Conseiller Assistance au Réseau Commercial

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France MMA Temps plein
Poste : Rejoignez l'équipe de l'ATRC MMA à Strasbourg pour occuper un poste de conseiller en assistance au réseau commercial.

Votre mission :

Prendre en charge l'assistance auprès des apporteurs dans le domaine des assurances collectives santé et prévoyance, assurer la réalisation d'opérations spécifiques, dans le respect des dispositions légales / contractuelles et de la politique commerciale / de souscription de l'entreprise.

Et concrètement ?

- Recueillir les demandes d'informations, de conseils, de souscriptions, les réclamations et les situations d'impayés.

- Analyser les éléments au regard des règles techniques et des process en vigueur, en tenant compte de l'environnement client.

- Fournir une assistance sur des volets techniques / commerciaux / outils.

- Décider de l'acceptation ou du refus de la demande, en argumentant sa réponse et en adaptant si besoin les conditions de l'offre commerciale.

- Participer à l'accompagnement des interlocuteurs dans l'appropriation de leur environnement.

- Evaluer les demandes de réclamation, en mesurer les impacts avant d'apporter une réponse.

- Rédiger les notes techniques nécessaires pour expliquer la position prise auprès de différents acteurs (Ex : directions produits ou technique).

- Analyser les situations, préconiser des solutions pour recouvrir les impayés.

- Contrôler la qualité des opérations en veillant à la bonne application des règles et procédures, informer et proposer des améliorations.

Profil : Vous avez travaillé dans un environnement de type plateau d'appel et/ou vous possédez une expérience dans la souscription / gestion.

Vous pouvez justifier de l'une et/ou l'autre des connaissances suivantes :

Le domaine de l'Assurance Collective Santé Prévoyance et de son cadre règlementaire

Le domaine de l'Assurance Individuelle Santé / Prévoyance

Une aisance avec les outils informatiques est indispensable, ainsi que la maitrise de Word et Excel. Idéalement vous savez utiliser les outils P9 et GIGA

Vos compétences :

- Aisance relationnelle pour le travail en équipe, l'assistance téléphonique et le relationnel avec le réseau d'agent, les co-assureurs et délégataire de gestion

- Capacité à gérer des activités variées, à mémoriser les informations sur les nombreux produits à la vente ou en portefeuille et leur particularité pour être réactif

- Rigueur et autonomie

- Capacité d'analyse et de rédaction

Entreprise : Nous sommes animés par les défis ? Nous vous apportons autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.

Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée

  • Paris, Île-de-France MMA Temps plein

    Poste : Rejoignez notre équipe d'assistance au réseau commercialVotre mission?Prendre en charge l'assistance auprès des apporteurs dans le domaine des assurances collectives santé et prévoyance, assurer la réalisation d'opérations spécifiques, dans le respect des dispositions légales / contractuelles et de la politique commerciale / de souscription...


  • Paris, Île-de-France Axa partners Temps plein

    DÉTAILS DU POSTEIntitulé du poste : Responsable Mondial des Réseaux d'Assistance (Non Médicale)Service : Opérations Mondiales, AXA Partners HoldingLigne hiérarchique : Directeur des OpérationsLieu : Malakoff, Paris ; Barcelone ou Redhill, Royaume-UniResponsable Mondial des Réseaux d'AssistanceVous êtes chargé de définir et de mettre en œuvre la...

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France JOBMANIA Temps plein

    Poste : Conseiller clientèleJobmania recrute pour son client, Europ Assistance, une entreprise leader dans le domaine de l'assistance. Fondée en 1963, Europ Assistance accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance.Notre mission est d'apporter des solutions...

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France JOBMANIA Temps plein

    Job DescriptionEurop Assistance, un leader dans le domaine de l'assistance, recrute un Conseiller clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésEn charge des appels entrants, vous serez la première personne que nos clients auront au téléphone.Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    Vous êtes un expert en infrastructures digitales et en automatisation ? Nous recherchons un Ingénieur Réseau Cloud et Automatisation (H/F) pour renforcer notre équipe d'experts en Assistance technique.Vous travaillerez principalement sur des projets de délégation du personnel pour des entreprises PME, ETI et Grands comptes. Votre rôle consiste à...


  • Paris, Île-de-France Océane Consulting Temps plein

    Missions Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe. Principales responsabilités Gestion et résolution d'incidents de niveau 1 et 2 (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance ; Escalade vers les ressources capables d'apporter une solution aux incidents complexes ; Gestion...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE recherche un Ingénieur Réseau/Automatisation/Cloud pour renforcer son pôle dédié à la délégation du personnel. Vous serez chargé de développer des solutions de réseau, d'automatisation et de cloud pour les clients PME/ETI/Grands comptes.Compétences requises :Solution Réseau NACAWSSDWANIPS/IDSAutomatisation...


