Emplois actuels liés à Technicien Support Utilisateurs H/F - Le PerreuxsurMarne, Île-de-France - Michael Page

  • Technicien Support Utilisateur Référent H/F

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Support Utilisateur Référent H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. En tant que référent, vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de notre entreprise.MissionsIntervenir en tant que référent sur les interventions de...

  • Technicien Informatique et Support Utilisateur

    il y a 5 jours

    Bry-sur-Marne, Île-de-France EPI 94 Temps plein

    A propos de l'entreprise : EPI 94 est une société d'ingénierie qui accompagne ses clients dans la conception et le suivi de la réalisation de leurs ouvrages. Nous intervenons dans les domaines du bâtiment, des énergies et des infrastructures. A propos du poste : Nous recherchons un technicien informatique pour rejoindre notre service DSI. Vos...

  • Technicien support utilisateurs

    il y a 1 mois

    Champs-sur-Marne, Île-de-France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique et une assistance aux utilisateurs de l'entreprise, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant le bon fonctionnement des systèmes d'information.Compétences requisesExpérience confirmée dans la hotline et le domaine du poste de travailBonne connaissance...

  • Technicien support utilisateurs

    il y a 4 semaines

    Champs-sur-Marne, Île-de-France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique et une assistance aux utilisateurs de l'entreprise, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant le bon fonctionnement des systèmes d'information.Compétences requisesExpérience confirmée dans la hotline et le domaine du poste de travailBonne connaissance...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 5 jours

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France RAMSAY SANTE Temps plein

    Poste : Vous intégrez une équipe composée de techniciens de support informatique, administrateurs systèmes et réseaux. En tant que technicien informatique H/F, vous assurez la prise en charge des demandes et des incidents utilisateurs, ainsi que le maintien en condition opérationnelle des infrastructures techniques informatiques.Missions principales :...

  • Technicien Informatique et Support Utilisateur

    il y a 2 jours

    Bry-sur-Marne, Île-de-France EPI ETUDES PROJETS INDUSTRIELS Temps plein

    Rejoignez notre équipe DSI au sein du pôle Appui pour renforcer le support informatique de nos collaborateurs. Vos principales missions seront les suivantes :Administration Informatique Quotidienne :Réaliser les intégrations des nouveaux arrivants et les départs (préparation et configuration du matériel informatique et de la téléphonie, création de...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe de professionnels de la technologie. Vous serez chargé de traiter les sollicitations des utilisateurs, diagnostiquer les pannes et guider les utilisateurs à la résolution des problèmes.Missions et responsabilités :Traiter et suivre les sollicitations des...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 1 semaine

    Lagny-sur-Marne, Île-de-France maten Temps plein

    Poste de Technicien InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique à Maten. Le candidat retenu sera responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et aux clients, de gérer et maintenir le matériel informatique, d'administrer les serveurs, d'aider à la gestion des logiciels et...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France RAMSAY SANTE Temps plein

    Poste : Directement rattaché-ée au responsable informatique de pôleVous intégrez une équipe composée de 2 techniciens de support informatique, 1 administrateur systèmes et réseaux. Vous assurez en qualité de technicien informatique H/F :La prise en charge des demandes et des incidents utilisateurs, tout en étant leur interlocuteur-rice...

  • Technicien Support Utilisateur Expert H/F

    il y a 5 jours

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Support Utilisateur au sein d'Econocom France, vous intervenez en tant que référent sur les interventions de proximité, linux, applicatif et quelques interventions VIP. Vous travaillez en datacenter et prenez en charge l'activité de support de proximité auprès des utilisateurs.Compétences requisesExpérience...

  • Technicien de maintenance CVC F/H

    il y a 2 semaines

    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Direction Utilisateurs Tertiaires Temps plein

    Poste de Technicien de maintenance CVC F/HLa Direction Utilisateurs Tertiaires recrute un Technicien de maintenance CVC F/H pour l'une de ses entreprises spécialisées dans les services de maintenance et travaux associés pour des sites tertiaires en Ile de France.ResponsabilitésRéaliser la maintenance préventive et corrective sur des installations...

  • Technicien(ne) en Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un technicien(ne) en support informatique pour rejoindre son équipe d'assistance informatique de proximité.En tant que technicien(ne) en support informatique, vous serez chargé(e) de la gestion du parc informatique, de...

