein

    Description du posteACASS recherche un Technicien Support de Proximité pour accompagner son client dans la résolution d'incidents informatiques.Ce poste est situé à La Seyne Sur Mer avec itinérance sur le département (83).Vos principales missions sont les suivantes :Résolution d'incidents informatiquesSuivi du traitement des demandes d'utilisateurs...

  • Technicien Support Junior

    il y a 3 semaines


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FORTIL SUD EST Temps plein

    FORTIL SUD EST recherche un Technicien Support Junior pour rejoindre son équipe d'ingénierie de transformation digitale.Responsabilités :Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements.Enregistrer les demandes et pré-qualifier les dysfonctionnements pour orientation sur les supports adéquats.Traiter ou déclencher les...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionsL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs. Vous serez chargé de la gestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs. Vous analyserez et traiterez les tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les problèmes.Compétences...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Missions clésVous serez chargé de la gestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs. Vous analyserez et traiterez les tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les problèmes. Vous installerez et configurerez de nouveaux postes de travail, et vous effectuerez la maîtrise et le transfert...