Emplois actuels liés à Référent Technique Hotline H/F - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Gan assurance


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France In Extenso Temps plein

    Poste : Référent Technique Paie H/FDans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un Référent Technique Paie H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion de paie.Vos missions principales seront de :Accompagner les gestionnaires de paie internes dans l'utilisation de l'outil de paie MyTeamsRHAssurer la remontée et le suivi...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Or en Cash Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Groupe Or en Cash recherche un(e) Assistant(e) Hotline et Logistique F/H pour renforcer son équipe.MissionRépondre aux appels entrants sur tous les numéros commerciaux du groupe OEC et tracer le drive.Gérer les appels clients (environ 100 appels par jour / 1H30 d'appel entrants).Gérer les appels clients...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Or en Cash Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Groupe Or en Cash recherche un(e) Assistant(e) Hotline et Logistique F/H pour renforcer son équipe.Compétences requisesOrganisation et flexibilité pour gérer les appels clients et les rendez-vousAdaptabilité pour répondre aux besoins des clients et des collaborateursRéactivité pour traiter les appels et les...

  • Technicien Hotline

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Intégrer AVEM : un défi passionnantRejoignez AVEM, un groupe en croissance, acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France.MissionVous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs et assurez par téléphone :L'assistance technique de nos clients professionnels...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Or en Cash Temps plein

    Assistant(e) Hotline et Logistique F/HL'entreprise Groupe Or en Cash est en forte croissance et recherche un(e) assistant(e) hotline et logistique F/H pour rejoindre son équipe.Les tâches du posteVoici les principaux tâches que vous serez chargé(e) de réaliser :Répondre aux appels entrants sur les numéros commerciaux du groupe OEC et tracer les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Regional Interim Lyon, Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    Rejoignez le groupe Triangle Solutions RH, une entreprise leader dans les solutions de gestion des points de vente et de la monétique, pour un poste d'expert en assistance technique H/F à Lyon.Découvrez notre offreNous recherchons un technicien hotline H/F expérimenté pour rejoindre notre équipe régionale Interim à Lyon. Ce poste est idéal pour...

  • Référent(e) Technique H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Babilou Temps plein

    Babilou, une entreprise à mission, est un leader mondial de l'éducation et de la petite enfance, membre de la Coalition mondiale pour l'éducation de l'UNESCO.Nous sommes présents dans 12 pays avec un engagement fort : accompagner la génération « green native » de demain en leur offrant dès le plus jeune âge une éducation durable.Avec...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France People&Baby Temps plein

    Vous recherchez un défi passionnant dans le secteur de la petite enfance ? people&baby, un groupe international de crèches, vous offre une opportunité de carrière unique.Le poste de Référent Technique vous permettra de travailler dans une équipe dynamique, composée d'artistes, d'architectes et de professionnels de la petite enfance. Votre mission...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe intuis Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Intuis, un acteur majeur du confort thermique et de la transition énergétique, recrute un(e) Technicien(ne) SAV CVC, pompes à chaleur H/F pour renforcer son équipe de maintenance.MissionsIntervenir sur les produits pour les mettre en service avec les installateursAccompagner les installateurs pour la mise en service des...

  • Référent Back Office H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du posteDans le cadre de son développement, la Direction des Opérations de Crédit Agricole Assurances recherche un(e) Référent BO.Sous la responsabilité du Responsable déquipe Back Office, et en tant que Référent BO, vous participerez à la gestion courante des opérations du service :Contrôle et validation des actes de gestionVous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Leader technique support informatiqueMANPOWER FRANCE recherche un Leader technique support informatique pour rejoindre son équipe à Lyon.MissionsEncadrer et coordonner une équipe locale de deux techniciens support de proximité.Assurer le bon déroulement des activités de l'équipe et en gérer les priorités quotidiennes.Assurer un support...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LINCOLN HR Temps plein

    MissionDans le cadre du développement des activités de l'entreprise, notre Service Maintenance recherche un Technicien Référent CVC et pompage H/F.Compétences requisesCompétences fortes dans le ou les domaines de sa spécialitéCapacité à réaliser des interventions correctives ou améliorativesCompétences en matière de suivi des opérations de...