  • Technicien GMAO F/H

    il y a 2 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteL'AP-HP recherche un technicien GMAO F/H pour rejoindre son équipe de maintenance et d'exploitation. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en informatique et en gestion de maintenance, capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec les utilisateurs.MissionsLe technicien GMAO F/H sera...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 1 mois

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : Technicien Informatique H/FVous intégrez une équipe composée de 2 techniciens de support informatique, 1 administrateur systèmes et réseaux, et assurez en qualité de technicien informatique H/F :Missions PrincipalesPrise en charge des demandes et des incidents utilisateursMaintien en condition opérationnelle des infrastructures techniques...

  • Technicien Informatique F/H

    il y a 1 semaine

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France maten Temps plein

    Présentation du posteMatén recherche un technicien en informatique pour rejoindre son équipe de support informatique. En tant que technicien en support informatique, vous serez chargé de fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en diagnostiquant et résolvant les incidents techniques (hardware et software).MissionsVous serez chargé de...

  • Technicien de maintenance référent F/H

    Il y a 2 mois

    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Direction Utilisateurs Tertiaires Temps plein

    Poste de Technicien de maintenance référent F/HLa Direction Utilisateurs Tertiaires recrute un Technicien de maintenance référent (F/H) pour l'une de ses entreprises spécialisées dans les services de maintenance et travaux associés pour des sites tertiaires en Ile de France.ResponsabilitésÊtre l'interlocuteur privilégié du client sur siteÊtre...

  • Technicien Support H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France maten Temps plein

    Présentation du posteLa Direction Informatique de Maten souhaite renforcer son pôle support pour préparer les challenges à venir. Au sein du Service Support et rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Production/Support, le Technicien Support H/F assure le quotidien informatique des utilisateurs du siège ainsi que celui des magasins. Vos...

  • Technicien Support H/F Maten

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France maten Temps plein

    Présentation du posteLa Direction Informatique de Maten souhaite renforcer son pôle support pour préparer les défis à venir. Dans ce cadre, nous recrutons un Technicien Support H/F pour assurer le quotidien informatique des utilisateurs du siège ainsi que celui des magasins.Missions du posteGérer le support N1 et N2 avec les utilisateurs du siège :...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

Technicien Support Utilisateurs H/F

Il y a 2 mois

Le PerreuxsurMarne, Île-de-France Michael Page Temps plein
Mission

En tant que Technicien Support Utilisateurs H/F chez Michael Page, vous serez chargé de prendre en charge les besoins des utilisateurs internes et externes dans l'utilisation des outils et des solutions de l'entreprise.

  • Prendre en charge les appels et les messages des utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques et les questions liées à l'utilisation des outils.
  • Assister et supporter les utilisateurs dans l'utilisation des solutions et des outils de l'entreprise, en leur fournissant des informations et des conseils pour les aider à les utiliser efficacement.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques en utilisant les outils et les ressources disponibles, et en communiquant avec les utilisateurs pour les tenir informés de l'avancement de la résolution.
  • Corriger les problèmes de mauvaise utilisation et de paramétrage, et en planifier l'intervention d'un Technicien ou le transfert à un niveau supérieur si nécessaire.
  • Suivre et mettre à jour la documentation et les procédures pour garantir que les informations sont à jour et accessibles aux utilisateurs.
  • Produire du reporting sur votre activité pour aider à améliorer les processus et les outils.
Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir les compétences suivantes :

  • Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office) et des solutions de l'entreprise.
  • Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows 10, Active Directory).
  • Qualités d'écoute et de disponibilité pour prendre en charge les besoins des utilisateurs.
  • Pro-actif et rigueur pour résoudre les problèmes techniques et améliorer les processus.
Expérience et formation

Pour ce rôle, nous recherchons des candidats ayant :

  • Une formation de type Bac +2 en informatique ou une expérience similaire dans la fonction de Technicien Support Utilisateurs.
  • Une première expérience significative dans la fonction de Technicien Support Utilisateurs, en tant qu'Opérateur Helpdesk ou en tant qu'Assistant Service Client pour des utilisateurs externes.
Qualités requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir les qualités suivantes :

  • Sens du service client et aimer conseiller et communiquer.
  • Qualités d'écoute et de disponibilité pour prendre en charge les besoins des utilisateurs.
  • Pro-actif et rigueur pour résoudre les problèmes techniques et améliorer les processus.