Conseiller Assistance au Réseau Commercial
il y a 4 semaines
Votre mission :
Prendre en charge l'assistance auprès des apporteurs dans le domaine des assurances collectives santé et prévoyance, assurer la réalisation d'opérations spécifiques, dans le respect des dispositions légales / contractuelles et de la politique commerciale / de souscription de l'entreprise.
Et concrètement ?
- Recueillir les demandes d'informations, de conseils, de souscriptions, les réclamations et les situations d'impayés.
- Analyser les éléments au regard des règles techniques et des process en vigueur, en tenant compte de l'environnement client.
- Fournir une assistance sur des volets techniques / commerciaux / outils.
- Décider de l'acceptation ou du refus de la demande, en argumentant sa réponse et en adaptant si besoin les conditions de l'offre commerciale.
- Participer à l'accompagnement des interlocuteurs dans l'appropriation de leur environnement.
- Evaluer les demandes de réclamation, en mesurer les impacts avant d'apporter une réponse.
- Rédiger les notes techniques nécessaires pour expliquer la position prise auprès de différents acteurs (Ex : directions produits ou technique).
- Analyser les situations, préconiser des solutions pour recouvrir les impayés.
- Contrôler la qualité des opérations en veillant à la bonne application des règles et procédures, informer et proposer des améliorations.
Profil : Vous avez travaillé dans un environnement de type plateau d'appel et/ou vous possédez une expérience dans la souscription / gestion.
Vous pouvez justifier de l'une et/ou l'autre des connaissances suivantes :
Le domaine de l'Assurance Collective Santé Prévoyance et de son cadre règlementaire
Le domaine de l'Assurance Individuelle Santé / Prévoyance
Une aisance avec les outils informatiques est indispensable, ainsi que la maitrise de Word et Excel. Idéalement vous savez utiliser les outils P9 et GIGA
Vos compétences :
- Aisance relationnelle pour le travail en équipe, l'assistance téléphonique et le relationnel avec le réseau d'agent, les co-assureurs et délégataire de gestion
- Capacité à gérer des activités variées, à mémoriser les informations sur les nombreux produits à la vente ou en portefeuille et leur particularité pour être réactif
- Rigueur et autonomie
- Capacité d'analyse et de rédaction
Entreprise : Nous sommes animés par les défis ? Nous vous apportons autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée
-
Conseiller Assistance au Réseau Commercial
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MMA Temps pleinPoste : Rejoignez notre équipe d'assistance au réseau commercialVotre mission?Prendre en charge l'assistance auprès des apporteurs dans le domaine des assurances collectives santé et prévoyance, assurer la réalisation d'opérations spécifiques, dans le respect des dispositions légales / contractuelles et de la politique commerciale / de souscription...
-
Responsable Mondial des Réseaux d'Assistance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Axa partners Temps pleinDÉTAILS DU POSTEIntitulé du poste : Responsable Mondial des Réseaux d'Assistance (Non Médicale)Service : Opérations Mondiales, AXA Partners HoldingLigne hiérarchique : Directeur des OpérationsLieu : Malakoff, Paris ; Barcelone ou Redhill, Royaume-UniResponsable Mondial des Réseaux d'AssistanceVous êtes chargé de définir et de mettre en œuvre la...
-
Conseiller clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France JOBMANIA Temps pleinPoste : Conseiller clientèleJobmania recrute pour son client, Europ Assistance, une entreprise leader dans le domaine de l'assistance. Fondée en 1963, Europ Assistance accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance.Notre mission est d'apporter des solutions...
-
Conseiller clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France JOBMANIA Temps pleinJob DescriptionEurop Assistance, un leader dans le domaine de l'assistance, recrute un Conseiller clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésEn charge des appels entrants, vous serez la première personne que nos clients auront au téléphone.Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires...
-
Ingénieur Réseau Cloud et Automatisation
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinVous êtes un expert en infrastructures digitales et en automatisation ? Nous recherchons un Ingénieur Réseau Cloud et Automatisation (H/F) pour renforcer notre équipe d'experts en Assistance technique.Vous travaillerez principalement sur des projets de délégation du personnel pour des entreprises PME, ETI et Grands comptes. Votre rôle consiste à...
-
Technicien d'assistance réseau
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Océane Consulting Temps pleinMissions Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe. Principales responsabilités Gestion et résolution d'incidents de niveau 1 et 2 (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance ; Escalade vers les ressources capables d'apporter une solution aux incidents complexes ; Gestion...
-
Ingénieur Réseau/Automatisation/Cloud Spécialiste
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE recherche un Ingénieur Réseau/Automatisation/Cloud pour renforcer son pôle dédié à la délégation du personnel. Vous serez chargé de développer des solutions de réseau, d'automatisation et de cloud pour les clients PME/ETI/Grands comptes.Compétences requises :Solution Réseau NACAWSSDWANIPS/IDSAutomatisation...
