Spécialiste en Support Technique

il y a 1 jour


Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein
Mission

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.

Compétences requises
  • Formation de niveau Bac+4/5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent
  • Expérience minimum de 3 ans dans le support applicatif, dans un environnement Data
  • Solides compétences en résolution de problème et maîtrise du langage SQL
  • Connaissances des outils de reporting et des bases de données (MicroStrategy, PowerBI, Azure, Snowflake)
  • Bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit
Responsabilités
  • Assurer le support pour les applications de data, comprenant le dépannage et la résolution des incidents, des problèmes, des crises potentielles et la gestion des évolutions
  • Collaborer avec les différentes équipes Data (domaine fonctionnel, équipe de développement) pour escalader les incidents de niveau supérieur et suivre leur résolution
  • Contribuer à l'amélioration des processus de support et à la documentation des solutions pour les incidents récurrents
  • Fournir régulièrement une formation et des conseils aux utilisateurs pour optimiser leur utilisation des produits Data
  • Développer des évolutions en partenariat avec les domaines Data, les équipes de développement et participer aux phases de test des correctifs ou des nouvelles fonctionnalités
Environnement de travail

Nous sommes une entreprise qui encourage la diversité des équipes et favorise l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous proposons des produits et des solutions qui répondent aux besoins spécifiques de nos différents types de clients.



  • Courbevoie, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste en Support Technique InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe à Courbevoie.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre...


  • Courbevoie, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support techniqueNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de support technique chez AS International Group.ResponsabilitésGestion des incidents : vous serez l'interlocuteur privilégié pour la gestion des incidents avec l'opérateur.Résolution de problèmes : vous...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Directeur de Support TechniqueVous rejoindrez une équipe interne composée de 5 spécialistes en support technique, en tant que Technicien Helpdesk. Une partie du support est encore actuellement gérée par un prestataire.MissionsApport d'un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% en proximité) N1 et N2.Préparation de poste de...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Compétences requisesFormation de niveau Bac+4/5 en informatique, systèmes d'information ou équivalentExpérience minimum de 3 ans dans le support applicatif, dans un environnement DataSolides...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Saint-Gobain Distribution Bâtiment France recherche un(e) Spécialiste Support Applications Data pour rejoindre son équipe.Votre mission principale sera d'assurer un support technique de qualité aux applications data, en résolvant efficacement les incidents et les demandes des utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...


  • Courbevoie, Île-de-France MG Motor France Temps plein

    **Job Summary**MG Motor France is seeking a highly organized and detail-oriented Administrative Support Specialist to join our team. As an Administrative Support Specialist, you will provide administrative support to the Admin team, ensuring the smooth operation of daily office activities.**Key Responsibilities**Assist the Admin Officer in managing daily...

  • Cloud Support Specialist

    il y a 12 heures


    Courbevoie, Île-de-France Amazon Temps plein

    Job DescriptionAt Amazon, we're seeking a highly skilled Cloud Support Specialist to join our Enterprise Support team. As a key member of our team, you will work closely with our customers to provide exceptional support and guidance on AWS services.Key ResponsibilitiesDevelop trusting relationships with customers and understand their business needs and...


  • Courbevoie, Île-de-France Areas Temps plein

    A propos du posteEn tant que Spécialiste Support Technologique au sein de notre équipe, vous serez le point de contact privilégié de nos sites en ce qui concerne le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions d'encaissement et numériques, ainsi que le déploiement de ces solutions. Vos missions incluent :Traitement et Suivi...


  • Courbevoie, Île-de-France Siemens SAS Temps plein

    Titre du poste : Ingénieur en Support Technique (h/f) Entreprise : Siemens SAS, un acteur majeur dans le secteur technologique avancé, se spécialise dans l'électrification, l'automatisation et la digitalisation, et se classe parmi les principaux fournisseurs de technologies à haute efficacité énergétique à l'échelle mondiale. La division...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    À propos de l'entrepriseMichael Page est une entreprise de recrutement et de placement spécialisée dans les secteurs de l'informatique et de la technologie. Avec plus de 9000 collaborateurs dans 141 bureaux à travers le monde, nous sommes l'un des acteurs les plus importants de l'écosystème de l'emploi.Le posteEn tant que Technicien...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk H/FVous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens, en tant que Technicien Helpdesk, directement rattaché au Service Delivery Manager. Une partie du support est encore actuellement gérée par le prestataire.MissionsVous serez chargé de :Apporter un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30%...


  • Courbevoie, Île-de-France Elior Services Temps plein

    Job Title: Administrative Support Specialist in InsuranceElior Services is seeking an Administrative Support Specialist in Insurance to enhance our operational team. In this role, you will be tasked with overseeing claims, executing administrative duties, and offering assistance to the insurance department.Key Responsibilities:Overseeing claims and...


  • Courbevoie, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Localisation du poste à pourvoir : Orly **Description de l'entreprise** Le Groupe ADP est un leader mondial dans la conception, l'aménagement et la gestion d'aéroports. Avec une présence dans 50 pays et près de 150 aéroports, nous offrons des opportunités de carrière variées et excitantes. **Mission du poste** Nous recherchons un spécialiste en...


  • Courbevoie, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Localisation du poste à pourvoir : Orly **Description de l'entreprise** Le Groupe ADP est un leader mondial dans la conception, l'aménagement et la gestion d'aéroports. Avec une présence dans 50 pays et près de 150 aéroports, nous offrons des opportunités de carrière variées et excitantes. **Mission du poste** Nous recherchons un spécialiste en...

  • Cloud Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France AmazonWebServices Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Cloud Support Specialist to join our team at Amazon Web Services. As a Technical Account Manager, you will play a critical role in supporting our customers' cloud journey and growth.Key ResponsibilitiesDevelop trusting relationships with customers, understand their business needs and drivers, and provide...


  • Courbevoie, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Localisation du poste à pourvoirOrlyDescription de l'entrepriseLe Groupe ADP est un leader mondial dans la conception, l'aménagement et la gestion d'aéroports. Avec une présence dans 50 pays et près de 150 aéroports, nous offrons des opportunités de carrière variées et excitantes à nos collaborateurs.Mission du posteNous recherchons un Spécialiste...


  • Courbevoie, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Localisation du poste à pourvoirOrlyDescription de l'entrepriseLe Groupe ADP est un leader mondial dans la conception, l'aménagement et la gestion d'aéroports. Avec une présence dans 50 pays et près de 150 aéroports, nous offrons des opportunités de carrière variées et excitantes à nos collaborateurs.Mission du posteNous recherchons un Spécialiste...


  • Courbevoie, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Localisation du poste à pourvoir : Orly **Description de l'entreprise** Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, gestion des flux de passagers,...


  • Courbevoie, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Localisation du poste à pourvoirOrlyDescription de l'entrepriseLe Groupe ADP est un leader mondial dans la conception, l'aménagement et la gestion d'aéroports. Avec une présence dans 50 pays et près de 150 aéroports, nous offrons des opportunités de carrière variées et excitantes à nos collaborateurs.Mission du posteNous recherchons un Spécialiste...


  • Courbevoie, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Localisation du poste à pourvoirOrlyDescription de l'entrepriseLe Groupe ADP est un leader mondial dans la conception, l'aménagement et la gestion d'aéroports. Avec une présence dans 50 pays et près de 150 aéroports, nous offrons des opportunités de carrière variées et excitantes à nos collaborateurs.Mission du posteNous recherchons un Spécialiste...