  • Paris, Île-de-France Réseau DEF Temps plein

    Découvrez notre offre : Au sein de notre équipe commerciale, nous recherchons un Spécialiste Commercial chargé de développer et de fidéliser notre portefeuille clients sur des projets de travaux nouveaux. En tant que Commercial chez Réseau DEF, vos missions seront de : Développer votre portefeuille clients en identifiant les opportunités de...


  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    JOBSSpécialiste en Développement Commercial Vélo à Assistance ÉlectriquePoste :En tant que Spécialiste en Développement Commercial Vélo à Assistance Électrique, vous serez le véritable ambassadeur de la marque, chargé de développer sa notoriété à travers un réseau solide de détaillants.Vous serez responsable de visiter régulièrement les...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    Fonctions ClésL'Ingénieur Systèmes et Réseaux occupera un rôle clé au sein du pôle Assistance technique d'APIXIT.Missions PrincipalesInfrastructure et Maintenance : Installer, configurer et maintenir les équipements d'infrastructures systèmes et réseaux pour garantir des performances optimales.Gestion de Projets : Gérer, superviser et suivre les...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Ingénieur Systèmes et RéseauxAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE recherche un Ingénieur Systèmes et Réseaux pour renforcer son équipe dédiée à la délégation du personnel. Vous serez chargé de maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures (serveurs, stockage et réseaux) du Groupe.Missions...


  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Spécialiste Commercial Vélo Assistance Électrique, vos missions sont autant variées qu'enrichissantes. Vous aurez pour objectif de stimuler la croissance et de promouvoir un mode de vie durable.Ce poste vous donnera l'opportunité de développer et d'entretenir des relations solides avec les clients, tout en participant à la...


  • Paris, Île-de-France Centre Commercial Temps plein

    Centre Commercial est à la recherche d'un(e) Conseiller en ventes/Conseillère en ventes pour rejoindre son équipe dynamique !Compétences requises :Expérience clientAccueil et accompagnement de la clientèleComprendre les besoins des clients et répondre précisément à leurs demandesÊtre force de propositionFidélisation de la clientèleGestion de...


  • Paris, Île-de-France JOBBERRY COMMERCIAL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNous recherchons un technico commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement commercial à Angoulême. Notre société, JOBBERRY COMMERCIAL, est une entreprise dynamique et ambitieuse qui connaît une croissance rapide.SalairesLe salaire pour ce poste est de 30 à 60 KEUR, en fonction de...


  • Paris, Île-de-France UPTOO Temps plein

    FonctionVous êtes un commercial expérimenté dans le domaine de l'ingénierie et du conseil. Vous travaillez avec une équipe de consultants pour développer de nouvelles opportunités d'affaires dans le secteur de la défense et de l'automobile.Vous êtes chargé de la commercialisation de nos prestations intellectuelles, de conseil en innovation, au...


  • Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Animateur Réseau CommercialTalents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers.En tant qu'Animateur Réseau Commercial, vous êtes l'ambassadeur d'un réseau de concessionnaires.Vos responsabilités incluent :* Développer les ventes de produits...


  • Paris, Île-de-France Réseau DEF Temps plein

    Le Réseau DEF, un acteur majeur sur le marché européen de la sécurité incendie, recherche un.e Ingénieur Commercial Export H/F DOI pour renforcer son équipe commerciale.Vous aurez pour mission principale de développer la stratégie commerciale de l'agence, en étudiant et en connaissant le marché des systèmes de sécurité incendie sur les...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    L'entreprise Luxe Talent France recherche un Conseiller Commercial H/F pour rejoindre une marque de souliers italienne de renom.MissionsAccueil et assistance aux clients : Accueillir et accompagner les clients locaux et internationaux tout au long de la vente en boutique.Storytelling de qualité : Être ambassadeur de la marque et des produits à travers...


  • Paris, Île-de-France Réseau DEF Temps plein

    Le Réseau DEF, un acteur majeur sur le marché européen de la sécurité incendie, recrute un.e Ingénieur Commercial Export H/F DOI pour renforcer son équipe commerciale internationale.MissionVous aurez pour mission principale de développer la stratégie commerciale de l'agence DEF Opérations Internationales, en étudiant et en connaissant le marché...


  • Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Détails du PostePoste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. En tant qu'Animateur Réseau de Revendeurs (H/F), vous êtes l'ambassadeur d'un réseau de concessionnaires. Vous avez à ce titre les responsabilités suivantes...