Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle au sein de notre équipe de la Petite Enfance. Vous serez chargé de gérer le suivi client pour nos ateliers culinaires d'Amboise et de Bourges, et de développer des stratégies pour améliorer la qualité des services et la fidélisation des clients.
Missions Principales- Assurer la qualité des services et le respect des engagements contractuels
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de relation clientèle et de planification de visites
- Mettre en place des actions pour mesurer et améliorer la qualité des services et assurer l'amélioration continue
- Renseigner les tableaux de bord de suivi d'activité et alimenter le CRM de l'entreprise
- Piloter la fidélisation du portefeuille de clients et accompagner les équipes commerciales
- Assurer les réponses clients et proposer des solutions lors des réclamations
- Analyser les résultats des indicateurs de performance et mettre en place des ajustements
Nous recherchons un professionnel expérimenté avec une formation bac +2/3 en commerce, hôtellerie-restauration ou diététique, et une expérience réussie de plus de 2 ans en restauration collective ou dans le secteur de la Petite Enfance. Vous devez justifier d'une bonne maîtrise des outils informatiques et des nouveaux outils de communication, ainsi que de capacités rédactionnelles et de connaissances en diététique.
Environnement de TravailVous rejoindrez l'équipe petite enfance de la direction des Grands Comptes et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des ateliers culinaires d'Amboise et de Bourges. Vous serez chargé de gérer le suivi client pour notre portefeuille de clients petite enfance, qui comprend des grands comptes et des crèches indépendantes.
AvantagesNous offrons une convention collective de la restauration collective, un 13ème mois, une prime annuelle sur objectifs, des RTT, des possibilités de places en crèche et d'évolution, ainsi qu'un parcours personnalisé d'intégration et de formation.
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe de la Direction des Grands Comptes. Vous serez chargé de gérer le suivi client pour les ateliers culinaires d'Amboise et de Bourges, et de développer une stratégie de relation clientèle pour améliorer la qualité des services et la fidélisation...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe de la Direction des Grands Comptes. Vous serez chargé de gérer le suivi client pour les ateliers culinaires d'Amboise et de Bourges, et de développer une stratégie de relation clientèle pour améliorer la qualité des services et la fidélisation...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe de la Direction des Grands Comptes. Vous serez chargé de gérer le suivi client pour les ateliers culinaires d'Amboise et de Bourges, et de développer une stratégie de relation clientèle pour améliorer la qualité des services et la fidélisation...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle au sein de notre équipe de la Petite Enfance. Vous serez chargé de gérer le suivi client pour notre portefeuille de crèches et d'assurer la qualité des repas.ResponsabilitésElaborer et mettre en œuvre une stratégie de relation...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle au sein de notre équipe de la Petite Enfance. Vous serez chargé de gérer le suivi client pour nos ateliers culinaires d'Amboise et de Bourges, et de développer des stratégies pour améliorer la qualité des services et la...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 1 semaine
Amboise, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe petite enfance de la direction des Grands Comptes et vous gérez le suivi client petite enfance des ateliers culinaires d'Amboise et de Bourges.Portefeuille clientsVous êtes responsable du portefeuille clients petite enfance, composé de grands comptes et de crèches indépendantes.Zone géographiqueVous gérez les...
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Responsable Relation Client
il y a 1 mois
Amboise, Centre-Val de Loire, France Elior Temps pleinDescription du PosteRattaché(e) hiérarchiquement à la Cheffe de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement aux Directeurs des ateliers culinaires d'Amboise et de Bourges (cuisines centrales), vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour un portefeuille de 215...
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Chef de projet clientèle
il y a 3 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la relation clientèle et de la qualité au sein de notre équipe petite enfance. Vous serez chargé de gérer le suivi clientèle et de garantir la qualité des services proposés à nos clients.MissionsConcevoir et mettre en œuvre une stratégie...
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Chef de projet clientèle
il y a 3 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la relation clientèle et de la qualité au sein de notre équipe petite enfance. Vous serez chargé de gérer le suivi clientèle et de garantir la qualité des services proposés à nos clients.MissionsConcevoir et mettre en œuvre une stratégie...
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Chef de projet clientèle
il y a 2 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la relation clientèle et de la qualité au sein de notre équipe petite enfance. Vous serez chargé de gérer le suivi clientèle et de garantir la qualité des services proposés à nos clients.MissionsConcevoir et mettre en œuvre une stratégie...
