IT Director of End User Services and Workplace Experience

il y a 22 heures


Malakoff, Île-de-France AXA Group Temps plein
About Us

AXA Partners is a leading provider of assistance services, travel insurance, and credit protection solutions.

Job Description

We are seeking an experienced IT Director to lead our End User Services and Workplace Experience team. This is a strategic role that will play a key part in shaping the future of our organization.

Key Responsibilities:
  • Manage and coordinate all aspects of End User Services, including Service Desk, ITSM, and Workplace Experience.
  • Develop and implement strategies to improve service delivery, reduce costs, and enhance user experience.
  • Lead international teams and manage outsourced services to ensure seamless service delivery.
  • Collaborate with stakeholders to identify business needs and develop solutions that meet those needs.
Requirements:
  • Proven experience as an IT Director or similar role, preferably in a global organization.
  • Strong leadership and management skills, with experience of managing international teams.
  • Ability to analyze complex problems and develop effective solutions.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
Compensation:

The estimated salary for this role is around $120,000 per year, depending on location and experience.



  • Malakoff, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Job DescriptionA global leader is sought to drive the transformation of our IT services, overseeing a team of experts and managing a significant budget. The ideal candidate will possess extensive experience in ITIL certification, team management, and budgeting. About the RoleThe Head of Global End Users Services & Workplace will be responsible for leading a...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Développez votre carrière avec AXA PartnersL'objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d'évolution professionnelle.Présentation du posteNous recherchons un Responsable des Services aux Utilisateurs Finaux &...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Job DescriptionAt AXA Group, we are transforming from a traditional payer to a partner for our clients, with a strong focus on risk prevention. This transformation is driven by our data-driven approach, which enables us to better understand our customers' needs and preferences.The Global Product Owner Data Analytics will play a key role in ensuring that our...

  • Strategic Operations Manager

    il y a 1 semaine


    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Chief of StaffEdenred, a global leader in employee benefits and expense management solutions, is seeking a talented individual to join our team as a Chief of Staff. Located in Montrouge (92), this role offers an exciting opportunity for growth and development within a dynamic organization.The ideal candidate will have a strong educational background from a...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Company Overview:AXA, a global insurance leader, seeks an exceptional executive to spearhead the transformation of its assistance networks worldwide.About the Role:The Global Head of Assistance Networks will be responsible for defining and implementing the company's assistance network strategy, driving performance, managing global providers, and contributing...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef des services aux utilisateurs mondiaux au sein de notre équipe AXA Partners.Compétences requisesGestion de projet : vous serez responsable de la gestion de plusieurs équipes et de services externalisés.Communication : vous devrez communiquer efficacement...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Présentation du posteL'ingénieur d'affaires grands comptes IT sera chargé(e) de développer et de mettre en œuvre les stratégies commerciales pour acquérir de nouveaux clients et renforcer la présence de SPIE sur le marché.Réseaux et CommunicationEn tant qu'ingénieur d'affaires IT, vous travaillerez étroitement avec les équipes...

  • Chef d'équipe IT Responsable

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Une opportunité de carrière au sein de SPIE ICSNous recherchons un Chef d'équipe IT Responsable pour rejoindre notre équipe à Paris. Ce poste est idéal pour les professionnels ambitieux qui souhaitent prendre en charge des équipes et contribuer à la croissance de notre entreprise.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'informatique...

  • Administrateur IT H/F

    il y a 1 mois


    Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Missions clésEn tant qu'Administrateur IT H/F, vous êtes chargé de garantir l'intégrité et la disponibilité des systèmes et réseaux informatiques de notre entreprise. Vous serez responsable de la gestion des sauvegardes et des restaurations de données, ainsi que de la gestion des droits d'accès.Vous devrez également superviser les...


  • Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Un aperçu du posteNous recherchons un Ingénieur Poste de travail Windows-SCCM pour rejoindre notre équipe Safran. Vous serez responsable de la gestion des postes de travail Microsoft Windows et SCCM.Description du posteVos tâches principales seront les suivantes :Mettre en œuvre les changements sur les postes de travail (modification de paramètres...


  • Malakoff, Île-de-France INFIDIS Temps plein

    PosteDans le cadre de projets de déploiement d'infrastructures chez nos clients, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure pour intégrer nos équipes de delivery à Malakoff. Ce poste consiste à assurer l'implémentation et la configuration des solutions de sauvegarde (respect des délais, exigences techniques...) sur les plateformes de...

  • Chef de produit en e-commerce

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Nous sommes Edenred, une entreprise innovante et connectée qui propose des solutions pour améliorer la vie des millions de personnes à travers le monde. En tant que Chef de produit en e-commerce, vous rejoindrez notre équipe dédiée au développement de plateformes numériques performantes et personnalisées. Votre mission sera de gérer le backlog...

  • Titre de Projet IT

    il y a 1 semaine


    Malakoff, Île-de-France WAAT Temps plein

    À propos de la stratégie numérique chez WAATChez WAAT, nous recherchons un chef de projet IT F/H pour améliorer et accompagner la transition et l'évolution digitale de notre entreprise. Cela implique d'améliorer continuellement nos processus et de les accompagner dans leur évaluation.Rôle principal :Accompagner et co-construire la stratégie de...

  • Responsable Gestion Mobiles

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du posteAu sein de la DSI, vous serez rattaché(e) au sein du département Workplace et de l'équipe mobilité Groupe.Les missions à mener seront les suivantes :Projets autour de la gestion des terminaux mobiles et industrielsAdministration des solutions actuellesRendre le service proactif en assurant une qualité élevéeAmenager l'offre de...

  • Chef de Projet IT

    il y a 22 heures


    Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Détails du PosteVous êtes cherché pour occuper le poste d'ingénieur d'affaires chez SPIE, un leader européen dans les services multi-techniques. Votre mission consiste à développer l'ensemble des activités portées par SPIE ICS sur une liste de comptes. Votre RôleAu sein de notre équipe, vous serez chargé de: - Définir la stratégie...


  • Malakoff, Île-de-France Le Groupe Nova Temps plein

    Le Groupe Nova est une société de conseil et intégrateur de solutions dans le domaine du digital, de la collaboration, de la sécurité et de la performance Data.Créé en 2008, le groupe a su se positionner comme un leader sur son marché et gagner la confiance de ses clients grâce à ses différentes prestations (Asset Management, Sécurité, Business...


  • Malakoff, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description du posteEn tant que responsable d'infrastructure Windows, vous serez chargé de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation des environnements Windows au sein d'Inetum. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT pour garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes informatiques de...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    L'entreprise SPIE ICS recherche un Ingénieur commercial de haute performance pour développer ses activités auprès d'une liste de comptes clés. Cet ingénieur commercial sera l'interlocuteur privilégié des Directions Générales et des Directions des Systèmes Informatiques et aura pour mission de gagner des nouveaux clients, de participer...

  • Chef de Projets Technique H/F

    il y a 3 semaines


    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Désignation du poste Nous recherchons un Chef de Projets Technique H/F pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable de projets informatiques, vous serez chargé(e) de la mise en œuvre des solutions et des services vendus au client dans le respect des engagements contractuels et des processus de l'entreprise. Mission clé Vous serez responsable de:...


  • Malakoff, Île-de-France Expectra Temps plein

    PosteRattaché au directeur informatique, vous avez pour mission d'assurer le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure informatique du groupe.Environnement : environ 230 utilisateurs répartis sur 13 sites. Equipe : 3 administrateurs systèmes et réseaux.Missions clés- Traitement des demandes non outillées par ailleurs : changement...