Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.
Le posteL'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un Responsable de la Relation Client (H/F). Vous intégrerez une équipe dynamique et professionnelle, composée de 7 experts en relation client, sous la direction de Julien.
Missions- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en adoptant une attitude positive et enthousiaste.
- Effectuer un suivi adapté et proactif auprès des clients pour atteindre les objectifs de fidélisation.
- Suivre et traiter les anomalies et/ou réclamations clients en lien avec les différents services de l'agence.
- Piloter les indicateurs clés de la qualité client pour améliorer continuellement les services offerts.
- Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2.
- Expérience en relation client et capacité à mettre en pratique les compétences acquises.
- Bon niveau d'anglais (minimum B1).
- Connaissance de l'outil Excel et capacité à utiliser les formules simples.
- Qualités rédactionnelles et de synthèse, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'orthographe.
- Mission de travail temporaire à temps plein (35h) à pourvoir au plus tôt et pour une durée d'au moins 3 mois.
- Amplitude horaire du lundi au vendredi : 8h-18h.
- Rémunération entre 1950EUR et 2050EUR bruts/13 mois selon profil et niveau d'expérience.
- Tickets restaurant de 8.5EUR/jour dont part patronale de 5.10EUR.
- Prime transport.
- Une mutuelle santé / une prévoyance.
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%.
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%.
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros.
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission.
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROMAN Expertise Temps pleinDéveloppez votre carrière avec PROMAN ExpertiseNous recherchons un Responsable de la Relation Client débutant pour rejoindre notre équipe dynamique!À propos de l'offrePROMAN Expertise, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Nous sommes à la...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cencora Temps pleinResponsable de la Relation ClientVous rejoignez Alloga, un acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis plus de 60 ans, en tant que Responsable de la Relation Client. Vous serez rattaché(e) à la Responsable comptabilité clients et finance et au sein d'une équipe de 4 personnes.MissionsAssurer un reporting mensuel sur l'évaluation du...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Edtech France Temps plein{"title": "Découvrez notre équipe de formation professionnelle", "subtitle": "Rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par l'expérience client et la formation", "text": "Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de formation professionnelle. Vous serez chargé(e) de l'accompagnement de...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROMAN Expertise Temps pleinDéveloppez votre carrière avec PROMAN ExpertiseNous recherchons un Responsable de la Relation Client débutant pour rejoindre notre équipe dynamique à PROMAN Expertise.À propos de l'offreVous serez chargé de la promotion de l'utilisation des outils digitaux et de l'assistance, de l'accompagnement et de l'aide pédagogique...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROMAN Expertise Temps pleinDéveloppez votre carrière avec PROMAN ExpertiseNous recherchons un Responsable de la Relation Client débutant pour rejoindre notre équipe dynamique!À propos de l'offrePROMAN Expertise, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens.Les tâches clésApporter...
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Responsable Relation Client
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American President Lines Temps pleinLocalisation : Marseille, FRResponsable Relation Client - MarseilleDans le cadre du département de la Relation Client, vous serez le point de contact principal pour les clients concernant leurs demandes de réservation, et ce, jusqu'à leur arrivée à destination.Vous recevrez les demandes de réservation via différentes plateformes et assurerez le suivi...
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Responsable de la relation client
il y a 18 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ELOCE - WALTER LEARNING Temps pleinMissionsNous recherchons un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe Expérience apprentissage. Vous serez chargé de garantir la meilleure expérience possible à nos apprenants, en prenant en charge leurs demandes et en contribuant à la fidélisation de notre communauté.Compétences requisesPassion pour la relation client et...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinA propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les professionnels, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.A propos du posteL'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire Marseille Temps plein**Mission de travail temporaire à temps plein**Partnaire Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un Responsable de la Relation Client (H/F).Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en suivant et en traitant quotidiennement les...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METEOJOB by CleverConnect Temps pleinEntreprise Partenaire, un leader en recrutement de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi dans divers secteurs et métiers. Description Du Poste L'agence Partenaire de Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un Responsable de la Relation...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinÀ propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les professionnels, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.Le posteL'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinÀ propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance dans le domaine du recrutement, propose des opportunités d'emploi variées pour répondre aux besoins de ses clients. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de talents en CDI, CDD et Intérim, dans divers secteurs d'activité.A propos du poste :L'agence Partnaire...
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Responsable de la relation client en logistique
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Poste :** Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un **Responsable de la relation client en logistique** (H/F).Dans le cadre de ce rôle et sous la supervision du Responsable du Service Client, le Responsable de la relation client en logistique (H/F) aura pour mission principale d'assurer la satisfaction de la clientèle et la gestion...
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Marseille.Compétences requisesConnaissances approfondies des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus commerciaux et des systèmes de...
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Marseille.Présentation du posteLe candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne...
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Responsable des relations clients
il y a 3 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi: Spécialiste des relations clients chez beBee Professionals à Marsella beBee Professionals à Marsella recherche un Spécialiste des relations clients pour renforcer son équipe de gestion des relations clients. Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une...
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Responsable de la Relation Client
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cencora Temps pleinPrésentation de l'entrepriseAlloga France est une entreprise leader dans la distribution pharmaceutique depuis plus de 60 ans. Nous sommes le 2e dépositaire sur le marché français et proposons une large palette de services adaptés aux besoins des laboratoires pharmaceutiques.Missions du poste1. Gestion et ReportingVous serez responsable de...
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Responsable des relations client
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals à Marsella recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Présentation du posteLe candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des...
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Responsable de la Relation Client
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire Marseille Temps pleinMission de Charge de Relation ClientL'agence Partnaire de Marseille recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Charge de Relation Client. Vous serez intégré dans une équipe de 7 professionnels de la relation client, sous la responsabilité de Julien.Objectifs PrincipauxAssurer la satisfaction et la fidélisation des...
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Responsable de la gestion des relations clients
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps pleinDescription du posteLa mission principale d'un(e) Responsable de la gestion des relations clients est d'assurer l'atteinte des objectifs de recouvrement fixés afin de garantir une gestion financière au sein de l'entreprise.Missions clésGestion contractuelle et facturation clientGestion des contrats et suivi des échéances / renouvellements...