Responsable billetterie et technique H/F

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

Fonctions et responsabilités

Vous serez responsable de l'équipe billetterie et technique au sein de notre service aérien. Vous serez la référence dans le service pour la tarification et l'émission des billets, contribuant ainsi au maintien des marges de Terres d'Aventure.

Vous aurez pour principales missions :

  • Le management et l'organisation du pôle technique et billetterie (3 personnes)
  • L'émission des billets pour les groupes et individuels en Galileo et/ou Amadeus et le suivi de la bonne émission des billets
  • Le suivi du BSP, l'enregistrement des acomptes, la gestion de la contestation des ADM et le suivi des remboursements.
  • La gestion des demandes de services additionnels,
  • L'enregistrement en ligne des clients sur les circuits.

Compétences et qualifications requises

Vous justifiez d'une première expérience réussie à un poste similaire.

Experte.e dans votre domaine, vous êtes à l'aise avec la tarification, les émissions en échanges, les modifications d'itinéraires, la gestion des queues et l'après-vente.

De nature réactive et dynamique, vous avez un très bon sens relationnel, vous savez vous organiser, gérer les périodes de forte activité, définir les priorités et gérer les urgences. Vous faites preuve de sérieux, de flexibilité et de rigueur dans votre travail et aimez travailler en équipe.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez parfaitement Galileo et/ou Amadeus.

Vous avez le goût du challenge ? Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Rejoignez-nous et aidez nos client·e·s à vivre des aventures uniques et inoubliables à travers le monde.

Avantages et conditions de travail

Vous bénéficierez de supers avantages et en plus ils sont nombreux :

  • 6 semaines de congés payés
  • Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine,
  • Un système d'intéressement et de participation pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaire,
  • Une mutuelle prise en charge à 85% par l'entreprise,
  • Des tickets restaurant d'une valeur de 10€ pris en charge à 60%,
  • Une prise en charge des indemnités kilométriques vélo et de 50% des abonnements aux transports en commun
  • Des prix réduits sur nos voyages
  • Des avantages divers avec notre CSE comme des cours de sport ou des massages à l'heure du déjeuner, des weekends, des tarifs préférentiels pour divers évènements et le cinéma...

Localisation

Vous travaillerez dans des locaux accueillants situés en centre-ville sur un poste intégrant de nombreuses formations, polyvalent et évolutif à destination d'une clientèle de voyageur·se·s passionné·e·s.

Intégrer une équipe passionnée, soudée, bienveillante, conviviale et sportive

Chez Terres d'Aventure, nous croyons en la force de l'équipe. On aime relever des défis dans le travail ou en dehors comme le Marathon des Sables, un semi-marathon ou des projets caritatifs. Et comme nous sommes convaincus qu'on travaille mieux dans une ambiance conviviale on aime également se retrouver autour d'un café, d'un déjeuner ou au cours d'évènements d'entreprise.

Rejoindre une entreprise avec des valeurs fortes qui ne cesse d'innover, de se développer et qui s'engage dans le tourisme responsable

Avec des engagements environnementaux et le soutien d'ONG et d'associations au travers de sa fondation.

Conditions

Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI. Vous travaillerez de temps en temps le samedi.



  • Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Présentation du posteAu sein de notre service aérien, nous recherchons un responsable billetterie et technique pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de l'émission des billets, du suivi des acomptes et de la gestion des demandes de services additionnels.MissionsGestion et organisation du pôle technique et billetterieEmission des...


  • Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Fonctions clés Vous serez responsable de l'équipe billetterie et technique au sein de notre service aérien. Vous serez la référence dans le service pour la tarification et l'émission des billets, contribuant ainsi au maintien des marges de Terres d'Aventure. Dans ce cadre, vos principales missions seront : Le management et l'organisation du pôle...


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    Fonctions et responsabilités Vous serez responsable de l'équipe billetterie et technique au sein de notre service aérien. Vous serez la référence dans le service pour la tarification et l'émission des billets, contribuant ainsi au maintien des marges de Terres d'Aventure. Dans ce cadre, vos principales missions seront : Le management et...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de domaine Billettique pour rejoindre notre équipe à Ile-de-France Mobilités. Missions Le Responsable de domaine Billettique a pour principales missions : · Définir la stratégie digitale du domaine Billettique · Participer à la spécification des besoins avec la direction métier · Participer...


  • Paris, Île-de-France Fortil Temps plein

    Fortil Mobility est un partenaire clé des acteurs du transport ferroviaire qui cherchent à innover pour : Assurer et améliorer la sécurité des voyageurs et des installations Associer le confort et la mobilité Accentuer le développement des territoires Fiabiliser et augmenter la durée de vie des matériels Garantir la qualité de service tout en...


  • Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    Description du Poste RESPONSABLE DE LA BILLETTERIE ET DU SOIN AUX CLIENTS RESPONSABLE DE LA RELATION AVEC LES CLIENTS Notre équipe recherche un titulaire de billetterie et responsable du suivi des clients pour renforcer notre équipe. Vous serez chargé de la conception et de la mise en œuvre de l'offre de billetterie et du processus de suivi...


  • Paris, Île-de-France Fortil Temps plein

    Fortil Mobility est un partenaire clé des acteurs du transport ferroviaire qui cherchent à innover pour : Assurer et améliorer la sécurité des voyageurs et des installations Associer le confort et la mobilité Accentuer le développement des territoires Fiabiliser et augmenter la durée de vie des matériels Garantir la qualité de service tout en...


  • Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de Terres d'Aventure en tant que responsable de la billetterie et de la technologie. Cette fonction est essentielle à la réussite de notre service aérien.Compétences requisesExpérience réussie dans un poste similaireConnaissance approfondie des systèmes de billetterie et de tarificationCapacité à...

  • Assistant Billetterie F/H

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un Assistant Billetterie F/H pour rejoindre notre équipe de Live Nation SAS. Mission : L'Assistant Billetterie sera chargé.e de la mise en place et de la vente des billets pour nos spectacles. Activités et tâches : Gérer la mise en vente des billets en lien avec le promoteur et dans le...

  • Assistant Billetterie F/H

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Fortil Temps plein

    Fortil Mobility est un partenaire clé des acteurs du transport ferroviaire qui cherchent à innover pour :• Assurer et améliorer la sécurité des voyageurs et des installations• Associer le confort et la mobilité• Accentuer le développement des territoires• Fiabiliser et augmenter la durée de vie des matériels• Garantir la qualité de...


  • Paris, Île-de-France FORTIL SUD EST Temps plein

    Poste : Développeur Système Billettique H/FNous sommes le partenaire des acteurs du transport ferroviaire qui sont, chaque jour, à la recherche de solutions innovantes pour :Assurer et améliorer la sécurité des voyageurs et des installationsAssocier le confort et la mobilitéAccentuer le développement des territoiresFiable et augmenter la durée de...


  • Paris, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Découvrez l'opportunité d'intégrer Derichebourg Multiservices, un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.Notre filiale dédiée aux métiers de l'accueil du public dans les salles de spectacle recrute des ouvreurs pour des Missions ponctuelles en CDD. Vous serez...


  • Paris, Île-de-France CIBEST Temps plein

    CIBEST, une société française innovante, recherche un expert en systèmes billettiques pour rejoindre son équipe de consultants. Notre mission : accompagner nos clients dans la conception, le développement et la maintenance de solutions billettiques performantes. Vous serez chargé de : Accompagner nos clients dans le choix et la mise en place de...

  • Chef d'Equipe Billetterie

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France MUSEA Temps plein

    MissionEn tant que Chef d'Equipe Billetterie, vous serez chargé de gérer l'équipe de billetterie et de veiller à ce que les objectifs et les missions soient appliqués sur chacun des postes.Vous serez responsable de la formation et de l'information des équipes, ainsi que de la validation des périodes d'essai.Vous devrez également assurer...

  • Assistant Billetterie F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un Assistant.e Billetterie pour rejoindre notre équipe au sein de Live Nation SAS. Missions et responsabilités : Gérer la mise en vente des billets en lien avec les promoteurs et les réseaux de ventes. Paramétrer le logiciel de billetterie et optimiser les ventes de billets. Préparer les...


  • Paris, Île-de-France Fortil Temps plein

    Fortil MobilityNous sommes le partenaire des acteurs du transport ferroviaire qui sont, chaque jour, à la recherche de solutions innovantes pour :• Assurer et améliorer la sécurité des voyageurs et des installations• Associer le confort et la mobilité• Accentuer le développement des territoires• Fiabiliser et augmenter la durée de vie des...


  • Paris, Île-de-France Fortil Temps plein

    Fortil Mobility est à la recherche d'un Ingénieur IVVQ Billettique H/F pour rejoindre son équipe de spécialistes en intégration de systèmes ferroviaires.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de mener les activités d'intégration, de vérification, de validation et de qualification des systèmes, en assurant leur conformité...

  • Responsable technique H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Atalian Maintenance et Energy Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Responsable technique H/F pour rejoindre notre équipe à Paris Montparnasse. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients et de coordonner les collaborateurs, les fournisseurs et les sous-traitants pour l'exécution des services délivrés sur le site.MissionsAssurer la coordination des collaborateurs...

  • Responsable technique H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Atalian Maintenance et Energy Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Responsable technique H/F pour rejoindre notre équipe à Paris Montparnasse. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients et de coordonner les collaborateurs, les fournisseurs et les sous-traitants pour l'exécution des services délivrés sur le site.MissionsAssurer la coordination des collaborateurs...