  • Technicien Référent CFO H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYON PARC AUTO Temps plein

    MissionLyon Parc Auto recherche un Technicien Référent CFO H/F pour rejoindre son équipe de maintenance. Le candidat idéal possèdera une expérience de 5 à 10 ans dans le domaine de l'électrotechnique et disposera d'une habilitation électrique minimum H0 ou HC et BR/BC.Les missions principales du Technicien Référent CFO H/F incluent...

  • Technicien Référent CFO H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYON PARC AUTO Temps plein

    MissionLe Technicien Référent CFO H/F est chargé de la maintenance et du suivi des opérations de maintenance à LYON PARC AUTO. Il est responsable de l'intervention sur le terrain et du suivi des maintenances internalisées ou externalisées.CompétencesLe candidat idéal possède une formation de type BTS en électrotechnique et une expérience de 5 à...

  • Référent Technique Paie H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France In Extenso Temps plein

    Accompagnement des UtilisateursVous serez intégré(e) au siège social d'In Extenso, sous la direction de votre futur Manager et encadré(e) par une référente technique paie. Votre rôle consiste à accompagner les 40 gestionnaires de paie internes dans l'utilisation de l'outil de paie MyTeamsRH.Missions PrincipalesAccompagner la montée en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Région lyonnaise CDI IT / Systèmes d'InformationAccile, éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques, recherche un(e) Ingénieur Systèmes et Réseaux, Responsable Technique.Vous serez chargé de la supervision technique de l'hébergement externe et interne de plus de 300 clients sur une vingtaine de machines sous Windows.Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Région lyonnaise CDI IT / Systèmes d'Information PourvuAccile, éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques, recherche un(e) Ingénieur Systèmes et Réseaux, Responsable Technique.Vous serez chargé de la supervision technique de l'hébergement externe et interne de plus de 300 clients sur une vingtaine de machines sous Windows.Vous...

  • Référent RH F/H

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Artillerie Temps plein

    Titre du posteLe Foyer Notre-Dame des Sans-Abri recherche un Référent RH F/H pour renforcer son équipe de direction. Ce poste est responsable de l'administration du personnel, de la gestion des ressources humaines et de la coordination des activités RH.Fonctions clésAdministration du personnel : Gérer les dossiers des salariés, effectuer les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYON PARC AUTO Temps plein

    MissionL'entreprise LYON PARC AUTO, opérateur historique du stationnement dans la métropole lyonnaise, recherche un(e) Technicien Référent CFO H/F spécialisé en électrotechnique pour rejoindre son Service Maintenance.Vous intervenez en autonomie ou en accompagnement d'un autre technicien du service maintenance ou d'un intervenant...

Référent Technique Hotline H/F

il y a 1 mois


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein
Mission

Nous recherchons un Référent Technique Hotline H/F pour rejoindre notre équipe de Stratégie et Politique Indemnisation à Lyon.

Compétences requises
  • Expérience dans la gestion des sinistres
  • Fort sens du service client
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Maîtrise des contrats et des processus du GAN
  • Intérêt pour la communication à distance
Responsabilités
  1. Assurer l'animation technique des équipes Proxi Indem DAB
  2. Soutenir les équipes en répondant aux questions techniques
  3. Garantir la qualité de chaque réponse et le respect des délais
  4. Traiter des Avis Techniques et déléguer aux CIE si besoin
  5. Assurer la formation et l'assistance technique des conseillers
  6. Animer des formations à distance et créer les supports
  7. Assurer la bonne marche du service en l'absence du responsable
  8. Animer les réunions d'équipe
Caractéristiques de l'entreprise

Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose une offre complète adaptée aux besoins des particuliers, professionnels et entreprises.