-
Spécialiste Commercial des Travaux Nouveaux Réseau DEF
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Réseau DEF Temps pleinDécouvrez notre offre : Au sein de notre équipe commerciale, nous recherchons un Spécialiste Commercial chargé de développer et de fidéliser notre portefeuille clients sur des projets de travaux nouveaux. En tant que Commercial chez Réseau DEF, vos missions seront de : Développer votre portefeuille clients en identifiant les opportunités de...
-
Spécialiste en Développement Commercial Vélo à Assistance Électrique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinJOBSSpécialiste en Développement Commercial Vélo à Assistance ÉlectriquePoste :En tant que Spécialiste en Développement Commercial Vélo à Assistance Électrique, vous serez le véritable ambassadeur de la marque, chargé de développer sa notoriété à travers un réseau solide de détaillants.Vous serez responsable de visiter régulièrement les...
-
Ingénieur Systèmes et Réseaux de Premier Plan
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinFonctions ClésL'Ingénieur Systèmes et Réseaux occupera un rôle clé au sein du pôle Assistance technique d'APIXIT.Missions PrincipalesInfrastructure et Maintenance : Installer, configurer et maintenir les équipements d'infrastructures systèmes et réseaux pour garantir des performances optimales.Gestion de Projets : Gérer, superviser et suivre les...
-
Ingénieur Systèmes et Réseaux F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant qu'Ingénieur Systèmes et RéseauxAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE recherche un Ingénieur Systèmes et Réseaux pour renforcer son équipe dédiée à la délégation du personnel. Vous serez chargé de maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures (serveurs, stockage et réseaux) du Groupe.Missions...
-
Spécialiste commercial vélo assistance électrique
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : En tant que Spécialiste Commercial Vélo Assistance Électrique, vos missions sont autant variées qu'enrichissantes. Vous aurez pour objectif de stimuler la croissance et de promouvoir un mode de vie durable.Ce poste vous donnera l'opportunité de développer et d'entretenir des relations solides avec les clients, tout en participant à la...
-
Conseiller en ventes/Conseillère en ventes
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Centre Commercial Temps pleinCentre Commercial est à la recherche d'un(e) Conseiller en ventes/Conseillère en ventes pour rejoindre son équipe dynamique !Compétences requises :Expérience clientAccueil et accompagnement de la clientèleComprendre les besoins des clients et répondre précisément à leurs demandesÊtre force de propositionFidélisation de la clientèleGestion de...
-
Spécialiste Commercial Technico H/F Développement Industriel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France JOBBERRY COMMERCIAL Temps pleinPrésentation de l'entrepriseNous recherchons un technico commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement commercial à Angoulême. Notre société, JOBBERRY COMMERCIAL, est une entreprise dynamique et ambitieuse qui connaît une croissance rapide.SalairesLe salaire pour ce poste est de 30 à 60 KEUR, en fonction de...
-
Commercial - Services d'ingénierie et de conseil
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UPTOO Temps pleinFonctionVous êtes un commercial expérimenté dans le domaine de l'ingénierie et du conseil. Vous travaillez avec une équipe de consultants pour développer de nouvelles opportunités d'affaires dans le secteur de la défense et de l'automobile.Vous êtes chargé de la commercialisation de nos prestations intellectuelles, de conseil en innovation, au...
-
Animateur de Réseau Commercial
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinPoste : Animateur Réseau CommercialTalents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers.En tant qu'Animateur Réseau Commercial, vous êtes l'ambassadeur d'un réseau de concessionnaires.Vos responsabilités incluent :* Développer les ventes de produits...
-
Ingénieur Commercial Export H/F DOI
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Réseau DEF Temps pleinLe Réseau DEF, un acteur majeur sur le marché européen de la sécurité incendie, recherche un.e Ingénieur Commercial Export H/F DOI pour renforcer son équipe commerciale.Vous aurez pour mission principale de développer la stratégie commerciale de l'agence, en étudiant et en connaissant le marché des systèmes de sécurité incendie sur les...
-
Conseiller Commercial H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps pleinL'entreprise Luxe Talent France recherche un Conseiller Commercial H/F pour rejoindre une marque de souliers italienne de renom.MissionsAccueil et assistance aux clients : Accueillir et accompagner les clients locaux et internationaux tout au long de la vente en boutique.Storytelling de qualité : Être ambassadeur de la marque et des produits à travers...
-
Ingénieur Commercial Export H/F DOI
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Réseau DEF Temps pleinLe Réseau DEF, un acteur majeur sur le marché européen de la sécurité incendie, recrute un.e Ingénieur Commercial Export H/F DOI pour renforcer son équipe commerciale internationale.MissionVous aurez pour mission principale de développer la stratégie commerciale de l'agence DEF Opérations Internationales, en étudiant et en connaissant le marché...
-
Animateur de Réseau Commercial
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinDétails du PostePoste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. En tant qu'Animateur Réseau de Revendeurs (H/F), vous êtes l'ambassadeur d'un réseau de concessionnaires. Vous avez à ce titre les responsabilités suivantes...