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Responsable suivi clients F/H
il y a 2 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps pleinPrésentation du posteLe responsable suivi clients F/H est chargé de gérer le suivi clientèle pour le portefeuille de la petite enfance de l'atelier culinaire d'Amboise et de Bourges. Ce poste consiste à répondre aux attentes de la clientèle, à gérer le suivi de la vie des contrats et à élaborer une stratégie de relation clientèle.MissionsÊtre...
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Responsable Communication, Relations Presse et Evénementiel F/H
il y a 2 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinResponsabilitésCréation, rédaction et publication de contenus dans le respect de la ligne éditoriale de la Ville de Loches.Conception et réalisation de supports de communication institutionnels (magazine d'informations municipales, brochures à destination de la population).Création de supports de communication pour les événements culturels et les...
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Hôte de Caisse
Il y a 2 mois
Amboise, Centre-Val de Loire, France La Maison Temps pleinPrésentation du poste : Nous recherchons un Hôte de Caisse pour rejoindre notre équipe à laMaison.fr d'Amboise. Missions clés : Assurer l'encaissement des transactions et gérer les paiements Accueillir et conseiller les clients sur nos produits et services Mettre en rayon les produits et afficher les prix de vente Fidéliser la...
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Responsable suivi clients F/H
il y a 7 jours
Amboise, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe petite enfance de la direction des Grands Comptes et vous gérez le suivi client petite enfance des ateliers culinaires d'Amboise et de Bourges.Portefeuille clientsPortefeuille clients petite enfance (grands comptes et crèches indépendantes)Zone géographiqueZone géographique du portefeuille : départements 37, 72,...
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Commercial - Responsable de relations clients B to B (H/F)
il y a 2 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps pleinÀ propos de l'offre d'emploiNous recherchons un commercial dynamique et persuasif pour rejoindre notre équipe de vente à Cloud Eco, leader en télécoms et cybersécurité.Vous serez l'interlocuteur principal de nos clients et devrez convaincre les professionnels de votre secteur de nous suivre dans leurs projets de téléphonie, internet et...
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Hôte de Caisse
Il y a 2 mois
Amboise, Centre-Val de Loire, France La Maison Temps pleinMissions clésEn tant qu'Hôte de Caisse chez La Maison, vous serez chargé de :Assurer l'encaissement des transactions et gérer les paiementsAccueillir et conseiller les clients sur nos produits et servicesMettre en rayon les produits et afficher les prix de venteFidéliser la clientèle et développer des relations commercialesCompétences...
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Responsable commercial
il y a 3 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France FRANCE BATI COURTAGE Temps pleinAccompagner vos clients dans leurs projets d'amélioration de l'habitatLa Maison Des Travaux est un réseau de courtage en travaux qui accompagne ses clients dans leurs projets d'amélioration de l'habitat. Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'Agence qui partagera nos valeurs humaines et qui sera capable de piloter le développement d'un centre de...
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Responsable suivi clients F/H
il y a 2 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Responsable suivi clients F/H pour rejoindre notre équipe petite enfance de la direction des Grands Comptes. Vous serez chargé(e) du suivi clientèle pour les ateliers culinaires d'Amboise et de Bourges, portefeuille clients petite enfance (grands comptes et crèches indépendantes). Missions Etre le(la)...
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Chargé d'affaires BtoB
il y a 1 semaine
Amboise, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps pleinÀ propos de l'offre d'emploiCloud Eco, leader en Télécoms et cybersécurité, recherche des commerciaux terrain BtoB pour rejoindre ses rangs.Compétences requisesImposter face à une clientèle professionnelleDémarcher les prospects sur votre secteurProspecter afin de prendre vos propres rendez-vousImposer un closing efficaceTenir en bon ordre...
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Spécialiste Communication, Relations Presse et Evénementiel
il y a 2 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinMissionVous serez chargé(e) de concevoir et mettre en œuvre des actions de communication institutionnelle et événementielle pour promouvoir la ville et les actions de l'équipe municipale.ResponsabilitésCréer, rédiger et publier des contenus dans le respect de la ligne éditoriale de la Ville de Loches.Concevoir et réaliser des supports de...